Turizm amaçlı otellerin spor hizmeti veren birimlerinde çalışanların entelektüel sermaye düzeylerinin incelenmesi (Bodrum örneği)
Investigation of intellectual capital levels of employees in sports service units of hotels for tourism (A case of Bodrum)
- Tez No: 770411
- Danışmanlar: PROF. DR. MURAT ŞENTUNA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Spor, Sports
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aydın Adnan Menderes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Spor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 53
Özet
Bu araştırma, turizm amaçlı otellerin spor hizmeti veren birimlerinde çalışanların entelektüel sermaye düzeylerinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Betimsel tarama niteliğinde gerçekleştirilen araştırmanın örneklemini kolayda örnekleme yöntemiyle ulaşılan 270 kişi oluşturmuştur. Araştırma verilerinin toplanmasında anket yönteminden yararlanılmıştır. İki bölümden oluşan anket formunun birinci bölümünde katılımcıları tanımlamaya ilişkin“kişisel bilgi formu (cinsiyet, yaş, eğitim durumu, çalışılan bölüm ve kurumdaki çalışma pozisyonu)”yer almıştır. Anketin ikinci bölümünde ise Subramaniam ve Youndt tarafından 2005 yılında geliştirilen ve Özdemir ile Taşçı (2017) tarafından Türkçe uyarlaması yapılan“Entelektüel Sermaye Ölçeği”kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen verilerin analizi SPSS 25.0 istatistik programından yararlanılmıştır. Katılımcılar tarafından verilen cevapların aritmetik ortalamaları, standart sapma ve standart hataları, minimum ve maksimum değerleri hesaplanmıştır. Verilerinin normal dağılımının değerlendirilmesinde basıklık (kurtosis) ve çarpıklık (skewness) değerleri incelenmiştir. Katılımcıların entelektüel sermaye düzeylerinin demografik özelliklerine göre farklılaşma durumlarının incelenmesinde; ikili grupların karşılaştırılmasında bağımsız örneklem t testi ve ikiden fazla değişkenlerin karşılaştırılmasında ise Tek Yönlü Varyans Analizi (Anova) uygulanmıştır. Araştırma sonucunda; entelektüel sermaye ve alt boyutlarında cinsiyet, eğitim durumu, yaş ve kurumdaki çalışma pozisyonuna göre gruplar asında anlamlı bir farklılık olmadığı görülmüştür. Araştırmanın bir başka sonucuna göre ise entelektüel sermayenin çalışılan bölüme göre anlamlı bir farklılık gösterdiği, bu farlılıkların ise insan sermayesi ve sosyal sermaye boyutlarında gerçekleştiği tespit edilmiştir. Boyutlardaki anlamlı farklılığın nereden kaynaklandığını belirlemek için yapılan Tukey testi sonuçlarına göre İnsan Sermayesi boyutunda Büro Hizmetleri ve Spor Hizmetleri çalışanlarının ortalamalarının Kat ve Mutfak Hizmetlerinde çalışanlardan daha yüksek olduğu, Sosyal Sermaye boyutunda ise Spor Hizmetleri çalışanlarının ortalamalarının Kat ve Mutfak Hizmetlerinde çalışanlardan daha yüksek olduğu ve farklılıkların bu gruplardan kaynaklandığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
This research was carried out in order to examine the intellectual capital levels of the employees in the sports service units of the hotels for tourism purposes. The sample of the research, which was carried out as a descriptive survey, consisted of 270 people who were reached by convenience sampling method. The survey method was used to collect the research data. In the first part of the questionnaire, which consists of two parts, there was a“personal information form (gender, age, education level, department and working position in the institution)”to define the participants. In the second part of the questionnaire, the“Intellectual Capital Scale”, which was developed by Subramaniam and Youndt in 2005 and adapted into Turkish by Özdemir and Taşçı (2017), was used. The analysis of the data obtained in the research was benefited from the SPSS 25.0 statistical program. The arithmetic mean, standard deviation and standard errors, minimum and maximum values of the answers given by the participants were calculated. In the evaluation of the normal distribution of the data, kurtosis and skewness values were examined. In the analysis of the differentiation status of the participants' intellectual capital levels according to their demographic characteristics; Independent sample t-test was used to compare paired groups, and One-Way Analysis of Variance (Anova) was used to compare more than two variables. As a result of the research; It was observed that there was no significant difference in intellectual capital and sub-dimensions according to gender, educational status, age and working position in the institution. According to another result of the research, intellectual capital showed a significant difference according to the department; it has been determined that these differences are realized in the dimensions of human capital and social capital. According to the results of the Tukey test, which was conducted to determine where the significant difference in dimensions originates from, the averages of Office Services and Sports Services employees in the Human Capital dimension are higher than those working in Housekeeping and Kitchen Services; In terms of Social Capital, it has been determined that the average of Sports Services employees is higher than those working in Housekeeping and Kitchen Services, and the differences stem from these groups
Benzer Tezler
- Su sporları kapsamında Türkiye'deki turizm işletmelerinde rekreasyon programlarının yönetimi: Ege Bölgesi için bir durum analizi
The management of recreation programmes from the perspective of water sports: The analysis of the case of the Agean Region
HAKAN BOZ
Doktora
Türkçe
2021
SporBolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MÜBERRA ÇELEBİ
- Spor turizmi hizmeti veren otellerdeki hizmet kalitesi ve başarı motivasyonu ilişkisi: Kadın futbolcular örneği
The relationship between service quality and success motivation in hotels providing sports tourism services: The case of women footballers
HABİBE GÖLGELEYEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
SporKarabük ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEDİM TEKİN
- Covid 19 Pandemi sürecinde herşey dahil sistemin uygulanabilirliği ve spor organizasyonların rekabet gücü üzerine etkisi: Antalya örneği
The applicability of the all-inclusive system in the covid 19 pandemic process and its effect on the competitiveness of sports organizations: The Case of Antalya
AHMET KAYIR
Doktora
Türkçe
2023
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA ALTINKÖK
- Spor turizmi yapan otel işletmelerinin hizmet kalitesinin sporcular açısından değerlendirilmesi
Evaluation of service quality of the hotel managements including sport tourism in terms of athletes
HASAN OSMANOĞLU
Doktora
Türkçe
2017
SporAbant İzzet Baysal ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HANİFİ ÜZÜM
- Resort otellerin kümeleme analizi ile incelenmesi: Antalya ili örneği
Analysis of resort hotels by cluster analysis: Antalya province case
OKAN DAĞ