Dijitalleşmenin zabıta memurlarının karar verme sürecine etkileri: İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı e-denetim ve zabıta mobil uygulaması örneği
Effects of digitalization on the decision-making process of municipal police officers: the case of e-control application of Istanbul Metropolitan Municipality Municipal Police Department
- Tez No: 843362
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ASLI YILMAZ UÇAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Siyasal Bilimler, Political Science
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Altınbaş Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 161
Özet
Devletin sunduğu hizmetlerin dijitalleşmesi diğer bir deyişle e-devlet kavram ve uygulamaları literatürde kırtasiyeciliğin azaltılması, etkinlik, şeffaflık, katılımcılık gibi başlıklar altında ilgili hizmetin dönüşümüne odaklanmaktadır. Bu bağlamda zabıta hizmetlerinin dijitalleşmesi bir örnek olay seçilerek hizmetteki dönüşüm incelenmek amacıyla çalışılmaya başlanmıştır. Ancak zabıta hizmetlerinin dijitalleşmesinin, hizmetteki dönüşümden daha önce, zabıta memurlarının karar verme süreçlerini etkilediği görülmüş, bu doğrultuda zabıta hizmeti özelinde dijitalleşmenin zabıta memurlarının karar verme süreçlerine etkisi araştırılmıştır. Zabıta hizmetlerinin dijitalleşmesinin tek örneğini sunan İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı'nın“e-denetim sistemi”ile“Zabıta Mobil Uygulaması”incelenmiş ve dijitalleşmenin zabıta personelinin karar verme süreçlerine etkisi analiz edilmiştir. Bu çalışma sonucunda, dijitalleşmenin sunduğu olanakların karar verme kuramlarının işaret ettiği kısıtları ortadan kaldırma yönünde bir potansiyeli olduğu sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
The literature on the digitalization of services provided by states, e-government, focuses on the transformation of relevant services in which bureaucracy is reduced, and effectiveness, transparency, and inclusivity are increased. The thesis study has been also initiated to examine the transformation in the municipal police services by digitalization upon a specific case study. However, it was observed that the digitalization of municipal police services significantly impacts the decision-making processes of municipal police officers before the transformation of the service. Accordingly, the effect of digitalization on the decision-making processes of police officers within the scope of municipal police services has been analyzed. The Istanbul Metropolitan Municipality's Municipal Police Mobile Application, which constitutes a unique application of the digitalization of municipal police services, is chosen and the impact of the digitalization on the decision-making processes of municipal police personnel has been analyzed. As a result of this study, it has been concluded that the“e-control system”and“Municipal Police Mobile application”have a potentially positive effect in eliminating administrative and organizational barriers indicated by decision-making theories.
Benzer Tezler
- Dijitalleşmenin profesyonel turist rehberliği mesleğine etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma
A research to determine the effects of digitalization on the professional tourist guide profession
RAMAZAN ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
TurizmAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiSeyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. RAMAZAN PARS ŞAHBAZ
- Dijitalleşmenin kültür tüketimine etkisi bağlamında dijital yerliler ve dijital göçmenlerin karşılaştırmalı analizi: Eskişehir örneği
A comparative analysis of digital natives and digital imigrants in the context of the impact of digitalization on cultural consumption: The case of Eskişehir
HAZAL ASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halk Bilimi (Folklor)Eskişehir Osmangazi ÜniversitesiTürk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ASLI BÜYÜKOKUTAN TÖRET
- Dijitalleşmenin kadın istihdamına etkileri: Bankacılık sektörü örneği
The effects of digitalisation on women's employment: The case of banking sector
NİL HÖKE
Doktora
Türkçe
2024
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriPamukkale ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HACER SİMAY KARAALP ORHAN
- Dijitalleşmenin bilgi üretimine katkıları ve postmodern yaklaşımlarla incelenmesi
Contributions of digitalization to knowledge production and its study with postmodernist approaches
DENİZ ÖZER ALPER
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
FelsefeFırat ÜniversitesiTeknoloji ve Bilgi Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN UZUN
- Sağlık çalışanlarının öz yeterlilik algısı, sağlık teknolojilerine yönelik tutumları ve sağlık teknolojilerine hazır bulunuşluklarının değerlendirilmesi: Dijital hastanelerde bir alan çalışması
Assessment of healthcare professionals' self-efficacy perception, attitudes towards health technologies, and readiness for health technologies: A field study in digital hospitals
HÜSEYİN AKİF ÇAKIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiKayseri ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZGÜR DEMİRTAŞ