Factors influencing employee commitment and turnover intention in hotels
Otel işletmelerinde çalışan bağlılığını ve işten ayrılma niyetini etkileyen faktörler
- Tez No: 886418
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SEZER KARASAKAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Antalya Bilim Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 48
Özet
Bu tezin amacı, iş tatmini faktörleri ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmaktır. Ayrıca çalışmada örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki de incelenmiştir. Veriler, kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak Türkiye ve İspanya'da bulunan üç, dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 270 kişiden elde edilmiştir. Elde edilen verilerin analizinde regresyon analizi kullanılmıştır. Bulgular, ödül sisteminden ve üstleriyle olan ilişkilerden memnuniyetin örgüte bağlılığı olumlu anlamda etkilediği tespit edilmiştir. Ayırca otel çalışanlarının örgütsel bağlılığı onların örgütte kalmalarına yol açmaktadır. Bu araştırma, iş tatmini-örgütsel bağlılık-işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi inceleyerek literatüre önemli bir katkı sunmaktadır. Mevcut araştırma, yöneticiler için iç politikaları optimize etmek, operasyonel verimliliği artırmak ve organizasyonel iklimi iyileştirmek için öneriler getirmektedir.
Özet (Çeviri)
Aim of present research is to find out a relationship between four job satisfaction factors, organizational commitment, and turnover intention among hotel employees from Türkiye and Spain. Data obtained from a sample of 270 employees from three, four, and five star hotels by using convenient sampling technique. Regression modeling technique was used to analyze the obtained data. Findings suggested that hotel employees are committed to the organization when they are satisfied with reward system and relations with superiors. In turn, organizational commitment of hotel employees reflects on their retention in the organization. Present research is an important addition in literature to understand the prerequisites and consequences of job satisfaction-organizational commitment-turnover intention relationships. Moreover, present research is helpful for hotel businesses and managers in order to optimize internal policies, enhance operational efficiency, and improve organizational climate.
Benzer Tezler
- Kurum içi iletişiminin örgütsel bağlılığa ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Sağlık çalışanları örneği
The impact of internal communication on organizational commitment and turnover intention: The case of healthcare employees
MÜGE KALEMCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerKocaeli ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYBİKE PELENK
- Mavi yaka çalışanların deneme süresi içerisinde işten ayrılma niyetleri ve bunu etkileyen faktörlerin incelenmesi: Üretim işletmelerinde bir uygulama
Examination of blue-collar workers' intention to quit and influencing factors during the trial period: A case study in manufacturing enterprises
BATUHAN KAMADAN
- Dijital dönüşümün çalışan motivasyonu, çalışan iş tatmini ve örgütsel bağlılığa etkisi
The impact of digital transformation on employee motivation, employee job satisfaction and organizational commitment
MEHMET BATUHAN BİLGİLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEMİL CEYLAN
- Dönüştürücü liderlerin çalışanların örgütsel bağlılık, iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde işe tutulmanın rolü
The role of recruiting leaders in their impact on organizational commitment, business performance and intention to quit
GAMZE GÜL TOZ
- Motivating and retaining employees in the post-covid era
Covid sonrası çalışanları motive etmek ve elde tutmak
NIAMA ADEL
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İşletmeHaliç Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MELİH ATALAY