Sosyal medyada elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın sürdürülebilir tüketime etkisi: Planlanmış Davranış Teorisi çerçevesinde incelenmesi
The effect of electronic WoM marketing in social media on sustainable consumption: Investigation in the framework of Planned Behavior Theory
- Tez No: 774264
- Danışmanlar: DOÇ. DR. LEYLA LEBLEBİCİ KOÇER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama, Planlanmış Davranış Teorisi, Sürdürülebilir Tüketim
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Erciyes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 209
Özet
Bu araştırmanın amacı, sosyal medyada yapılan elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın sürdürülebilir tüketime etkisini incelemek ve bu ilişkiyi“Planlanmış Davranış Teorisi”(PDT) kapsamında ele alarak çalışmaya mevcut literatürden farklı bir bakış açısı kazandırmaktır. Araştırmada yer alan verilerin toplanmasında çevrim içi anket yöntemi kullanılmıştır. Örneklem büyüklüğü 403 katılımcıdan oluşmaktadır. Ölçeklerin güvenirliğini kontrol etmek için SPSS programı aracılığıyla Cronbach's Alpha katsayısı, geçerliliğini doğrulamak için AMOS programı aracılığıyla Doğrulayıcı Faktör Analizi (DFA) yapılmıştır. Araştırma modelinde yer alan değişkenler arasındaki ilişkileri incelemek için AMOS programıyla Yapısal Eşitlik Modellemesi (YEM) kullanılmıştır. Doğrulayıcı faktör analizinden sonra hipotezlerin test edilmesi ve yorumlanması sonucunda, fikir arama ve fikir aktarma davranışlarının tutum ve algılanan davranışsal kontroller üzerinde pozitif yönde ve anlamlı düzeyde etkili olduğu fakat fikir verme davranışının tutum ve algılanan davranışsal kontroller üzerinde anlamlı düzeyde etkili olmadığı sonucuna varılmıştır. Fikir arama, fikir verme ve fikir aktarma davranışlarının öznel normlar üzerinde pozitif yönde anlamlı düzeyde etkili olduğu görülmüştür. Planlanmış davranış teorisinin alt boyutlarını oluşturan tutum, subjektif (öznel) normlar ve algılanan davranışsal kontrolllerin satın alma niyeti üzerinde pozitif yönde ve anlamlı düzeyde etkili olduğu sonucuna varılmış ve satın alma niyetinin sürdürülebilir tüketim davranışı üzerinde pozitif yönde ve anlamlı düzeyde etkili olduğu sonucu ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this research is to examine the effect of electronic word-of-mouth marketing in social media on sustainable consumption, and while doing this, to bring a different perspective to the study by considering this relationship within the scope of“Planned Behavior Theory”. The online survey method was used to collect the data in the research. The sample size consists of 403 participants. Cronbach's Alpha coefficient was used through SPSS program to check the reliability of the scales, and Confirmatory Factor Analysis (CFA) was used through the AMOS program to verify its validity. Structural Equation Modeling (SEM) and Bootstrap methods were used with the AMOS program to examine the relationships between the variables in the research model. As a result of testing and interpreting the hypotheses after the confirmatory factor analysis, it was concluded that the idea-seeking and idea-transfer behaviors were positively and significantly effective on the attitude and perceived behavioral controls, but the idea-giving behavior was not significantly effective on the attitude and perceived behavioral controls. It has been observed that the behaviors of seeking ideas, giving ideas and conveying ideas have a positive and significant effect on subjective norms. It has been concluded that the attitude, subjective norms and perceived behavioral controls, which are the sub-dimensions of the theory of planned behavior, have a positive and significant effect on the purchase intention, and it has been concluded that the purchase intention has a positive and significant effect on the sustainable consumption behavior. Keyword: Social Media, Electronic Word of Mouth, Planned Behavior Theory, Sustainable Consumption
Benzer Tezler
- Sosyal medya kullanım yoğunluğu ile sosyal medya ünlülerinin ve elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın (eWOM) lüks tüketim üzerindeki rolüne yönelik bir araştırma
A research on the role of social media celebrities with social media usage density and electronic word of mouth (eWOM) on luxury consumption
CANBERK ÇETİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeEskişehir Osmangazi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHAMMET ALİ TİLTAY
- Kişisel itibarın sosyal medya yoluyla ağızdan ağıza pazarlama üzerindeki etkisi: Bir alan araştırması
The impact of personal reputation on word-of-mouth marketing through social media: A field study
MÜCAHİT ÇAKIR
- The antecedents of revisit intention in medical tourism: A cross-cultural case
Tıbbi turizmde tekrar ziyaret etme niyetinin sebepleri: Kültürlerarası bir çalışma
NAGİHAN ÇAKMAKOĞLU ARICI
- Sosyal ağlarda influencer pazarlama: Instagram'da tüketici segmentlerinin belirlenmesi ve etkin influencer tespiti
Influencer marketing on social networks: Identification of consumer segments and detection of efficient influencers on Instagram
ELİF GEVREK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Reklamcılıkİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama İletişimi Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Marka farkındalığı yaratma sürecinde etkileyici pazarlamanın etkisi: Ajans bakış açısından bir inceleme
The effect of influencer marketing on the process of creating brand awareness: An investigation from the point of agency
EMİNE ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET MİTHAT ÜNER
