Geri Dön

CRM and SCM applications in management information systems

Yönetim bilgi sistemlerinde müşteri ilişki yönetimi ve tedarik zinciri yönetimi

PDF İndir

  1. Tez No: 768276
  2. Yazar: ASLIHAN ÖZALHAN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA ASIM KAZANCIGİL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilgi ve Belge Yönetimi, Information and Records Management
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 88

Özet

Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi (CRM), insanların iletişim bilgilerini düzenlemelerini ve mevcut ve potansiyel kişilerle ilişkilerini geliştirmelerini sağlayan bir yazılım türüdür. Tedarik Zinciri Yönetim Sistemi (SCM), ürün ve hizmetlerin akışını kontrol etmeye yönelik bir yazılım türüdür ve rafine edilmemiş malzemeleri nihai ürünlere dönüştüren tüm işlemleri içerir. CRM ve SCM sistemlerinin birçok avantajı ve dezavantajı vardır. CRM ve SCM sistemlerinin sosyal medya üzerinde hem olumlu hem de olumsuz olarak dikkate değer etkileri vardır. Sosyal medya platformlarının bazı özellikleri hızla ilerlerken, diğerleri nispeten daha yavaş gelişmektedir. Sosyal medya platformlarındaki ilerleme geliştirilebilirse, kullanıcı sayısı önemli ölçüde artırılabilir. Sosyal medya, sorumsuz kullanıcılar tarafından paylaşılan büyük miktarda uygunsuz içerik nedeniyle 13 yaşın altındaki çocuklar için potansiyel olarak tehlikelidir. Bu tür içerikler, çocukların ve ergenlerin psikolojik gelişimleri üzerinde olumsuz etkilere neden olabilir. Mevcut sosyal medya platformları, uygunsuz içeriğin oluşumunu en aza indirmek için hala yeterli tarama ve inceleme yöntemlerinden yoksundur. Bu araştırmamın temel amacı, sosyal medya platformlarının güçlü ve zayıf yönlerini tespit etmek ve iyileştirilmeleri için çeşitli çözümler sunmaktır.

Özet (Çeviri)

Customer Relationship Management (CRM) system is a type of software that lets people arrange their communication information and improve their relations with available and potential contacts. Supply Chain Management (SCM) system is a type of software for controlling the influx of the products and services and involves all operations that convert unrefined supplies into finalized goods. There are many types of CRM and SCM software. In addition, CRM and SCM systems have many advantages and disadvantages. CRM and SCM systems have a remarkable effect on social media, and can affect them either positively or negatively. Certain features of social media platforms have progressed rapidly, while others have lagged behind in comparison. If the progress in social media platforms can be improved, the number of their users can be significantly increased. Social media is potentially dangerous for children under the age of 13, due to the large amount of inappropriate content which are being shared by irresponsible users. Such content may have adverse effects on the psychological development of children and adolescents. Current social media platforms still lack adequate screening and reviewing methods to minimize the occurrence of inappropriate content. In this research, I will try to identify the strengths and weaknesses of social media platforms and propose various solutions for their improvement.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    166331

    Sürekli ikmal programı ve hızlı tüketim ürünleri sektöründe bir uygulama

    Continuous replenishment program and an application in fast moving consumer goods sector

    FATMA MELTEM YÜCESOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. MURAT BASKAK

  2. Tez No

    202393

    A research and application about integration of ERP (enterprise resource planning) and B2B (business-to-business)

    Kurumsal kaynak planlamasının, elektronik ticaret uygulamaları ile entegrasyonununa dair bir araştırma ve uygulama

    NECMETTİN DEMİR

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2006

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolDokuz Eylül Üniversitesi

    Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MALİK KEMAL ŞİŞ

  3. Tez No

    460001

    Tedarik zinciri yönetimi uygulamalarının tedarik zinciri ve şirket performansı üzerine etkilerinin ampirik analizi

    Empirical analysis of the impact on supply chain management practices on supply chain management and firm performance

    HASAN URK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeHaliç Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ALİ ERDOĞAN

  4. Tez No

    154746

    Evaluation des performances des projets de l'affaire électronique basé sur GRC en utilisant le tableau de bord équilibré et management de capital client

    CRM bazlı e-iş proje performanslarının dengelenmiş skorkartı ve entelektüel müşteri sermayesi yönetimi ile değerlendirilmesi

    BURHAN BURÇ KILIÇER

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    2004

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ETHEM TOLGA

  5. Tez No

    654636

    Artificial intelligence applications in supply chain management and analysis in Turkey

    Perakende sektörü tedarik zinciri yönetiminde yapay zeka (YZ) kullanımı ve Türkiye uygulamaları

    MOHAMED MOSTAFA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. CANSER BİLİR

Geri Dön