Hemşirelerin duygusal emek davranışının örgütsel ve mesleki bağlılığına etkisi
The effect of nurses' emotional labor behavior on organizational and professional commitment
- Tez No: 778083
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HANDAN ALAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Duygusal emek, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Mesleki bağlılık, Yönetici hemşireler, Örgütsel bağlılık, Emetional labor, Nurses, Nursing, Nursing research, Occupational commitment, Nurse administrators, Organizational commitment
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hemşirelikte Yönetim Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışma, hemşirelerin duygusal emek davranışlarını belirleyerek etkileyen kişisel ve mesleki özellikleri ortaya koymak ve duygusal emek davranışının örgütsel ve mesleki bağlılık ile ilişkisini belirlemek amacıyla tanımlayıcı ve ilişki arayıcı tipte yapılmıştır. Araştırma evrenini, Türkiye'de çalışan hemşireler oluşturmaktadır. Katılımcılar özel hastane, kamu hastanesi ve üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerden oluşmaktadır. Veriler çevirim içi anket ile Ekim 2021-Mart 2022 tarihleri arasında, kartopu örnekleme yöntemi kullanılarak toplanmıştır. Gönüllü katılımda bulunan 440 hemşire çalışmanın örneklemini oluşturmaktadır. Veri toplamada“Kişisel Bilgi Formu (KBF)”,“Örgütsel Bağlılık Anketi (ÖBA)”,“Hemşirelikte Mesleğe Bağlılık Ölçeği (HMBÖ)”ve“Hemşirelerin Duygusal Emek Davranışı Ölçeği (HDEDÖ)”kullanılmıştır. Araştırmayı gerçekleştirebilmek için etik kurul onayı ve katılımcılardan bilgilendirilmiş gönüllü onam formu alındı. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemler, ölçümlerin karşılaştırılması için parametrik testler ve ilişki arayıcı analizler kullanıldı. Çalışmaya katılan hemşirelerin %57,5'i 26-35 yaş aralığında, %73,9'u kadın ve %59,3'ü lisans mezunudur. Hemşirelerin % 57,5'inin devlet hastanesinde ve % 48,6'sının acil ve ameliyathanede çalıştıkları görülmüştür. Bu çalışmada,“hemşirelerin duygusal emek davranışı ölçeği”toplam boyut puan ortalaması 3,97±0,51 olarak hesaplandı. Alt boyutlar incelendiğinde ortalamanın üstünde puan ortalamasına sahip oldukları belirlendi. Katılımcıların duygusal emek davranışları ile kişisel özelliklerinden yaş ve eğitim durumu; mesleki özelliklerinden, çalışılan kurum türü, mesleki deneyim süresi ve kurumsal deneyim süresi arasında istatiksel olarak anlamlı bazı farklar bulunmuştur (p<0,05). Çalışmada hemşirelerin duygusal emek davranışı ile örgütsel bağlılık arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmazken (p>0,05) mesleğe bağlılık arasında anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki olduğu tespit edildi (p<0,05). Hemşirelerin duygusal emek davranışlarında meydana gelen bir birimlik artış hemşirelik mesleğine yönelik bağlılığı 0,434 birim arttırdığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The research was carried out in a descriptive and relationship-seeking design in order to determine the emotional labor levels of nurses and to show the relationship between the affecting personal and professional factors and their organizational and professional commitment levels. The research population consists of nurses aged 18 and over working in Turkey. Participants consist of employees working in private hospitals, public hospitals and university hospitals. Data were collected by online survey between October 2021 and March 2022 by snowball sampling method. 440 nurses who participated voluntarily constitute the sample of the study.“Personal Information Form”,“Organizational Commitment Questionnaire”,“Nursing Professional Commitment Scale”and“Nurses' Emotional Labor Behavior Scale”were used to collect data. Ethics committee approval and informed consent form were obtained from the participants in order to carry out the study. Descriptive statistical methods were used to evaluate the data, parametric tests and correlational analyzes were used to compare the measurements. 57.5% of the nurses participating in the study were between the ages of 26-35, 73.9% were women and 59.3% were undergraduates. It was observed that 57.5% of the nurses worked in the state hospital and 48.6% in the emergency and operating rooms. In this study, the total mean score of“nurses' emotional labor behavior scale”was calculated as 3.97±0.51. When the sub-dimensions were examined, it was determined that they had an average score above the average. Emotional labor behaviors and personal characteristics of the participants, age and educational status; Some statistically significant differences were found between professional characteristics, type of institution, duration of professional experience and duration of institutional experience (p<0.05). In the study, while there was no statistically significant relationship between nurses' emotional labor behavior and organizational commitment (p>0.05), there was a significant and positive relationship between professional commitment (p<0.05). It has been determined that a one-unit increase in the emotional labor of nurses increases the commitment to the nursing profession by 0.434 units.
Benzer Tezler
- Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesindeki lavman uygulamaları ile hastaların bu uygulamalara ilişkin duygu ve düşünceleri
Başlık çevirisi yok
SULTAN ALAN ÇİÇEK
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
HemşirelikCumhuriyet ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİHA ATALAY
- Sivas ili C.Ü. hastanesinde yatmakta olan hastaların servislerine kabul edilişlerindeki uygulamalarla bu uygulamalara ilişkin duygu ve beklentilerinin saptanması
Determination of the formalities in admitting the patients hospitalized at the Cumhuriyet University of Sivas to the services and their feelings and expeetations relating to these formalities
FADİME KESKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
HastanelerCumhuriyet ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİHA ATALAY
- Sivas ili cumhuriyet üniversitesi tip fakültesi numune ve sosyal sigortalari kurumu hastanelerinde çalişan hemşirelerin intra venöz (damar içi) sivi tedavisine ilişkin bilgi ve uygulamalari
The knowledge and practice related to the intravenous fluid theraph of the nurses working at the hospital of the medical faculty in cumhuriyet university, numune hastanesi and sosyal sigortalar kurumu hastanesi in sivas
İLKAY KALELİ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
HemşirelikCumhuriyet ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİHA ATALAY
- Kanser tanısı konmuş hastalara, tanılarının söylenip söylenmemesine ilişkin doktor, hemşire ve hasta görüşlerinin saptanması
Başlık çevirisi yok
NALAN BAŞARAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
HemşirelikHacettepe ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURAN AKDEMİR
- Hacettepe Üniversitesi Erişkin ve Çocuk Hastanesi'nde çalışan servis sorumlu hemşirelerinin görev, yetki ve sorumluluklarına ilişkin durumları ile bilgi düzeylerinin saptanması
Başlık çevirisi yok
NEZAHAT DEDE
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
HemşirelikHacettepe ÜniversitesiHemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLTEN UYER