An examination of the psychological effects of unruly passenger behavior on flight crews
Kuraldışı yolcu davranışlarının uçuş ekipleri üzerinde meydana getirdiği psikolojik etkilerin incelenmesi
- Tez No: 881516
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HABİBE GÜNGÖR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, Civil Aviation
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, havacılık sektöründe karşılaşılan kural dışı yolcu davranışlarının uçuş ekibi üzerindeki psikolojik etkilerini incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmada bu kapsamda, nicel desenli yönteme başvurulmuştur. Veri toplama aracı olarak anket yönteminin kullanıldığı çalışma için toplam 202 kişiden elde edilen veriler analiz edilmiştir. Analiz sonucunda, genel olarak en çok karşılaşılan kural dışı yolcu davranışının“yasal uyarılara veya talimatlara uymama”olduğu tespit edilmiştir. Karşılaşılan kural dışı yolcu davranışları karşısında, katılımcıların sakin kalmaya çalıştığı ve diğer arkadaşlarına bildirdiği sonucuna ulaşılmıştır. Çalışmada, genel olarak ve uçuş türünü riske atacak türde karşılaşılan kural dışı yolcu davranışı ile iş stresi, sıkışmışlık hissi arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. Bunun yanında, erkek katılımcıların iş stresi düzeyinin kadınlara kıyasla daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
This study was conducted to examine the psychological effects of disruptive passenger behavior on the flight crew in the aviation sector. Data for this cross-sectional field research were collected using a convenience sampling method and a survey as the data collection tool. The data obtained from a total of 202 individuals were analyzed using statistical software packages. The analysis results revealed that disruptive passenger behavior increases both the internal and external entrapment feelings of flight personnel, as well as job stress. This study also demonstrated that external entrapment feeling mediates the increase in job stress.
Benzer Tezler
- Psikolojik doğum sırası ve çocuklukta algılanan ebeveyn tutumlarının, romantik ilişki becerileri üzerindeki etkisinin incelenmesi
An examination of the effects of psychological birth order and perceived parental attitudes in childhood on romantic relationship skills
ASENA DURHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
PsikolojiÜsküdar ÜniversitesiAile Danışmanlığı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MERT AKCANBAŞ
- Yetişkinlerde algılanan ebeveyn tutumlarının öz yeterlilik ve psikolojik iyi oluş üzerindeki etkilerinin incelenmesi
An examination of the effects of of perceived parenting styles on self-efficacy and psychological well-being in adults
BETÜL GÜRCÜOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Psikolojiİstanbul Gelişim ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SELCEN YETKİN ÖZDEN
- Oksitosin hormonunun organizasyonel ve aktivasyonel etkilerinin bazı sosyal psikolojik değişkenler bağlamında incelenmesi
An examination of the organizational and activational effects of oxytocin on some social psychological variables
TURAN GÜNDÜZ
- Anne-bebek izlem sistemi müdahale programının bebeklerin gelişimleri ile annelerinin aile işlevleri yaşam doyumları psikolojik esneklik düzeyleri ve ebeveynliğe yönelik yeterlilik algıları üzerindeki etkisinin incelenmesi
An examination of the effects of the mother–infant monitoring system intervention program on infants' development and on mothers' family functioning, life satisfaction, psychological flexibility, and parenting self-efficacy
SEVDA POLAT
Doktora
Türkçe
2026
Eğitim ve ÖğretimHacettepe ÜniversitesiÇocuk Gelişimi ve Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE NİLGÜN METİN
- Psikolojik güvenlik algısının işgören performansına etkisi: Bir ihracatçı firma uygulaması
Examination of the effects of psychological security perception on workers performance: Implementation of an exporter firm
GİZEM BOSTANCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeZonguldak Bülent Ecevit ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve İşletmecilik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İLKNUR UNCUOĞLU YOLCU