Dijitalleşmenin zabıta memurlarının karar verme sürecine etkileri: İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı e-denetim ve zabıta mobil uygulaması örneği
Effects of digitalization on the decision-making process of municipal police officers: the case of e-control application of Istanbul Metropolitan Municipality Municipal Police Department
- Tez No: 843362
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ASLI YILMAZ UÇAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Siyasal Bilimler, Political Science
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Altınbaş Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Devletin sunduğu hizmetlerin dijitalleşmesi diğer bir deyişle e-devlet kavram ve uygulamaları literatürde kırtasiyeciliğin azaltılması, etkinlik, şeffaflık, katılımcılık gibi başlıklar altında ilgili hizmetin dönüşümüne odaklanmaktadır. Bu bağlamda zabıta hizmetlerinin dijitalleşmesi bir örnek olay seçilerek hizmetteki dönüşüm incelenmek amacıyla çalışılmaya başlanmıştır. Ancak zabıta hizmetlerinin dijitalleşmesinin, hizmetteki dönüşümden daha önce, zabıta memurlarının karar verme süreçlerini etkilediği görülmüş, bu doğrultuda zabıta hizmeti özelinde dijitalleşmenin zabıta memurlarının karar verme süreçlerine etkisi araştırılmıştır. Zabıta hizmetlerinin dijitalleşmesinin tek örneğini sunan İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı'nın“e-denetim sistemi”ile“Zabıta Mobil Uygulaması”incelenmiş ve dijitalleşmenin zabıta personelinin karar verme süreçlerine etkisi analiz edilmiştir. Bu çalışma sonucunda, dijitalleşmenin sunduğu olanakların karar verme kuramlarının işaret ettiği kısıtları ortadan kaldırma yönünde bir potansiyeli olduğu sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
The literature on the digitalization of services provided by states, e-government, focuses on the transformation of relevant services in which bureaucracy is reduced, and effectiveness, transparency, and inclusivity are increased. The thesis study has been also initiated to examine the transformation in the municipal police services by digitalization upon a specific case study. However, it was observed that the digitalization of municipal police services significantly impacts the decision-making processes of municipal police officers before the transformation of the service. Accordingly, the effect of digitalization on the decision-making processes of police officers within the scope of municipal police services has been analyzed. The Istanbul Metropolitan Municipality's Municipal Police Mobile Application, which constitutes a unique application of the digitalization of municipal police services, is chosen and the impact of the digitalization on the decision-making processes of municipal police personnel has been analyzed. As a result of this study, it has been concluded that the“e-control system”and“Municipal Police Mobile application”have a potentially positive effect in eliminating administrative and organizational barriers indicated by decision-making theories.
Benzer Tezler
- Dijitalleşmenin açık hava reklamlarında interaktiviteyi sağlamadaki rolü
The role digitalization in provision of interactivity in open air advertisements
GİZEM KAŞİFOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Halkla İlişkilerİstanbul Ticaret ÜniversitesiSosyal Bilimler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. R. GÜLAY ÖZTÜRK
- Dijitalleşmenin Türk sinemasında yarattığı dönüşüm: Üretim, dağıtım ve gösterim
Digital transformation in Turkish cinema: Production, distribution and exhibition
FERHAT ZENGİN
Doktora
Türkçe
2016
Sahne ve Görüntü Sanatlarıİstanbul ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİLÜFER TİMİSİ NALÇAOĞLU
- Dijitalleşmenin hemşirelik uygulamalarına harcanan zamana ve hasta güvenliğine etkisinin yalın hastane yaklaşımıyla incelenmesi
Investigation of the effect of digitalization on time spent in nursing practce and patient safety with lean hospi̇tal approach
LÜTFİYE NUR UZUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HemşirelikBolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BİRGÜL CERİT
- Dijitalleşmenin muhasebe mesleğine ve meslek mensuplarına etkileri üzerine bir araştırma ve yeni bir kavram önerisi: Mali mühendislik
The effects of digitalization at the accounting profession and the accounting members and the proposal for a new expression: Financial engineering
İSMAİL TEKBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT AZALTUN
- Dijitalleşmenin modern gündelik hayata yansımaları ve hikikomori örneği
The reflections of digitalization on modern everyday life and the case of hikikomori
YELDA KARAKAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İletişim BilimleriAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET ÇİFTCİ