Geri Dön

Tüketicilerin marka ve kurumsal itibara ilişkin algılarının değerlendirilmesi: Türk Savunma Sanayisi örneği

Evaluation of consumers' perceptions of brand and corporate reputation: the case of Turkish Defense iIndustry

  1. Tez No: 892704
  2. Yazar: EYÜP ÖZKURT
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ CANSU GÖKMEN KÖKSAL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Savunma ve Savunma Teknolojileri, İşletme, Defense and Defense Technologies, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İSTANBUL TOPKAPI ÜNİVERSİTESİ
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama İletişimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 116

Özet

Bu çalışmada, tüketicilerin marka ve kurumsal itibara ilişkin algılarının değerlendirilmesi üzerine odaklanılmıştır. Araştırma, Türkiye'nin stratejik sektörlerinden biri olan savunma sanayisini inceleyerek, bu alandaki şirketlerin nasıl bir marka algısına ve kurumsal itibara sahip olduğunu belirlemeyi amaçlamaktadır. Savunma sanayi, teknolojik yenilikler ve ülke güvenliğine katkıları nedeniyle büyük önem taşımaktadır. Ancak, bu sektörün tüketici nezdindeki algısı, genellikle farklı faktörlerden etkilenmektedir. Çalışmada, tüketicilerin savunma sanayi şirketlerine karşı geliştirdikleri algılar, bu algıların marka iletişim ve kurumsal imajın kurumsal itibar üzerindeki etkileri üzerinde durulmuştur. Araştırma kapsamında, çeşitli demografik gruplardan tüketicilere yönelik anketler yapılmıştır. Elde edilen veriler neticesinde, marka iletişimi ve kurumsal imaj, kurumsal itibarın inşasında birbirini tamamlayan iki önemli unsurdur. Etkili bir marka iletişimi, güçlü bir kurumsal imaj oluştururken, bu imaj da firmanın genel itibarı üzerinde olumlu etkiler yaratır. Kurumsal itibar, firmaların uzun vadeli başarısında kritik bir rol oynar; çünkü bu itibar hem müşteri sadakatini hem de yeni müşteri kazanımını destekler. Sonuç olarak, Türk savunma sanayisi için kurumsal itibar, kurum imajı ve marka iletişimi, birbirleriyle sıkı bir şekilde entegre edilmiş ve şirketin genel başarısını destekleyen unsurlardır. Bu üç unsurun uyumlu bir şekilde yönetilmesi, Türk savunma sanayisinin rekabetçi ve dinamik bir sektörde güçlü bir konum elde etmesini ve sürdürmesini sağlar. Şirketlerin teknolojik liderliği, müşteri odaklı yaklaşımı ve güçlü etik değerleri, bu başarının temel taşlarını oluşturur ve şirketlerin uzun vadeli sürdürülebilirliğine katkıda bulunur

Özet (Çeviri)

This study focused on evaluating consumers' perceptions of brand and corporate reputation. The research aims to determine what kind of brand perception and corporate reputation companies in this field have by examining the defense industry, one of Turkey's strategic sectors. The defense industry is of great importance due to its technological innovations and contributions to national security. However, the perception of this sector among consumers is generally affected by different factors. The study focused on the perceptions that consumers developed towards defense industry companies and the effects of these perceptions on brand communication and corporate image on corporate reputation. Within the scope of the research, surveys were conducted for consumers from various demographic groups. As a result of the data obtained, brand communication and corporate image are two important elements that complement each other in building corporate reputation. While effective brand communication creates a strong corporate image, this image has positive effects on the company's overall reputation. Corporate reputation plays a critical role in the long-term success of companies; because this reputation supports both customer loyalty and new customer acquisition. As a result, for the Turkish defense industry, corporate reputation, corporate image and brand communication are elements that are tightly integrated with each other and support the overall success of the company. Managing these three elements harmoniously enables the Turkish defense industry to achieve and maintain a strong position in a competitive and dynamic sector. The companies' technological leadership, customer-oriented approach and strong ethical values form the cornerstones of this success and contribute to the long-term sustainability of the companies

Benzer Tezler

  1. Gıda sektöründe stratejik iletişim yönetimi olarak konu yönetimi ve uygulamaları

    Issues management in the food industry as a strategic communication management

    MELTEM GÖKMEN TOL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KEREM RIZVANOĞLU

  2. Kurumsal itibar ve tüketici satın alma davranışı arasındaki ilişki: Beyaz eşya kullanıcıları üzerine bir alan araştırması

    Relationship between corporate reputation and consumers' purchasing behaviour: A case study on white appliance users

    GİZEM EROĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Halkla İlişkilerSelçuk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAYRİYE NUR GÖRKEMLİ

  3. Corporate brand value creation: How advertising affects brand reputation and brand equity link

    Kurumsal marka değeri yaratmak: Reklamların marka itibarı ve marka özsermayesi üzerindeki etkisi

    ÖZLEM YAMAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    ReklamcılıkBahçeşehir Üniversitesi

    Pazarlama Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÜLBERK GÜLTEKİN SALMAN

  4. Sosyal medya iletişiminin kurumsal itibar ve marka imajı üzerinde etkisi: Kozmetik ürünleri üzerine bir araştırma

    The effect of social media communication on corporate reputation and brand image: A research on cosmetic products

    GİZEM PERÇİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. PINAR ÖZKAN

  5. Marka değeri ile kurumsal itibar ilişkisinin incelenmesine yönelik bir araştırma

    A study on the relationship between brand value and corporate reputation

    DİLVİN ARPA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeBilecik Şeyh Edebali Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İSA İPÇİOĞLU