Geri Dön

GSM operatör tercihine etki eden faktörlerin konjoint analizi ile belirlenmesi üzerine bir uygulama

An application on determining the factors affecting GSM operator preference by conjoint analysis

  1. Tez No: 880660
  2. Yazar: ZEYNEP HACİFETTAHOĞLU
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SELİM TÜZÜNTÜRK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İstatistik, Statistics
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bursa Uludağ Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Ekonometri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İstatistik Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 82

Özet

Teknolojinin hızla ilerlemesi ile cep telefonu, hayatın her alanında vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir. Buna bağlı olarak büyük gelişme gösteren GSM operatörü firmaları da yeni müşteri kazanmak, pazar payını genişletmek amacıyla pazarlama yöntemlerini sıklıkla kullanmaktadır. Bu çalışmada, tüketicilerin GSM operatörü tercihlerini etkileyen faktörlerin Konjoint Analizi ile belirlenmesi ve bu faktörlerin önem sırasına göre sıralanması amaçlanmaktadır. Bu amaçla, Bilecik'in Söğüt İlçesi'nde ikamet eden 376 kullanıcıya çevrimiçi anket uygulanmıştır. Bağımlı değişken fayda ile bağımsız değişkenler olan marka, konuşma, mesajlaşma, internet, fiyat ve promosyon faktörleri arasındaki ilişkiyi temsil etmek için Konjoint model tahminleri oluşturulmuştur. Modelin anlamlı olduğu ve GSM operatör tercihinde en fazla internet faktörünün etkili olduğu ortaya çıkmıştır. Diğer önemli faktörler ise önem sırasına göre; fiyat, marka, konuşma, mesajlaşma ve promosyondur. Çalışmada belirlenen faktörler demografik özellikler (cinsiyet, medeni durum, yaş, eğitim durumu ve gelir düzeyi) açısından incelenmiştir. Ayrıca çalışmada belirlenen faktörler operatör markası, hat taşıma durumu, taşınan operatör markası ve konuşma tercihine göre incelenmiştir. İncelenen ilgili özelliklere göre faktörlerin önemi ortaya konmuştur.

Özet (Çeviri)

This study aims to determine the factors affecting consumers' GSM operator preferences through Conjoint Analysis and to rank these factors in order of importance. For this purpose, an online survey was administered to 376 users residing in Söğüt District of Bilecik. Estimates of the Conjoint model were established to represent the relationship between the dependent variable utility and the independent variables brand, speech, messaging, internet, price, and promotion. It showed that the model was significant and that the internet factor was the most influential in GSM operator preference. Other essential factors, in order of importance: price, brand, speech, messaging and promotion. In the study, the factors determined were examined in terms of demographic characteristics (gender, marital status, age, educational status, and income level). In addition, the factors determined in the study were examined according to operator brand, line carrying status, carried operator brand, and speech preference. The importance of the factors was presented according to the relevant features examined.

Benzer Tezler

  1. Seçime dayalı konjoint analizi yöntemi ile gsm servis sağlayıcı seçiminde etkili olan faktörlerin araştırılması ve uygulama

    Research on factors effective on the choice of gsm service provider company via use and application of choice based conjoint analysis

    TUTKU TUNCALI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İstatistikMarmara Üniversitesi

    Ekonometri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BESİM AKIN

  2. GSM operatörü tercihinde etkili olan nedenlerin önem düzeylerini belirlemeye yönelik bir analiz

    An analysis towards determition of signifance levels of reasons efficient in GSM operator preference

    FATMA ZANCO

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeGümüşhane Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ORHAN KÜÇÜK

  3. Satış sonrası hizmetlerin marka tercihine etkisi: Telekomünikasyon sektöründe bir uygulama

    Effect of after sales services to brand preference: A practice in the telecommunication sector

    KAAN MÜNİR ÇOLPAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  4. Servqual yöntemiyle Gaziantep ilinde 4.5G hizmet kalitesi ölçümü

    4.5G service quality measurement in Gaziantep province by servqual method

    BÜŞRA SAVCILI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Mühendislik BilimleriGaziantep Üniversitesi

    Ürün Geliştirme ve Tasarım Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALPTEKİN DURMUŞOĞLU

  5. GSM operatörü tercihinde etkili olan faktörlerin gizli Markov modelleri ile analizi

    Analysis of factors that impact on GSM operator preference by using hidden Markov models

    YUSUF ALİ DANIŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    EkonometriAkdeniz Üniversitesi

    Ekonometri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EMRE İPEKÇİ ÇETİN