Sağlık yöneticilerinde iş yorgunluğunun iş performansına etkisinde, psikolojik iyi oluş, mutluluk ve iş sorumluluğunun aracı rolü
The mediating role of psychological well-being, happiness and job responsibility on the effect of work fatigue on job performance in health managers
- Tez No: 868304
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NİHAN POTAS
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Sağlık Yönetimi, Sağlık Kurumları Yönetimi, Healthcare Management, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Nüfusun yaşlanması, küresel iklim değişiklikleri, kronik hastalıkların artması gibi nedenler, sağlık hizmetlerine olan talebi giderek artırmaktadır. Sağlık sektöründe kısıtlı kaynaklardan daha etkin ve verimli yararlanmak bir zorunluluk halini almıştır. Kaynakların etkin ve verimli bir şekilde kullanılabilmesi için planlama, dağıtım, kullanım, idare gibi alanlarda profesyonel yönetim ve yöneticilere ihtiyaç vardır. Sağlık hizmetinin temelinde insan hayatının söz konusu olması, sağlık hizmetine ne zaman gereksinim duyulacağının belli olmaması, sağlık hizmeti sunumunun her bir birey için özel olarak üretilmesi sağlık yöneticiliğini diğer yöneticiliklerden farklı kılmaktadır. Sağlık yöneticiliğinin önemli olmasının sebepleri arasında, sağlık hizmetleri maliyeti nedeni ile sağlık harcamalarının yükselmesi, sağlık kurumlarının karmaşık bir yapıda olması, rekabetin sağlık hizmeti sunumunda da gündem de olması, yönetimsel sorunların artması sayılmaktadır. Sağlık kurumlarının yönetimi sağlık yöneticilerinin performansı ile doğrudan etkileşim içerisindedir. Bu tez çalışmasında sağlık yöneticilerinin iş yorgunluğu ve iş performansları ve buna etki edebileceği düşünülen işgörenin merkezinde olduğu mutluluk, psikolojik iyi oluş ve iş sorumluluğunun aracı rolü değerlendirilmiştir. Çalışmada Üç Boyutlu İş Yorgunluğu Envanteri, İş Performansı Ölçeği, Psikolojik İyi Oluş Ölçeği, Mutluluk Ölçeği ve İş Sorumluluğu Ölçeği kullanılmıştır. 260 sağlık yöneticisinin katılımı ile toplanan verilerin istatistiki analizleri gerçekleştirilmiştir. Analizler sonucunda: Sağlık yöneticilerinin iş yorgunluğu, zihinsel iş yorgunluğu ve duygusal iş yorgunluğu düzeylerinin, iş performansı düzeyine etkisinde psikolojik iyi oluş, mutluluk ve iş sorumluluğunun çoklu aracılık rolü olduğu görülmüştür. Sağlık yöneticilerin fiziksel iş yorgunluklarının iş performansına etki etmediği ve aracılık rolü bulunmadığı da görülmüştür. Sağlık yöneticileri özelinde, örgütlerin sürdürülebilirlik, rekabet ve performansları için en önemli sermayeleri olan işgörenlerinin iş yorgunluklarını önlemeleri gerekmektedir. Bireyden örgüte yayılan planlamaların yapılması, yorgunluğun kök nedenlerine inilmesi gerekli düzenleme ve önlemlerin alınması, örgütün stratejik planından, politika yapıcıların hazırladıkları planlara kadar iş yorgunluğunun nedenlerine ve çözüm önerilerine yer verilmesi, iş yorgunluğu yönetim sistemlerinin oluşturulması gerekmektedir.
Özet (Çeviri)
Reasons such as population aging, global climate changes, and the increase in chronic diseases are increasingly increasing the demand for health services. It is ensured that limited resources in the health sector are used more effectively and efficiently. In order for resources to be used effectively and efficiently, professional management and managers are needed in areas such as planning, distribution, use and administration. The fact that the human performance provided by the health service is in question, and it is not clear when the health service is spent, makes health management, which provides special services for each person, different from other management. Among the reasons for the significant deterioration in the management of health are the fact that the share in the health sector is higher than the share in other sectors, the increase in health expenditures due to the cost of health services, the complex structure of health services, the fact that competition is also on the agenda in the provision of health services, and the increase in administrative consumption. The management of the health system is in direct communication with the performance of health policies. In this thesis study, the intermediary cycle of health support on work fatigue and job performance and the happiness, well-being and job changes that may affect this has been evaluated. In this thesis study, the work fatigue and job performance of health managers and the mediating role of happiness, well-being and job responsibility, which are thought to affect the employee at the center, were evaluated. Three-dimensional Work Fatigue Inventory, Job Performance Scale, Psychological Well-Being Scale, Happiness Scale and Job Responsibility Scale were used in the study. Statistical analyzes of the data collected with the participation of 260 health managers were carried out. As a result of the analysis: It was seen that well-being, happiness and job responsibility had multiple mediating roles in the effect of work fatigue, mental work fatigue and emotional work fatigue levels on the job performance level. It has also been observed that physical work fatigue of health managers does not affect job performance and does not have a mediating role. In particular, healthcare managers need to prevent work fatigue of their employees, who are the most important capital of organizations for their sustainability, competition and performance. It is necessary to make plans that spread from the individual to the organization, to get to the root causes of fatigue and to take the necessary regulations and measures, to include the causes and solution suggestions of work fatigue from the strategic plan of the organization to the plans prepared by policy makers, and to create work fatigue management systems.
Benzer Tezler
- Türk inşaat sektöründe çalışan motivasyonu ve Covid-19 etkisi
Employee motivation and Covid-19 effect in the construction industry
YAREN BAYIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Mühendislik BilimleriMimar Sinan Güzel Sanatlar ÜniversitesiYapı Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KADRİYE SELİN GÜNDEŞ
- Sağlık kurumları yöneticilerinin merhamet yorgunluğu ve iş stresi üzerine bir araştırma: Sivas ili örneği
A study on compassion fatigue and job stress of health institutions managers: The sample of Sivas province
BÜŞRA DUDU ÜNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULLAH MISIRLIOĞLU
- Kadın hastalıkları ve doğum alanında çalışan sağlık profesyonellerinin merhamet düzeyleri ve merhamet düzeylerinin, merhamet yorgunluğuna ve çalışma yaşam kalitesine etkisi
Compassion levels of health professional working in the field of obstetrics and gynecology and impact of this compassion levels on compassion fatigue and quality of life
GÖZDE YURDUSEVEN ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Kadın Hastalıkları ve DoğumEge ÜniversitesiEbelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAZAN TUNA ORAN
- Hemşirelerde merhamet yorgunluğu ve etkili faktörlerin incelenmesi
Investigation of compassion fatigue and related factors in nurses
FUNDA KOCA
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
HemşirelikMaltepe ÜniversitesiCerrahi Hastalıklar Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HACER ERTEN YAMAN
- Hastanelerdeki acil servis yoğunluğunun gerçekleşme faktörlerinin yapay zeka yöntemleri ile analiz ve tahmini
Analysis and prediction of emergency department overcrowding factors in hospitals using artificial intelligence methods
HAKAN SÖZGEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolVan Yüzüncü Yıl ÜniversitesiYapay Zeka ve Robotik Ana Bilim Dalı
DR. EROL KINA