Kamu ağız ve diş sağlığı çalışanlarının hasta güvenliği kültürüne yönelik algılarının incelenmesi
Examination of the perceptions of public oral and dental health professionals regarding patient safety culture
- Tez No: 801930
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ALİ YILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Hospitals
- Anahtar Kelimeler: Hasta Güvenliği, Hasta Güvenliği Kültürü, Ağız ve Diş Sağlığı, Patient Safety, Patient Safety Culture, Oral and Dental Health
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kırıkkale Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Bu çalışmanın amacı kamu ağız ve diş sağlığı çalışanlarının hasta güvenliği kültürüne yönelik algılarının incelenmesidir. Araştırma tanımlayıcı-kesitsel tipte tasarlanmıştır. Araştırmanın evrenini Ankara ilinde bulunan bir kamu ağız ve diş sağlığı merkezi ile bir kamu ağız ve diş sağlığı hastanesinde çalışan 432 uzman diş hekimi, diş hekimi, hemşire, diş klinik destek personeli, sağlık teknikeri, sağlık teknisyeni, sağlık memuru oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise araştırmaya gönüllü olarak katılmak isteyen 200 uzman diş hekimi, diş hekimi, hemşire, diş klinik destek personeli, sağlık teknikeri, sağlık teknisyeni, sağlık memuru oluşturmaktadır. Araştırma verileri, katılımcıların demografik bilgilerinin yer aldığı anket formu ve“Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketi”ile toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS 20.0 veri tabanına aktarılarak, programda istatistiksel analizlerle değerlendirilmiştir. Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketi ve alt boyutları normallik testi analizleri yapılarak değerlendirilmiş, verilerin normal dağılmadığı saptanmış gerekli analizler bu doğrultuda planlanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistikler (ortalama, frekans, standart sapma), Mann-Whitney U testi, Kruskal Wallis-H Testi ve Spearman Korelasyon kullanılmıştır. Katılımcıların %77,5'inin 25-45 yaş aralığında olduğu, %72,5'inin kadınlardan oluştuğu, %76,5'inin evli olduğu, %46,5'inin lisans ve %13,0 ünün yüksek lisans eğitimi aldığı, %41'inin diş hekimi oldukları görülmektedir. Araştırmaya katılanların %93,5'inin hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması konusunda eğitim aldığı, %93,5'inin hasta güvenliği uygulamalarını gerekli gördüğü, %66,0'sının kendisini hasta güvenliği konusunda yeterli gördüğü buna karşın %84,5'inin hasta güvenliği ile ilgili komitelerde etkin rol almak istemediği bulunmuştur. Araştırmaya katılanlar, çalıştıkları birimi hasta güvenliği konusunda değerlendirmiş olup, %97'si olumlu görüş belirtmiştir. Katılımcılardan%81'inin son on iki ayda hiç hata raporlamadığı tespit edilmiştir. Anketin alt boyutları içerisinde ortalama değeri en yüksek olan 3,73 ortalama değere sahip“Üniteler içinde ekip çalışması”iken ortalama değeri en düşük alt boyut ise 2,24 ile“Hataya karşı cezalandırıcı olmayan yanıt”olarak belirlenmiştir. Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketinin genel ortalaması ise 3,02 olarak saptanmıştır. Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketi alt boyutları ile medeni durum, eğitim düzeyi, kurumda çalışılan pozisyon arasında istatistiksel olarak anlamlı düzeyde bir ilişki tespit edilmişken yaş ve cinsiyet değişkenleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunamamıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to examine the perceptions of public oral and dental health workers towards patient safety culture. The research was designed in descriptive-cross-sectional type. The population of the research consists of 432 specialist dentists, dentists, nurses, dental clinic support personnel, health technicians, health technicians, health officers working in a public oral and dental health center and a public oral and dental health hospital in Ankara. The sample of the research consists of 200 specialist dentists, dentists, nurses, dental clinical support personnel, health technicians, health technicians, health officers who want to participate in the research voluntarily. The research data were collected with a questionnaire including the demographic information of the participants and the“Patient Safety Culture Hospital Questionnaire”. The obtained data were transferred to the SPSS 20.0 database and evaluated with statistical analyzes in the program. Patient Safety Culture Hospital Questionnaire and its sub-dimensions were analyzed by the normality test, and it was determined that the data were not normally distributed, and the necessary analyzes were planned accordingly. Descriptive statistics (mean, frequency, standard deviation), Mann-Whitney U test, Kruskal Wallis-H Test and Spearman Correlation were used to evaluate the data. 77.5% of the participants were between the ages of 25-45, 72.5% were women, 76.5% were married, 46.5% had undergraduate and 13.0% had graduate education, It is seen that 41% of them are dentists. Of the participants, 93.5% received training on ensuring patient and employee safety, 93.5% considered patient safety practices necessary, 66.0% considered themselves sufficient in patient safety, whereas 84.5% of them considered patient safety. It was found that he did not want to take an active role in committees related to safety. The participants of the study evaluated the unit they work in regarding patient safety, and 97% of them expressed a positive opinion. It was determined that 81% of the participants did not report any errors in the last twelve months. Among the sub-dimensions of the questionnaire, the highest average value was determined as“Teamwork within the Units”with an average value of 3.73, while the lowest average value was determined as“Non-punitive response to fault”with 2.24. The general average of the Patient Safety Culture Hospital Questionnaire was found to be 3.02. While there was a statistically significant relationship between the sub-dimensions of Patient Safety Culture Hospital Questionnaire and marital status, education level, and position in the institution, no statistically significant relationship was found between age and gender variables.
Benzer Tezler
- Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Evde Sağlık Hizmetleri Birimi'nde izlenen hastaların ve bakım veren aile bireylerinin viral hepatit belirteçlerinin durumu
The status of viral hepatitis markers of patients and caregiver family members, who followed by home health care unit of Antalya Training and Research Hospital
ESRA AYDIN
- Toplam kalite yönetiminin sağlık çalışanlarının hakları üzerine bir inceleme
A study on the right of health workers in total quality management
DİLAY KILINÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık YönetimiTekirdağ Namık Kemal ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN CAVLAK
- Kamu sağlık çalışanlarında motivasyon: İl Özel İdaresi Ağız ve Diş Hastalıkları Hastanesi örneği
Motivation in public health professionals: The example of Okmeydanı/Govermentship Oral and Dental Diseases Hospital
KUBİLAY ERMİŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİKMET KIRIK
- Sağlık kuruluşları toplam kalite yönetimi uygulamalarında hasta memnuniyet düzeylerinin karşılaştırılması (Sivas ili ağız diş sağlığı merkezi ve diş hekimliği fakültesi örneği)
Comparison of patient satisfaction levels in health organizations in total quality management applications (Sivas association for dental health center and dentistry faculty faculty)
RABİA ÖZBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerCumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ RIZA İNCE
- Kamu ağız ve diş sağlığı merkezi çalışanlarının psikolojik dayanıklılık düzeyleri (Ankara ili örneği)
The psychologi̇cal resi̇li̇ence level public health staff mouth and dental health center staff (An example from Ankara)
NESRİN KAHRAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
PsikolojiGazi ÜniversitesiSağlık Kurumları İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZEKAİ ÖZTÜRK