Geri Dön

Sosyal medya kullanan tüketicilerin demografik özellikler ile tüketici mahremiyeti arasındaki ilişkinin araştırılması

Investigation of the relationship between demographic characteristics of consumers using social media and consumer privacy

  1. Tez No: 758647
  2. Yazar: EBRU ÇALIŞKAN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET MARANGOZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Mahremiyet, Tüketici Mahremiyeti, Sosyal Medya, X ve Y Kuşakları, Algılama, Privacy, Consumer Privacy, Social Media, Generations X and Y, Perception
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 135

Özet

Değişen ve gelişen toplumumuzda internetten ve sosyal medya mecralarından alışverişler giderek artmaktadır. Ülkemizde internet kullanıcıları tarafından günlük hayatın vazgeçilmezi olarak görülen sosyal medya; bugün toplumun her kesiminden ve kültüründen, çok büyük bir kitlenin sosyal isteklerine cevap vermektedir. Bu değişim ve gelişim sürecinde tüketicilerin alışveriş kolaylığı sağladığı gibi maddi açıdan da kolaylık sağlanmaktadır. Bu süreçte maddi açıdan daha uygun ve hesaplı alışveriş yapmak isteyen tüketiciler, sitelerin kendilerine has yaptığı indirimlerden ve çekilişlerden yararlanmak isterler. Bu indirim ve çekilişlerden yararlanmak için ise kendi kişisel verilerini hiç bilmedikleri kişiler ile paylaşırlar. Tüketicilerin bazıları ise bu verileri güvenli bulmadıkları için paylaşmak istemezler. Tüketicilerin sosyal medya karşısında muhatap olduğu kişiler, kurumları ve kuruluşları bilmediklerinden kişisel bilgilerini paylaşmak istemezler. Bu noktada karşımıza tüketici mahremiyeti konusu ortaya çıkar. Bu çalışmanın amacı tüketicilerin sosyal medyadaki, mahrem bilgilerinin, mahremiyet algılarının ve mahremiyet farkındalığının demografik özellikleriyle ilişkisinin araştırılması ile önemli bir boşluğun giderileceği ve önemli bir katkıda bulunacağı düşünülmektedir. Çalışmanın evrenini ise Muğla merkez de yaşayan X ve Y kuşakları oluşturmaktadır. Araştırma bulgularının analizi sonucunda sosyal medya kullanan X ve Y kuşağının mahremiyet algılarının, mahremiyet bilgilerinin ve mahremiyet farkındalığının öğrenim düzeyi ve mahremiyet algıları ve mahremiyet bilgilerinin meslek ile aralarında anlamlı farklılık olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

In our changing and developing society, shopping on the internet and social media channels is expanding. Social media, which is seen as an indispensable part of daily life by internet users in our country, today responds to the social demands of a large audience from all segments of society and culture. In this change and development process, consumers are provided with ease of shopping as well as financial convenience. In this process, consumers who want to shop in a more affordable and more economical way want to take advantage of the special discounts and raffles offered by the sites. In order to benefit from these discounts and raffles, they share their personal data with people they do not know. Some consumers do not want to share this data because they do not find it safe. Since they do not know the people, institutions and organizations that consumers deal with in the face of social media, they do not want to share their personal information. At this point, the issue of consumer privacy arises. The aim of this study is to investigate the relationship between consumers' privacy information, perceptions of privacy and awareness of privacy in social media, and it is thought that an important gap will be filled and an important contribution will be made with this study. The universe of the study consists of X and Y generations living in the center of Muğla. As a result of the analysis of the research findings, it was concluded that the privacy perceptions, privacy information and privacy awareness of the X and Y generations, who use social media, show significant difference based on the education level and profession.

Benzer Tezler

  1. Sosyal medya reklamlarına yönelik algılanan değerlerin marka beğenisi üzerindeki etkisi: Genç tüketiciler üzerine bir araştırma

    The effect of perceived values ​​for social media ads on brand liking: A research on young consumers

    SEVİL ÖCAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Halkla İlişkilerGümüşhane Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ERSİN DİKER

  2. Dijitalleşme sürecinde hizmet kalite algısının hizmet seviyeleri, tüketici özellikleri ve müşteri denkliği ekseninde açıklanması

    Başlık çevirisi yok

    AYLİN ECEM GÜRŞEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET KEMAL ŞEKERKAYA

  3. Tüketicilerin mobilya sektörü yatak ürün grubuna yönelik satın alma davranışlarının değerlendirilmesi: Kayseri'de bir uygulama

    Evaluation of purchasing behaviors of consumers for the furniture sector bed product group: An application in Kayseri

    LÜTFÜ DÖNMEZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeErciyes Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ İLHAMİ VURAL

  4. Kadın cinselliğinin reklamda kullanımının reklam değeri ve tüketici tutumu üzerinden karşılaştırılması

    Comparison of the use of female sexuality in advertising in terms of advertising value and consumer attitude

    MUHLİSE BETÜL SEZER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    ReklamcılıkAksaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EYUP AKIN

  5. Algılanan marka küreselliğinin satın alma niyeti üzerine etkisi ve bir araştırma

    The effect of perceived brand globality on purchase intention and a research / L'effet de la globalité perçue de la marque surl'intention d'achat et une recherche

    MUNİSE HAYRUN SAĞLAM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. M. YAMAN ÖZTEK