Marka kişiliği ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka aşkının rolü: Netflix örneği
The role of brand love in the relationship between brand personality and brand loyalty: The Netflix example
- Tez No: 896853
- Danışmanlar: PROF. DR. MERT UYDACI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Global Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
Bu tez, dijital çağın hızla evrilen pazarlama dinamiklerinde marka kişiliğinin marka aşkı ve marka sadakati üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Günümüzde markalar, sosyal medya ve benzeri platformlarda kendilerini bir kişilik olarak yansıtarak tüketicilerle duygusal bağlar kurma çabasına girmişlerdir. Özellikle Netflix gibi dijital yayın platformları, marka kişiliği unsurlarını etkili bir şekilde kullanarak tüketici bağlılığını artırmayı hedeflemektedir. Bu çalışmada, marka kişiliği alt boyutlarının, marka aşkı ve marka sadakati üzerindeki rolü detaylı bir şekilde incelenecektir. Araştırma, Netflix kullanıcıları arasında gerçekleştirilecek anketler ile yürütülecektir. Bu anketler, Netflix'in marka kişiliğinin marka aşkı ve marka sadakati üzerindeki etkilerini anlamak için tasarlanacaktır. Toplanan veriler, SPSS gibi istatistiksel analiz araçları kullanılarak değerlendirilecektir. Araştırmanın hipotezleri arasında marka kişiliği ile marka sadakati, marka kişiliği ile marka aşkı arasındaki anlamlı ilişkiler ve marka aşkının, marka kişiliğinin marka sadakati üzerindeki açıklayıcılığına etkisi yer almaktadır. Elde edilen bulgular, markaların tüketicilerle duygusal bağ kurma stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olacak ve dijital dizi/film platformlarına pazarlama alanında güncel önemli çıkarımlar sunacaktır. Bu tezin bilimsel ve pratik katkıları oldukça geniştir. Marka kişiliği, marka aşkı ve marka sadakati konularında literatüre önemli katkılar sağlarken, aynı zamanda markaların dijital pazarlama stratejilerini geliştirmelerine yönelik öneriler sunacaktır. Netflix örneği üzerinden yapılan bu çalışma, dijital yayın platformlarının pazarlama stratejilerinde marka kişiliği kullanımının etkinliğini gösterecek ve diğer markalar için de yol gösterici olacaktır. Bu bağlamda, çalışma dijital pazarlama ve tüketici davranışları arasındaki özgün bağlantıyı vurgulayarak literatürdeki önemli bir boşluğu doldurmayı hedeflemektedir.
Özet (Çeviri)
This thesis aims to examine the impact of brand personality on brand love and brand loyalty in the rapidly evolving marketing dynamics of the digital age. Today, brands strive to build emotional connections with consumers by portraying themselves as a personality on platforms like social media. Digital streaming platforms, particularly Netflix, aim to increase consumer loyalty by effectively utilizing brand personality elements. In this study, the role of brand personality dimensions in brand love and brand loyalty will be examined in detail. The research will be conducted through surveys among Netflix users. These surveys are designed to understand the impact of Netflix's brand personality on brand love and brand loyalty. The collected data will be evaluated using statistical analysis tools such as SPSS. The hypotheses of the research include significant relationships between brand personality and brand loyalty, brand personality and brand love, and the effect of brand love on the explanatory power of brand personality on brand loyalty. The findings will help brands improve their emotional connection strategies with consumers and offer important insights into marketing for digital streaming platforms. The scientific and practical contributions of this thesis are extensive. It will provide significant contributions to the literature on brand personality, brand love, and brand loyalty, while also offering recommendations for brands to develop their digital marketing strategies. This study, using the example of Netflix, will demonstrate the effectiveness of using brand personality in the marketing strategies of digital streaming platforms and will serve as a guide for other brands. In this context, the study aims to fill a significant gap in the literature by highlighting the unique connection between digital marketing and consumer behavior.
Benzer Tezler
- Marka kişiliği, benlik uyumu ve fonksiyonel uyumun marka sadakatine etkileri: Otel işletmelerine yönelik bir araştırma
The effects of brand personality, self-congruity and functional congruity on brand loyalty: A research on hotel enterprises
SERHAT ADEM SOP
- Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma
The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey
ELİF GÜNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK
- Finansal yatırım kararlarında borsa markasının rolü: Türkiye-İrlanda pay piyasaları karşılaştırması
Role of stock exchange brand in financial investment decisions: Comparison of Turkey-Ireland stock markets
BETÜL ÇAL
Doktora
Türkçe
2016
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN SABRİ KURTULDU
- Sakin Şehir Akyaka'nın destinasyon marka kişiliğinin destinasyon marka sadakati üzerine etkisi
The effect of Cittaslow Akyaka's destination brand personality on destination brand loyalty
HAZAL KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ve Finansman Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT AKTAN
- Destinasyon kişiliği, benlik uyumu ve sadakat ilişkisi: Bodrum örneği
The relationship between destination personality, self congruity and loyalty: The case of Bodrum
SERHAT ADEM SOP
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
TurizmMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BURHAN KILIÇ