TS EN ISO/IEC 17024 personel belgelendirme standardının kalite güvence sistemleri ile mesleki sınav uygulamalarının ilişkisi: İstanbul Aydın Üniversitesi üzerinde bir araştırma
The relationship between TS EN ISO/IEC 17024 personnel certification standard, quality assurance systems and vocational examination practices: A research on Istanbul Aydın University
- Tez No: 877390
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT ADİL SALEPÇİOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, personel belgelendirme standartları, kalite güvence sistemleri, mesleki sınav uygulamaları, Yetkilendirilmiş Belge Kuruluşu (YBK), Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK), Quality, Personnel Certification Standards, Quality Assurance Systems, Professional Examination Practices, Authorized Certification Institution (YBK), Vocational Qualifications Authority (VQA)
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 202
Özet
Kalite algısında insan faktörü göz önüne alındığında hizmet kalitesinin önemi vurgulanmalıdır. Kamu kurumlarında ve özel kurumlarda kalite kavramının profesyonelce oturtulması gerekmektedir. Personel belgelendirme kuruluşlarının süreçlerini doğru yönetmelerini sağlayan standartlara uygun, etkin ve verimli bir kalite yönetim sistemi oluşturmak amacıyla TS EN ISO/IEC 17024 personel belgelendirme standardına uygun olarak kurulmuş örnek belgelendirme kuruluşlarının kalite yönetim sistemleri incelenmektedir ve personelin bu sisteme uygun şartlarda sertifikalandırılması üzerinde durulmaktadır. TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Standardı ile İstanbul Aydın Üniversitesi'nin kuruluş, görev ve içeriği hakkında bilgi verilmektedir. Bu standarda göre sertifikalandırılan bir kurumlar: Ulusal Meslek Standartları (UMS) ve Ulusal Yeterlilikler (UY) kapsamında Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından denetlenerek adaylara belge verme yetkisine sahip olma süreci anlatılmaktadır. Çalışmanın amacı TS EN ISO/IEC 17024 kişisel belgelendirme standardının kalite güvence sistemi ile mesleki test uygulamaları arasındaki ilişkiyi araştırmaktır. Analiz sonucunda 17024 kişisel belgelendirme standardının kalite güvence sistemi ile mesleki test uygulamaları arasında bir ilişki tespit edilmektedir.
Özet (Çeviri)
Considering the human factor in today's understanding of quality, service quality should be emphasized. The concept of quality in public and private institutions should be established professionally. The certification body must establish a documentation and quality management system. In this respect, there is a need to control the functioning of the standard by creating its own procedures, guidelines and forms (Ceylan et al, 2021). In order to establish an effective and standards-compliant quality management system that enables the personnel certification body to manage the process correctly, certification bodies must be examined within the framework of TS EN ISO / IEC 17024 Personnel Certification. Personnel Certification Bodies ensure the compliance of certification standards and the certification of employees according to this system. TS EN ISO / IEC 17024 Personnel Certification Standard provides information about the establishment, mission and content of Istanbul Aydın University. Organizations certified according to this standard are examined by the Vocational Qualifications Authority (VQA) within the framework of National Occupational Standards (IAS) and National Qualifications (NQ) and the process by which they are authorized to issue documents is explained to the candidates. The aim of this study is to investigate the relationship between professional testing practices and the quality assurance system of TS EN ISO / IEC 17024 personal certification standard. As a result of the analysis, it was determined that there was a relationship between the quality assurance system of the 17024 personal certification standard and professional test practices.
Benzer Tezler
- Personel belgelendirme sektöründeki kalite yönetim sisteminin örnek belgelendirme kuruluşu üzerinde incelenmesi
Examination of quality management system in personal certification industry on sample certification body
MELEK CEYLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİstanbul Aydın ÜniversitesiKalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FATİH ALTAN
DR. ÖĞR. ÜYESİ SİNAN CANSIZ
- Yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşlarının (YBK) kalite ile iş sağlığı ve güvenliği (İSG) açısından değerlendirilmesi
Evaluation of authorized certification organizations (YBK) in terms of quality with occupational health and safety (OHS)
İSRAFİL YURTTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halk Sağlığıİstanbul Aydın ÜniversitesiKalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri Ana Bilim Dalı
DR. ZEYNEP FERİDE OLCAY
- TS EN 287-1:2011 standardına göre teknoloji fakültelerinde çelik kaynakçı belgelendirmesi üzerine bir araştırma
A study on certification of steel welders in technology faculty according to TS EN 287-1:2011 standard
İSA PAKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Metalurji MühendisliğiGazi ÜniversitesiMetal Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET DURGUTLU
- TS EN ISO 3834 ürün belgelendirme kuruluşlarının akreditasyonu
Accreditation of TS EN ISO 3834 product certification bodies
SAMİ ARIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Metalurji MühendisliğiGazi ÜniversitesiMetal Eğitimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. TAYFUN FINDIK
- Belgelendirme kuruluşlarının yetkilendirilmesinde kullanılan kriterlerin çok ölçütlü karar verme yöntemleriyle değerlendirilmesi
Assesment of criteria considered at authorization of certification bodies with the methods of multiple criteria decision making
YAPRAK AKÇAY ZİLELİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGazi ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİLAL TOKLU