Marka kimliği ve marka evangelizminin marka tatmini üzerindeki etkisi
The impact of brand identity and brand evangelism on brand satisfaction
- Tez No: 792913
- Danışmanlar: DOÇ. DR. YAĞMUR ÖZYER AKSOY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka, Marka elçileri, Marka kimliği, Tüketici doyumu, Ölçekler, Brand, Brand evangelism, Brabd identity, Consumer satisfaction, Scales
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Arel Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırmanın amacı marka kimliği ve marka evangelizminin marka tatmini üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Araştırmanın evrenini İstanbul İli'nde yaşayan 18 yaş üzeri tüketiciler oluşturmaktadır. Araştırmada 458 kişiye ulaşılmış ve anket çalışması yapılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formu demografik özelliklere yönelik soru formundan Marka Tatmini Ölçeği, Marka Kimliği Ölçeği ve Marka Evangelizmi Ölçeği'nden meydana gelmektedir. Araştırmada veri analizi SPSS 21 paket programında yapılmıştır. Marka evangelizmi ve marka kimliğinin marka tatmini üzerindeki etkisi incelenmiştir. Buna göre marka evangelizminin marka tatmini üzerinde istatistiksel olarak anlamlı etkisi olduğu tespit edilmişken, marka kimliği algısının marka tatminini istatistiksel olarak anlamlı şekilde etkilemediği tespit edilmiştir. Marka evangelizmi algısı marka tatmini algısını pozitif yönde anlamlı şekilde etkilemektedir. Marka kimliği tek başına marka tatmini üzerinde etkili olarak tespit edilmişken, marka kimliği ve marka evangelizminin birlikte olduğu modelde marka kimliğinin marka tatmini üzerinde etkili olmadığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of the research is to examine the effect of brand identity and brand evangelism on brand satisfaction. The population of the research consists of consumers over the age of 18 living in Istanbul. In the research, 458 people were reached and a survey was conducted. Questionnaire form was used as data collection tool in the research. The survey form consists of the demographic questions of the Brand Satisfaction Scale, the Brand Identity Scale and the Brand Evangelism Scale. Data analysis in the research was done in SPSS 21 package program. The effect of brand evangelism and brand identity on brand satisfaction has been examined. Accordingly, it has been determined that brand evangelism has a statistically significant effect on brand satisfaction, while brand identity perception does not statistically affect brand satisfaction. The perception of brand evangelism significantly affects the perception of brand satisfaction in a positive way. While brand identity alone has been determined to be effective on brand satisfaction, it has been determined that brand identity does not have an effect on brand satisfaction in the model where brand identity and brand evangelism are together.
Benzer Tezler
- Tüketici-marka kimliğinin marka evangelizmi üzerindeki etkisi: Otomobil kullanıcıları üzerine bir araştırma
The effect of consumer-brand identity on brand evangelism: A research on car users
MERTCAN MERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeAydın Adnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA DOĞANER
- Marka aşıklarının tüketici-marka ilişkisi bağlamında sevdikleri markalar konusundaki algılamaları: Marka özdeşleşmesi çerçevesinden nitel bir araştırma
Brand lovers' perception of the brands they love in the context of consumer brand relationship: A qualitative study from the aspect of brand identification
GÜLCE KARAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EBRU BELKIS GÜZELOĞLU
- Marka kimliği, kurum kimliği, ve aralarındaki bağıntı
Brand identity, organizational identity and their relations
ARZU KUŞAKÇIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeAnkara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. NURAN YILDIZ
- Marka kimliği ve pazarlama stratejisi olarak vitrin tasarımının tüketici tercihleri üzerindeki etkileri: Güncel marka üzerinden bir vaka analizi
Effects of the window display, as a brand identity and marketing strategy, on consumer preferences case study on an actual brand
MERVE KÖK BÜYÜKÇELEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İç Mimari ve DekorasyonBahçeşehir Üniversitesiİç Mekan Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAMİDE ELÇİN TEZEL
- Marka kimliği ve şehir markalaşması: Kayseri örneği
Master's thesis: Brand identity and city branding: Kayseri example
MİRAY GÜLSOY