Dijital dönüşüm ve yapay zekanın kamu yönetimine etkisi
Impact of digital transformation and artificial intelligence on public administration
- Tez No: 817379
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HİKMET SALAHADDİN GEZİCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, Siyasal Bilimler, Public Administration, Political Science
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 119
Özet
Bu çalışmada yapay zekâ ve dijital dönüşümün kamu yönetimindeki etkileri ortaya konulmak istenmiştir. Yapay zekâ, kamu sektörü kuruluşlarında üretkenliği artırma potansiyeline sahiptir. Otomasyon yetenekleri, devlet kurumlarına karmaşık görevleri basitleştirmede, fazlalıkları ortadan kaldırmada ve artan iş hacmi için verimliliği artırmada yardımcı olmaktadır. Yapay zekanın bu nitelikleri, tedarik zinciri yönetimi, sürdürülebilirlik ve atık azaltma gibi avantajların geliştirilmesi amacıyla kullanılabilmekte ve bu da toplam üretim ve ekonomik faaliyetlerin gelişimi adına önemli bir iyileşme sağlamaktadır. Kamu sektörü, hizmet sunumunu ve devlet süreçlerini iyileştirmeye yönelik çözümler geliştirdikçe karmaşık yapay zekâ teknolojisi ortaya çıkmıştır. Bu olgular çoğunlukla, vatandaşlar, sohbet robotları ve veri analitiği hakkında büyük veri seti gibi hükümetler tarafından sağlanan dijital bilgilere odaklanmaktadır. Son yıllarda büyük veri kümelerinin ve hesaplama gücünün artmasıyla birlikte, algoritmalardan ziyade verilere dayalı yeni yapay zekâ yaklaşımları geliştirilmiştir. Yapay zekâ, kamu hizmetlerini daha verimli hale getirme gücüne sahiptir. Öte yandan yapay zekâ, kamu sektörünün“karar verme”kalitesini iyileştirme potansiyeline de sahiptir. Yapılan çalışmadaki değerlendirmeler özetlendiğinde öncelikli olarak ulusal bir yapay zekâ stratejisinin geliştirilmesi gerektiği, yapay zekâya bağlı oluşabilecek risklerin önlenmesi, çeşitli hukuki düzenlemelerin getirilmesi, BTK ve Tubitak gibi kurumların mevcut yapay zekâ deneyimlerinden istifade edilmesi, yapay zeka ile ilgili inovasyonların teşvik edilmesi ve Ar-Ge yatırımlarına kolaylık sağlanması, uluslararası işbirliklerinin izlenmesi, yapay zeka uygulamaları üzerinde duran Teknopark ve Teknokent gibi oluşumların nitelik ve nicelik açısından geliştirilmesi gerekliliği ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte üniversitelerde Yapay Zekâ Mühendisliği ilgili bölümlerin daha yaygın hale getirilmesi ve bu alana yönelme niyetinde olan gençlere yönelik olarak istihdam garantili projelerin geliştirilmesi gerekmektedir. Hem yerel hem de merkezi yönetimlerde mutlak suretle yapay zekâ ile ilgili birimlerin oluşturulması gerekmektedir. Son olarak yapay zekâ uygulamalarının kullanımına paralel olarak ortaya çıkması muhtemel toplumsal değişikliklerle ilgili sosyal güvenlik ağları ve diğer tedbirlerin üzerinde durulmasının şart olduğu görülmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to reveal the effects of artificial intelligence and digital transformation in public administration. Artificial intelligence has the potential to increase productivity in public sector organizations. Automation capabilities help government agencies simplify complex tasks, eliminate redundancies, and increase efficiency for increased throughput. These qualities of artificial intelligence can be used to improve advantages such as supply chain management, sustainability and waste reduction, which provides a significant improvement in the development of total production and economic activities. Complex AI technology has emerged as the public sector develops solutions to improve service delivery and government processes. These phenomena mostly focus on digital information provided by governments, such as a big dataset about citizens, chatbots, and data analytics. With the increase in large datasets and computational power in recent years, new artificial intelligence approaches based on data rather than algorithms have been developed. Artificial intelligence has the power to make public services more efficient. On the other hand, artificial intelligence also has the potential to improve the quality of the“decision-making”of the public sector. When the evaluations in the study are summarized, first of all, it is necessary to determine a national artificial intelligence strategy, to prevent risks that may arise due to artificial intelligence, to introduce various legal regulations, to benefit from the existing artificial intelligence experiences of institutions such as BTK and Tubitak, to encourage innovations related to artificial intelligence and to invest in R&D. It has emerged that organizations such as Technopark and Technokent, which focus on facilitating, monitoring international cooperation, artificial intelligence applications, should be developed in terms of quality and quantity. In addition, it is necessary to make Artificial Intelligence Engineering related departments more widespread in universities and to develop employment-guaranteed projects for young people who intend to turn to this field. It is absolutely necessary to establish units related to artificial intelligence in both local and central administrations. Finally, it has been seen that it is essential to focus on social safety nets and other measures related to possible social changes that may occur in parallel with the use of artificial intelligence applications.
Benzer Tezler
- Dünyada ve Türkiye'de kamu hizmetlerinin dijital dönüşümü: Yapay zeka uygulamaları
Digital transformation of public services in the world and in Turkey: Artificial intelligence applications
ELİF BÜŞRA AŞKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
MaliyeManisa Celal Bayar ÜniversitesiMaliye Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SERKAN CURA
- Investigating the role of digital tools and artificial intelligence used in the learning and teaching processes on university students' self-regulated learning skills
Öğrenme ve öğretme süreçlerı̇nde kullanılan dı̇jı̇tal araçların ve yapay zekânın ünı̇versı̇te öğrencı̇lerı̇nı̇n öz-düzenlemelı̇ öğrenme becerı̇lerı̇ üzerı̇ndekı̇ rolünün ı̇ncelenmesı̇
NUREVŞAH KAYA
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Bilim ve Teknolojiİbn Haldun ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. MEHMET AKIN BULUT
- Makine öğrenmesi teknikleriyle üretim tahmini ve kalite sınıflandırması: Bir tekstil tesisinde uygulama
Production forecasting and quality classification with machine learning techniques: Application in a textile plant
NEVİN KAÇAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAydın Adnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ŞENKAYAS
- Teknolojik gelişmelerin muhasebe ve denetim alanına etkileri: Muhasebe meslek mensuplarının algısı üzerine bir araştırma
The effects of technological developments on accounting and audit: A research on the perception of accounting professionals
DİLARA SAĞLAM
- Towards hyperautomation in architecture: A system for truss manipulation with relative robots
Mimarlikta hiperotomasyona doğru: Bağıl robotlarla kafes manipülasyonu için bir sistem
BURAK DELİKANLI
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEMAN FİGEN GÜL