Türkiye'de e-Belediye uygulamaları: İç Anadolu Bölgesi büyükşehir ve il belediyeleri üzerine bir araştırma
E-Municipalities applications in Turkey: A research on metropolitan and provincial municipalities of the Central Anatolia Region
- Tez No: 751506
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DİLEK ÇELİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, Public Administration
- Anahtar Kelimeler: İç Anadolu Bölgesi Büyükşehir Belediyeleri, İç Anadolu Bölgesi İl Belediyeleri, Web Site, e-Devlet, e-Belediye, Yerel Yönetimler, Metropolitan Municipalities of Central Anatolia Region, Provincial Municipalities of Central Anatolia Region, Web Site, e-Government, e-Municipality, Local Administrations
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Şırnak Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset Ekonomisi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 160
Özet
Günümüzde bilişim ve iletişim teknolojileri, özellikle bilgisayarlar ve internet, modern toplumun önemli bir parçası haline gelmiş ve günlük yaşamın hemen hemen her alanını etkilemiştir. Kamu hizmetlerinin sunumunda bilgisayar ve internetin kullanılmasıyla birlikte vatandaşlar, herhangi bir kamu görevlisine bağımlı olmadan, aynı hizmetleri diledikleri zaman ve yerde alma olanağına sahip olmuşlardır. Bu gelişme kamu hizmetlerinin sunumunda e-Devlet kavramını ortaya çıkarmıştır. e-Devlet uygulamalarının yerel yönetimlerdeki uzantısı olan e-Belediyecilik kavramı ise belediye hizmetlerinin kent sakinlerine ulaştırılmasında kolaylık sağlaması açısından önemli hale gelmiştir. Bu durum neticesinde vatandaşlara daha etkin ve verimli hizmet verilmesi için e-Devlet ve e-Belediye üzerine yapılan çalışmalar dünya çapında ivme kazanmıştır. Bu çalışmanın temel amacı, Türkiye'de belediyelerin web sayfaları üzerinden sundukları hizmetleri incelemek ve böylece e-Belediyecilik uygulamaları açısından geldikleri noktayı ve yeterlilik düzeylerini belirleyebilmektir. Bu doğrultuda çalışmada İç Anadolu Bölgesindeki Büyükşehir ve İl Belediyelerinin web sayfaları,“gizlilik ve güvenlik, ”erişilebilirlik ve kullanılabilirlik“, ”içerik“, ”hizmet sunumu“ ve ”katılım" olmak üzere beş temel ölçüt çerçevesinde ele alınarak, içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmiştir. Çalışmanın sonucunda e-Belediyecilik çerçevesinde belediyelerin son yıllarda kurulan web sayfalarının genellikle iyi düzeyde olmasıyla birlikte içerik anlamında vatandaş katılımı gibi konularda gelişime ihtiyaç duydukları gözlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Today, information and communication technologies, especially computers and the internet, have become an important part of modern society and have affected almost every aspect of daily life. With the use of computers and the internet in the provision of public services, citizens have had the opportunity to receive the same services whenever and wherever they wish, without being dependent on any public official. This development has revealed the concept of e-government in the provision of public services. The concept of e-Municipality, which is the extension of e-Government applications in local governments, has become important in terms of facilitating the delivery of municipal services to the residents of the city. As a result of this situation, studies on e-Government and e-Municipality have gained momentum worldwide in order to provide more effective and efficient service to citizens. The main purpose of this study is to examine the services offered by municipalities on their web pages in Turkey and thus to determine the point they have reached in terms of e-Municipalism applications and their level of competence. In this direction, the web pages of the Metropolitan and Provincial Municipalities in the Central Anatolia Region were evaluated by content analysis method, taking into account five basic criteria:“privacy and security, ”accessibility and usability“, ”content“, ”service delivery“ and ”participation". As a result of the study, it has been observed that, within the framework of e-Municipality, municipalities need improvement in issues such as citizen participation in terms of content, although the web pages established in recent years are generally at a good level.
Benzer Tezler
- Şehirsel dönüşümün coğrafi açıdan incelenmesi: Fikirtepe (Kadıköy) ve İkitelli (Başakşehir)
Urban transformation from geographical perspective: Fikirtepe (Kadıköy) and İkitelli (Başakşehir)
HATİCE AKYÜZ
- Türk sigorta sektörünün uluslararası sigorta pazarlarında etkinlik gücü
Başlık çevirisi yok
RECEP DERİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1988
Sigortacılıkİstanbul ÜniversitesiPara Banka Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖMÜR BABAOĞLU
- Evaluating urban diversity practices of local municipalities in istanbul: A case study of Besiktas, Beyoglu and Fatih municipalities
İstanbul'daki yerel belediyelerin kentsel çeşitliliğe yönelik uygulamalarının incelenmesi: Beşiktaş, Beyoğlu ve Fatih belediyeleri örneği
SEMAHAT CEREN SAY
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BAŞAK DEMİREŞ ÖZKUL
- Türkiye'de e-belediye uygulamaları: Ankara Keçiören Belediyesi örneği
E-municipalitiy applications in Turkey: case of Ankara Keçiören Municipality
MEHTAP SUBAŞI
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Kamu YönetimiMuş Alparslan ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT AKTAŞ