Geri Dön

Büyük ölçekli işletmelerde tedarik zinciri yönetiminde bilgi teknolojileri kullanımı ve toplam kalite yönetiminin işletme performansına etkisi

Use of information technologies in supply chain management in large-scale enterprises and the effect of total quality management on business performance

  1. Tez No: 825827
  2. Yazar: SULTAN ŞEKERCİ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. AHMET ALPER SAYIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilim ve Teknoloji, Science and Technology
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 156

Özet

Teknolojide yaşanan gelişmelerle birlikte, Tedarik Zinciri Yönetimi (TZY)'nde kullanılan bilgi teknolojilerinin etkisi gün geçtikçe artmaktadır. Bilgi teknolojileri (BT), tedarik zincirinin daha aktif ve sağlıklı bir şekilde işlemesine yardımcı olmaktadır. Genel anlamda, tedarikçilerden, alıcılara doğru mal ve hizmet akışı anlamını ifade eden tedarik zincirinin, güncel bilgi teknolojileri ile desteklenmesi gerekmektedir. Dünyada gerçekleştirilen çoğu araştırmadan da anlaşıldığı üzere, tedarik zinciri kapsamında, firmaların daha başarılı olması ve rekabet avantajı sağlamasında, bilgi teknolojilerinin önemi büyüktür. Aynı zamanda, müşteri tercihlerinde öne çıkabilmenin en temel unsurlarından biri de, firmaların kalite yönetimine gösterdiği önemden geçmektedir. Kalitenin tek yorumlayıcısı olan müşterilerin, talep ve ihtiyaçlarının onların istediği doğrultuda gerçekleşmesinde kritik önem taşıyan kalite yönetimi, bilgi teknolojileri ile desteklendiği takdirde, firmalar rekabet üstünlüğü sağlayabilecektir. Bu çalışmada, tedarik zinciri kapsamında bilgi teknolojilerini kullanan firmaların performanslarının nasıl etkilendiği ve aynı zamanda güncel bilgi teknolojileri kalite yönetimine dahil edildiğinde, kalite yönetimine olan etkisi incelenmeye çalışılmış ve araştırmada, nicel araştırma yöntemlerinden biri olan anket yöntemi kullanılmıştır.

Özet (Çeviri)

With the advancements in technology, the impact of information technologies used in Supply Chain Management (SCM) is increasing day by day. Information technologies (IT) assist in making the supply chain operate more actively and efficiently. In general, the supply chain, which represents the flow of goods and services from suppliers to buyers, needs to be supported by up-to-date information technologies. As understood from most research conducted worldwide, the importance of information technologies is significant for companies to be more successful and gain a competitive advantage within the scope of the supply chain. Moreover, one of the fundamental elements to stand out in customer preferences is the importance given to quality management by companies. Quality management, which is the sole determinant of quality, plays a crucial role in fulfilling the demands and needs of customers in the way they desire. When quality management is supported by information technologies, companies can achieve a competitive edge. This study examines how the performance of companies using information technologies within the supply chain is affected and, at the same time, the impact of incorporating current information technologies into quality management. The research employs the quantitative research method of survey through questionnaires.

Benzer Tezler

  1. A multi-objective mathematical model for the operations planning of a reverse logistics facility and an application

    Tersine lojistik tesisinin operasyon planlamasına ilişkin çok amaçlı bir matematiksel model ve bir uygulama

    EMİNE NİSA CAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞULE ITIR SATOĞLU

  2. Tedarik zinciri yönetiminde bilgi teknolojileri, çeviklik ve entegrasyonun operasyonel ve finansal performansa etkisi

    The impact of information technologies, agility and integration on operational and financial performance in supply chain management

    MURAT SAĞBAŞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜSEYİN İNCE

  3. Kurumsal kaynak planlaması (KKP) sistemi kritik başarı faktörlerinin işletme esnekliği bağlamında tedarik zinciri performansına etkisi

    The impact of enterprise resource planning (ERP) system critical success factors on supply chain performance in the context of business flexibility

    SALİHA ÇAPA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiNecmettin Erbakan Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜZİDE KARAKUŞ

  4. Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerde, tedarik zinciri etkinliğinin sağlanmasında bilişim teknolojilerinin yeri

    The Place of it technologies in samll and medium sized companies at Turkey for ensuring better supply chain efficiency

    SEDAT BAŞTUĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    Deniz İşletmeleri Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. OKAN TUNA

  5. Lojistik bilişim sistemlerinin değerlendirilmesine yönelik bir uzman sistemi

    An Expert system for evaluating logistics information systems

    SERAP AKCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiÇukurova Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. OYA YÜREGİR