Konaklama işletmelerinin sosyal medya kullanımı ve dijital pazarlama stratejileri
Social media usage and digital marketing strategies of accommodation businesses
- Tez No: 840329
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BURHAN SEVİM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kastamonu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 79
Özet
Dijitalleşmenin hayatımıza ekonomik anlamda kattığı birincil olay dijital pazarlama ve getirileridir. Ülke ekonomisine en fazla katkıyı sağlayan sektörlerden biri olan turizm sektörü de hem dijitalleşmeye hem de dijitalleşmenin getirilerine uyum sağlayan sektörlerin başında gelmektedir. Turizm sektöründe yerli-yabancı turist hareketliliğine ev sahipliği yapan konaklama işletmeleri, günümüzde dijital çağa ayak uydurarak pazarlama faaliyetlerinde dijital araçlardan da faydalanmaktadır. Özellikle her geçen gün farklı bir sektörün reklamlarının da karşımıza çıktığı sosyal medya platformlarında konaklama işletmeleri de oldukça fazla yer almaktadır. Bunun yanı sıra başka hangi dijital araçlardan yararlanıldığı ve aynı zamanda bu araçlarda hangi dijital stratejilerin kullanıldığı sorusu araştırmaya temel oluşturmuştur. Bu durumdan hareketle araştırmanın amacını, Türkiye'de faaliyet gösteren otel işletmelerinin hangi dijital medya ve dijital pazarlama yöntemlerini tercih ettiğinin belirlenmesi oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmaya katılan katılımcılar dijital medya kullanımı sonrasında işletmelerinin talep ve satış performansının arttığını belirtmiştir. ANAHTAR KELİMELER: Sosyal medya, dijital pazarlama, konaklama işletmeleri
Özet (Çeviri)
The main event that digitalization adds to our lives from an economic point of view is digital marketing and its return. Tourism sector, which is one of the sectors that make the most significant contribution to the country's economy, is one of the sectors that adapt to both digitalization and its benefits. Accommodation companies that host domestic and foreign tourists in the tourism sector are benefit from digital tools in their marketing activities by keeping up with today digital age. Placement businesses are also quite common, especially on digital media platforms, where advertisements from different sectors appear every day In addition, the study was based on what other digital tools are used and, at the same time, what digital strategies are used in these tools formed the basis of the study. From this point of view, the study aims to determine which digital media and digital marketing methods the accommodation businesses operating in Turkey prefer. One of the quantitative research methods, the questionnaire technique, was used in the study. Participants in the research stated that the demand and sales performance of their businesses increased after using digital media. KEYWORDS:Digitalization, digital marketing, hospitality industry
Benzer Tezler
- Sultanahmet turizminde online pazarlamada B2B ve B2C eğilimi
B2B and B2C trends in online marketing in Sultanahmet tourism
EMİN GÜLKAYNAK
- Dijital dönüşüm sürecinin turizm sektörüne yansımaları: Akıllı turizm teknolojileri kullanımına yönelik bir araştırma
Reflections of the digital transformation process in the tourism sector: A research on the use of smart tourism technologies
EDA HAZARHUN
Doktora
Türkçe
2022
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR DEVRİM YILMAZ
- Çekirdek Kapadokya'da faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli konaklama işletmelerinde dijital pazarlamanın satış etkisi
Sales effect of digital marketing in small and medium-sized accommodation enterprises in core Cappadocia
YAKUP ERDOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
TurizmNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EBRU GÜNEREN
- Strategic development of a brand in a five-star hotel via digitalization and social media usage
Dijitalleşme ve sosyal medya kullanımı ile 5 yıldızlı otelde bir markanın stratejik gelişimi
SERGEY ZUIKIN
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Prof. Dr. AHMET AKİN AKSU
- Turistlerin tatil kararlarında sosyal medyanın etkisi: İstanbul'u ziyaret eden Ortadoğulu turistler üzerinde bir araştırma
The effect of social media on tourists' holiday decisions: A study on Middle Eastern tourists visiting istanbul
MARYAM HAMOUD S ALOUFI
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
TurizmHaliç ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF YILDIRIM