Teknik servis çalışanların stres algıları ve iş sağlığı güvenliği davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi
Investigation of the relationship between technical service employees' stress perceptions and occupational health and safety behaviors
- Tez No: 838767
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ADEM YURTSEVER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İş Sağlığı ve Güvenliği, İş Stresi, Teknik Servis Çalışanları, Occupational Health and Safety, Work Stress, Technical Service Employees
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hasan Kalyoncu Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
Bu çalışmanın amacı teknik servis çalışanlarının iş sağlığı ve güvenliği (İSG) algısının iş stresi üzerindeki etkisini analiz etmektir. Bunun için Diyarbakır'da faaliyet gösteren bir Teknik Hizmet sektöründe çalışmakta olan 243 teknik servis personelinin İSG'ye ilişkin algıları ile iş stresi düzeylerine ilişkin veriler anket yoluyla toplanmıştır. Elde edilen veriler istatistiksel olarak İSG farkındalığı ve güvenlik kültürüne yönelik algılarını saptayabilmek amacıyla 5'li likert tipi ölçeği kullanılmış olup, İSG farkındalığı ve güvenlik kültürüne yönelik algıları saptanmaya çalışılmıştır. Araştırmanın her bir katılımcının demografik özelliklerinin belirlenmesi için“Frekans Analizleri”ve“Betimleyici Analizler”yapılmıştır. Verilerin dağılımın belirlenmesi için“Basıklık-Çarpıklık”ve Merkezi Eğilim Ölçümlerinden“Ortalama-Medyan”değerleri incelenmiş ve verilerin normal dağılım gösterdiği belirlendiğinden parametrik testler kullanılmıştır. Katılımcıların ölçüm araçlarından elde ettikleri puanların incelenmesi için“Betimsel Analizler”yapılmıştır. Verilerin dağılımın normal olması sonucu 2'li grupların karşılaştırılması için“Bağımsız Örneklem T-Testi”ikiden fazla grupların karşılaştırılması için“Tek Yönlü Anova Testi”yapılmıştır. Ölçek Boyutları arasındaki ilişkilerin incelenmesi için“Pearson Korelasyon”analizi yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda, hazırlanan İSG farkındalığı ölçeğinin güvenirlilik düzeyi 0,985 olarak, iş stresi ölçeğinin güvenirlilik düzeyi ise 0,937 olarak bulunmuştur. Yapılan anket çalışmasında katılımcıların %93'ünün İSG eğitimi aldığı ve yaklaşık %94'ünün iş kazası yaşamadığı tespit edilmiştir. Çalışmanın A bölümünde 4.59±0.65 ortalama değer elde edilmiş olup, bu sonuçla çalışanların İSG farkındalıklarının oldukça yüksek olduğu belirlenmiştir. Çalışmanın B bölümünde ise 3.55±0.76 ortalama değeri elde edilmiş olup, genel olarak iş stresi düzeylerinin de ortalamanın üstünde olduğu belirlenmiştir. Sonuç olarak, iş kazalarının azaltılması ve güvenlik kültürünün sağlanması için yönetimin ve kurum içi iletişimin mutlak derecede üst düzeylerde olması, bununla birlikte çalışanın, işyerine olan çalışma performansını arttırmak için iş stresinin ortadan kaldırılması veya kişiyi etkilemeyecek şekilde en az düzeylere indirgenmesinin gerektiği sonucu elde edilmiştir
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to analyze the effect of occupational health and safety (OHS) perception of technical service employees on work stress. For this purpose, data on OHS perceptions and job stress levels of 243 technical service personnel working in a Technical Service sector operating in Diyarbakır were collected through a questionnaire. Data on their perceptions of OHS and their job stress levels were collected through a questionnaire. A 5-point Likert-type scale was used to determine statistically their perceptions of OHS awareness and safety culture, and their perceptions of OHS awareness and safety culture were tried to be determined.“Frequency Analysis”and“Descriptive Analysis”were conducted to determine the demographic characteristics of each participant of the study. In order to determine the distribution of the data, the values of“Kurtosis-Skewness”and“Mean-Median”from the Central Tendency Measurements were examined and since it was determined that the data showed normal distribution, parametric tests were used.“Descriptive Analysis”was conducted to examine the scores obtained by the participants from the measurement tools. As a result of the normal distribution of the data, the“Independent Sample T-Test”was used to compare the groups of 2, and the“One-Way Anova Test”for the comparison of more than two groups.“Pearson Correlation”analysis was performed to examine the relationships between Scale Dimensions. As a result of the study, it was concluded that in order to reduce work accidents and ensure a safety culture, the management and internal communication should be at an absolute level, and work accidents should be increased by eliminating or minimizing work stress. As a result of the study, the reliability level of the prepared OHS awareness scale was found to be 0.985, and the reliability level of the work stress scale was found to be 0.937. In the survey study, it was determined that 93% of the participants took OHS training and approximately 94% of them did not experience a work accident. It was obtained average 4.59±0.65 value in the section A of the study, and with this result, it was determined that the OHS awareness of the employees was quite high. In the B section of the study, it was obtained the average 3.55±0.76 value, and it was determined that the work stress levels were above the average in general. As a result, it was concluded that the management and internal communication should be at an absolute level in order to reduce work accidents and ensure a safety culture, and that the work stress should be eliminated or reduced to minimum levels in order to increase the working performance of the employee at the workplace.
Benzer Tezler
- Bursa ili organize sanayi bölgelerinin enerji ve doğal kaynak tüketim miktarlarının holt-winters yöntemiyle tahminlenmesi
Estimation of amount of energy and natural resources consumption of organized industrial zones in Bursa by holt-winters method
EBRU AKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBursa Teknik ÜniversitesiOrman Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MESUT UYSAL
- Bürolar için aydınlatma armatürü seçiminde tasarımcı yaklaşımları
Başlık çevirisi yok
DEMET GÜNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİGAN BAYAZIT
- Sağlık kurumlarında şiddetin önlenmesinde mekân tasarımının etkisi
The impact of space design on preventing violence in healthcare facilities
AYŞENUR ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
MimarlıkYıldız Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FERİDE PINAR ARABACIOĞLU
- Gemi yapılarında gerilme yığılması öngörülerinin kaba ağ yapısı ve makine öğrenmesi ile gerçekleştirilmesi
The forecasting of stress concentration in ship buildings by using rough mesh structure and machine learning method
BURÇİN ATEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Gemi Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiGemi ve Deniz Teknoloji Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERDAR AYTEKİN KÖROĞLU
- Çatlak içeren çerçeve yapıların dinamik davranışlarının incelenmesi
Dynamic behavior of cracked frame structures
KEMAL KOÇYİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İnşaat MühendisliğiBursa Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEREF DOĞUŞCAN AKBAŞ