Konaklama işletmelerinin sosyal medya kullanımı ve dijital pazarlama stratejileri
Social media usage and digital marketing strategies of accommodation businesses
- Tez No: 840329
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BURHAN SEVİM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Sosyal medya, dijital pazarlama, konaklama işletmeleri, Digitalization, digital marketing, hospitality industry
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kastamonu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Dijitalleşmenin hayatımıza ekonomik anlamda kattığı birincil olay dijital pazarlama ve getirileridir. Ülke ekonomisine en fazla katkıyı sağlayan sektörlerden biri olan turizm sektörü de hem dijitalleşmeye hem de dijitalleşmenin getirilerine uyum sağlayan sektörlerin başında gelmektedir. Turizm sektöründe yerli-yabancı turist hareketliliğine ev sahipliği yapan konaklama işletmeleri, günümüzde dijital çağa ayak uydurarak pazarlama faaliyetlerinde dijital araçlardan da faydalanmaktadır. Özellikle her geçen gün farklı bir sektörün reklamlarının da karşımıza çıktığı sosyal medya platformlarında konaklama işletmeleri de oldukça fazla yer almaktadır. Bunun yanı sıra başka hangi dijital araçlardan yararlanıldığı ve aynı zamanda bu araçlarda hangi dijital stratejilerin kullanıldığı sorusu araştırmaya temel oluşturmuştur. Bu durumdan hareketle araştırmanın amacını, Türkiye'de faaliyet gösteren otel işletmelerinin hangi dijital medya ve dijital pazarlama yöntemlerini tercih ettiğinin belirlenmesi oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmaya katılan katılımcılar dijital medya kullanımı sonrasında işletmelerinin talep ve satış performansının arttığını belirtmiştir.
Özet (Çeviri)
The main event that digitalization adds to our lives from an economic point of view is digital marketing and its return. Tourism sector, which is one of the sectors that make the most significant contribution to the country's economy, is one of the sectors that adapt to both digitalization and its benefits. Accommodation companies that host domestic and foreign tourists in the tourism sector are benefit from digital tools in their marketing activities by keeping up with today digital age. Placement businesses are also quite common, especially on digital media platforms, where advertisements from different sectors appear every day In addition, the study was based on what other digital tools are used and, at the same time, what digital strategies are used in these tools formed the basis of the study. From this point of view, the study aims to determine which digital media and digital marketing methods the accommodation businesses operating in Turkey prefer. One of the quantitative research methods, the questionnaire technique, was used in the study. Participants in the research stated that the demand and sales performance of their businesses increased after using digital media.
Benzer Tezler
- Konaklama işletmelerinde influencer pazarlama uygulamalarının etkisi
The impact of influencer marketing practices in accommodation businesses
BETÜL ÇETİN
- Otel işletmelerinde sosyal medya pazarlamasının etkinliğinin pazarlama performans değerlendirme sistemleriyle ölçümü
Assessment of effectiveness of the social media marketing in hotels with marketing performance assessment systems
GİZEM ASLIHAN ORMANKIRAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeNiğde Ömer Halisdemir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. ESEN GÜRBÜZ
- Sultanahmet turizminde online pazarlamada B2B ve B2C eğilimi
B2B and B2C trends in online marketing in Sultanahmet tourism
EMİN GÜLKAYNAK
- Dijital dönüşüm sürecinin turizm sektörüne yansımaları: Akıllı turizm teknolojileri kullanımına yönelik bir araştırma
Reflections of the digital transformation process in the tourism sector: A research on the use of smart tourism technologies
EDA HAZARHUN
Doktora
Türkçe
2022
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR DEVRİM YILMAZ
- Konaklama işletmelerinde sosyal medya araçlarının pazarlama aracı olarak kullanılması üzerine bir çalışma: Bodrum yarımadası örneği
A study on the use of social media tools as a marketing tool in hospitality businesses: The case of Bodrum peninsula
MURAT KUDAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VEHBİ UĞUR TANDOĞAN