Destinasyon marka deneyiminin ve marka bağlılığının destinasyon marka savunuculuğuna etkisi: Çeşme örneği
The effect of destination brand experience and brand engagement on destination brand advocacy: A case of Çeşme
- Tez No: 814173
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ONUR İÇÖZ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Destinasyon, destinasyon marka deneyimi, destinasyon marka bağlılığı, destinasyon marka savunuculuğu, Deneyimsel turizm, Marka, Marka deneyimi, Marka sadakati, Marka savunuculuğu, Destination, destination brand experience, destination brand engagement, destination brand advocacy, Experiential tourism, Brand, Brand experience, Brand loyalty, Brand advocacy
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aydın Adnan Menderes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Destinasyonların, küresel rekabet ortamında varlıklarını sürdürebilmeleri, rakiplerinden farklılaşabilmelerine bağlıdır. Bu da destinasyonların marka savunuculuğu, marka bağlılığı ve marka deneyiminin güçlü olmasını gerektirir. Destinasyon marka bağlılığı için, turizm paydaşlarının iş birliği içinde hareket etmeleri ve planlarını stratejik bir şekilde birlikte oluşturmaları sayesinde güç kazanabilir. Bu bağlamda tezin amacı, Çeşme'yi ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin destinasyon marka deneyimlerini, destinasyon bağlılıklarını belirlemektir. Ayrıca, tespit edilen deneyimin, bağlılığın ve algının marka savunuculuğuna etkilerini ve deneyimin marka bağlılığı üzerindeki etkisini incelemeyi hedeflemektedir. Bu çalışmanın evrenini, Çeşme destinasyonunu ziyaret eden yerli turistler oluşturmaktadır. Araştırma, Nisan 2021- Aralık 2021 tarihleri arasında uygulanmıştır. Verilerin analizi, elde edilen 521 anket üzerinden yapılmış ve sonuçlar bu örnekleme dayanarak çıkarılmıştır. Çeşme'yi ziyaret eden turistlerin destinasyon marka deneyiminin, destinasyon marka savunuculuğu üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Katılımcıların destinasyon marka deneyimi, destinasyon marka bağlılığı, destinasyon marka savunuculuğu hakkında, verdikleri yanıtlar kullanılarak araştırma değişkenlerinin düzeyleri ve aralarındaki anlamlı ilişkiler ile bu ilişkilerin etkileri, yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Çeşme'yi ziyaret eden turistlerin destinasyon marka bağlılığının, destinasyon marka savunuculuğu üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Çeşme'yi ziyaret eden turistlerin destinasyon marka deneyiminin, destinasyon marka bağlılığı üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
The sustainability of destinations in the global competitive environment depends on their ability to differentiate themselves from their competitors. This requires strong destination brand advocacy, brand loyalty, and brand experience. Destination brand loyalty can be strengthened through the collaboration of tourism stakeholders and the joint development of strategic plans. In this context, the aim of this thesis is to determine the destination brand experiences, destination loyalty, and perceptions of domestic and international tourists visiting Çeşme. Additionally, it aims to examine the impact of the identified experiences, loyalty, and perceptions on brand advocacy and the effect of experience on brand loyalty. The population of this study consists of domestic tourists visiting Çeşme. The research was conducted on a sample group between April 2021 and December 2021. The data analysis was performed based on 521 collected surveys, and the results were derived from this sample. The destination brand experience of tourists visiting Çeşme has a significant impact on destination brand advocacy. The levels of research variables and the significant relationships among them, as well as the effects of these relationships, were analyzed using structural equation modeling based on the responses provided by the participants regarding destination brand experience, loyalty, and advocacy. The destination brand loyalty of tourists visiting Çeşme has a significant impact on destination brand advocacy. The destination brand experience of tourists visiting Çeşme has a significant impact on destination brand loyalty.
Benzer Tezler
- İstanbul şehrinin algılanan marka imajının deneyimlere bağlı olarak değişimi ve tekrar ziyaret etme niyetine etkisinin incelenmesi
Başlık çevirisi yok
BETÜL BERKEN BEYHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiKüresel Pazarlama ve Marka Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. MEHMET SAĞLAM
- Gastronomi deneyiminin müşteri memnuniyet ve sadakati üzerindeki etkisinde, destinasyon marka deneyimi ve algılanan değerin aracılık rolü: Hatay örneği
The mediating role of destination brand experience and perceived value in the impact of gastronomic experience on customer satisfaction and loyalty: The case of Hatay
AYLİN VARIŞLI KARGIN
Doktora
Türkçe
2025
TurizmNecmettin Erbakan ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YASİN BİLİM
- İnanç turisti deneyiminin destinasyon marka değeri üzerindeki etkisi: İnanç turizmi koridoru şehirleri üzerine bir araştırma
The effect of faith tourist experience on destination brand value: A study on faith tourism corridor cities
KERİM COŞKUN
Doktora
Türkçe
2022
İşletmeNecmettin Erbakan ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HİLMİ BAHADIR AKIN
- Destinasyon marka değerinin ve deneyim kalitesinin tekrar ziyaret etme niyeti üzerindeki etkisi: Mersin ili örneği
The effect of destination brand value and experience quality on revisit intention: Mersin province example
İREM GÜNEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
TurizmSinop ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALİ TURAN BAYRAM
- Consumer-based brand equity for destinations and application of the model to multiple cities Bursa and Edirne
Şehirler için tüketici-temelli marka değeri ve bu modelin birden fazla şehre uygulanması: Bursa ve Edirne
DEMET DEMİR
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELİME DEMET SEZGİN