An investigation on employee citizenship behaviour: An internal brand management perspective
Çalışan vatandaşlık davranışı üzerine bir araştırma: İç marka yönetim perspektifi
- Tez No: 743582
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ASLI TOLUNAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka, Marka yönelimi, Marka yönetimi, Markalaşma, Vatandaşlık, Çalışanlar, Örgütsel vatandaşlık davranışı, İçsel markalaşma, Brand, Brand orientation, Brand management, Branding, Citizenship, Workers, Organizational citizenship behavior, Internal branding
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İşletme çalışmalarında son yıllarda en çok araştırılan kavramlardan birisi içsel markalaşma. İşletme çalışanlarının algıları ve davranışları üzerindeki etkileri farklı çalışmalarla ortaya konmuştur. Doğrudan etkisinin yanında pek çok çalışma aracı olarak da rol oynadığını göstermiştir. Çalışmanın literatüre katkılarından birisi şirket marka yöneliminin çalışan marka kimliği üzerindeki etkisinde içsel markalaşmanın aracılık rolü üstlendiğini ortaya koymasıdır. Çalışmanın literatüre bir diğer katkısı ise çalışan marka kimliğinin çalışan marka vatandaşlığı davranışı üzerindeki etkisinde işveren marka imajının düzenleyici rolünü ortaya çıkarmasıdır. Tam düzenleyici rolü oynadığı anlaşılan işveren marka imajının alt boyutlarının da düzenleyici etkisi test edilmiştir. İçtenlik ve yeterlilik alt boyutlarının düzenleyici rolü oynadığı görülmüştür. Çalışmada oluşturulan modelde ise çalışan marka vatandaşlığı davranışını etkileyen şirket marka yönelimi, çalışan marka kimliği, içsel markalaşma ve işveren marka imajının etkisi test edilmiştir. AMOS Process ile yapılan analiz sonunda modelin anlamlı çıktığı ortaya konmuştur.
Özet (Çeviri)
One of the most researched concepts in business studies in recent years is internal branding (INB). The effects on the perceptions and behaviours of business employees have been revealed in different studies. In addition to its direct effect, many studies have shown that it also plays a role as a tool. One of the contributions of the study to the literature is that INB plays a mediating role in the effect of brand orientation of the company on employee brand identification (EBI). Another contribution of the study to the literature is that it reveals the moderating role of employer brand image (EIMAGE) in the impact of employee brand identification (EBI) on employee brand citizenship behaviour (EBCB). The moderator effect of the sub-dimensions of the employer brand image (EIMAGE), which is understood to play a partial moderator role, was also tested. It has been seen that sincerity and competence sub- dimensions play a moderating role. In the model created in the study, the effect of Brand orientation of the company (BOC), employee brand identification (EBI), internal branding (INB), and employer brand image (EIMAGE), which affect Employee brand citizenship behaviour (EBCB), was tested. At the end of the analysis with the AMOS Process, it was revealed that the model was significant.
Benzer Tezler
- Kamu kurumlarında algılanan yönetici desteğinin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışları üzerine etkisinin incelenmesi
Investigation of the effect of perceived managerial support in public institutions on employees' organizational citizenship behaviors
HALİL İBRAHİM SARICA
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Kamu YönetimiTokat Gaziosmanpaşa ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUTLU SESLİ
- Okul müdürlerinin algılanan güçlendirici liderlik davranışları ile beden eğitimi ve spor öğretmenlerinin özyeterlik inançları, örgütsel vatandaşlık davranışları ve iş tatmini düzeyleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi
Investigation of the relationships between school principals' perceived empowering leadership behaviors and physical education teachers' self-efficacy beliefs, organizational citizenship behaviors, and job satisfaction levels
İSMAİL KARATAŞ
Doktora
Türkçe
2025
SporGazi ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LATİF AYDOS
- HRM and firm performance: An investigation of Turkish mid-size it firms
Başlık çevirisi yok
SAFA ARSLAN
- Okul örgütünde çeşitli değişkenler aracılığıyla örgütsel sinizmin öncü ve sonuçlarının incelenmesi
Investigation of the antecedents and consequences of organizational cynicism through various variables in school organizations
MUHAMMED BAHADIR
Doktora
Türkçe
2020
Eğitim ve Öğretimİstanbul Sabahattin Zaim ÜniversitesiEğitim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET FARUK LEVENT
- An examination of the impact of workplace incivility on employee performance
İşyeri nezaketsizliğinin çalışan performansı üzerindeki etkisinin incelenmesi
SAMBA SOWE
