Geri Dön

TQM in dienstleistungsunternehmen

Hizmet i̇şletmelerinde toplam kalite yönetimi

  1. Tez No: 825808
  2. Yazar: AHMET TARIK ERGÜVEN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. FERDİNAND MEİNZEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Ekonomi, Economics
  6. Anahtar Kelimeler: Kalite, Kalite modelleri, Kalite sistemi, Kalite yönetimi, Quality, Quality models, Quality system, Quality management
  7. Yıl: 2002
  8. Dil: Almanca
  9. Üniversite: Bergısche Unıversıtat Wuppertal
  10. Enstitü: Yurtdışı Enstitü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Ekonomi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Çalışma Hizmet işletmelerinde toplam kalite anlayışını aşılayabilmek için isviçre tarafından keliştirilmiş üç basamaklı kalite sisteminin uygulamada nasıl sonuçlar verdiği üzerine bir araştırma yapılmıştır. Önümüzdeki yıllarda bu kalite sisteminin sektöre nasıl katkı sağlayabileceği konusu üzerine durulmuştur.

Özet (Çeviri)

Study: In order to instil the concept of total quality in service businesses, a research was conducted on the results of the three-stage quality system developed by Switzerland in practice. The focus was on how this quality system could contribute to the industry in the coming years.

Benzer Tezler

  1. Total Quality Management (TQM) in the Turkish public sector: The views of public employees on practices, impacts and problems for the implementation of TQM in two public organizations

    Türk kamu sektöründe toplam kalite yönetimi (TKY):çalışanların iki kamu kuruluşunda TKY uygulamaları, etkileri ve problemlere ilişkin görüşleri

    SELİM COŞKUN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2002

    İşletmeİhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi

    PROF. DR. ERGUN ÖZBUDUN

  2. Evaluation of applicability TQM philosophy in Turkish cement industry

    Türk çimento sektöründe toplam kalite yönetimi felsefesinin uygulanabilirliği

    ERDOĞAN ÖZBAY

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2002

    İnşaat MühendisliğiGaziantep Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AHMET ÖZTAŞ

  3. Application of total quality management (TQM) in Turkish construction industry

    Türk inşaat sektöründe toplam kalite yönetimi (TKY) uygulamaları

    ANAS ATTELLAH ALI SHOSHAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    İnşaat MühendisliğiÇukurova Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÖZDE ÇELİK

  4. The role of leadership in enhancing the TQM performance

    TKY'nin uygulamasında liderliğin rolü

    RAZAN ABURAHMAH

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Kültür Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ İBRAHİM ETHEM TARHAN

  5. The Application of total quality management (TQM) in English teaching (ELT)

    Toplam kalite yönetiminin (TKY) İngiliz dili eğitiminde uygulanması

    SEMİH SERT

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2001

    İngiliz Dili ve EdebiyatıGazi Üniversitesi

    YRD. DOÇ. DR. İSKENDER SARIGÖZ