Otel işletmelerinde işe alım sürecinde Metaverse'ün uygulanabilirliği: Yöneticiler üzerine bir araştırma
Applicability of Metaverse in the recruitment processes in hotel businesses: A research on menagers
- Tez No: 910331
- Danışmanlar: PROF. DR. ORHAN BATMAN, DR. ÖĞR. ÜYESİ MUHAMMET CANER KAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 158
Özet
Gelişen dijital teknolojilerin önemli bir alanı olan Web teknolojisinin gelişim evrelerinin en son seviyesi Web 3.0, Metaverse'ün işlerlik kazandığı altyapıyı oluşturmaktadır. Metaverse teknolojisi kullanıcısına var olan evrenle birlikte dijital ortamda sanal bir dünya inşa etme imkânı sunmaktadır. İşletmeler, çevreleriyle sürekli etkileşim halinde olduklarından teknolojik alanda yaşanan gelişmelerden etkilenmektedirler. İşletmeler, bu etkileşimin bir sonucu olarak insan kaynakları faaliyetlerini dijital ortama taşıyarak dijitalleşme çabasına girmişlerdir. İnsan Kaynakları Yönetimin (İKY)'de gerçekleşen dijitalleşme sayesinde işletmeler, zaman, iş gücü ve maliyet konusunda fayda ve avantaj sağlamış olmalarına rağmen hala işe alım sürecinde sorunlar yaşanmaktadır. Yaşanan bu sorunların giderilmesinde Metaverse teknolojisi oldukça önemli bir görev üstlenmektedir. Bu çalışmanın amacı, işe alım sürecinde Metaverse'ü kullanılarak işe alınacak adayın, alınacağı pozisyona uygunluğu, niteliği ve tecrübesinin test edilip deneyimleyerek doğru adayın seçimine katkısını incelemek ve ulaşılacak veriler ve değerlendirmelerle literatüre ve işletmelerin stratejik İnsan Kaynakları (İK) biriminin işe alım sürecine katkı sağlamaktır. Bu araştırmanın yöntemi olarak, belirlenen hedef kitlenin özellikleri ve çalışmanın konusu dikkate alınarak nitel araştırma yöntemi tercih edilmiştir. Araştırmada katılımcılarla gerçekleştirilen görüşmelerde yarı yapılandırılmış mülakat tekniği kullanılmıştır. Toplanan veriler, verimlilik, avantajlar, kullanım ve geleceğe dair beklentiler olmak üzere dört tema altında MAXQDA 2024 nitel veri analiz paket programı kullanılarak gerçekleştirilen içerik analizi ile yorumlanmıştır. Araştırma sonucunda, işe alım sürecinde dijital teknolojilerin kullanılması, doğru adayın belirlenmesine katkı sağlamakla birlikte yer ve zaman sınırlaması olmadan daha çok adayla görüşerek insan kaynağını etkili ve verimli kullanma imkânı sağlayabileceği görülmüştür. Diğer yandan, turizm işletmelerinin emek yoğun oluşu nedeniyle işe alım ve mülakat süreçlerinin sadece sanal ortamda düzenlenmesinin yeterli olmayacağı anlaşılmıştır. Metaverse teknolojisinin işe alım sürecinde kullanılmasının işletmelere zaman, personel ve maliyet yönünden fayda sağlamakla birlikte kaynakların korunması amacıyla kullanılarak sürdürülebilirliğe de katkı sağlayacağı görülmüştür. Dijital teknolojilerle birlikte kullanım alanı genişleyerek artan Metaverse'ün, gelecekte teknolojiye yatkın nesillerin etkisiyle yaygın kullanılıp trend olacağı sonucuna varılmıştır. Öneriler kısmında ise otelcilik sektörüne ve araştırmacılara yönelik önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
The latest phase in the development of Web technologies, which are an important area of emerging digital technologies, is Web 3.0, forming the infrastructure for the functionality of the Metaverse. Metaverse technology offers users the opportunity to build a virtual world in a digital environment alongside the existing universe. Businesses, being in constant interaction with their surroundings, are affected by developments in the technological field. As a result of this interaction, businesses have embarked on the effort of digitalization by moving their human resources activities into the digital arena. Despite the benefits and advantages that businesses have gained in terms of time, labor, and cost through the digitalization of Human Resource Management (HRM), problems still persist in the recruitment process. In addressing these issues, Metaverse technology plays a significant role. The aim of this study is to examine how the use of the Metaverse in the recruitment process contributes to the selection of the right candidate by testing and experiencing the suitability, qualifications, and experience of the candidates for the positions they will be hired for, and to provide data and evaluations that will contribute to the literature and the strategic Human Resources (HR) department's recruitment process in businesses. As the method of this research, the qualitative research method has been preferred, taking into account the characteristics of the target audience and the subject of the study. In the interviews conducted with the participants, a semi-structured interview technique was used. The collected data were analyzed through content analysis conducted with the MAXQDA 2024 qualitative data analysis software, interpreted under four themes: efficiency, advantages, usage, and future expectations. The research findings indicate that the use of digital technologies in the recruitment process not only contributes to identifying the right candidates but also provides the opportunity to engage with more candidates without the limitations of time and location, thereby utilizing human resources effectively and efficiently. On the other hand, due to the labor-intensive nature of tourism businesses, it has been understood that conducting recruitment and interview processes solely in a virtual environment may not be sufficient. The use of Metaverse technology in the recruitment process is seen to benefit businesses in terms of time, personnel, and costs, while also contributing to sustainability by conserving resources. It has been concluded that the expanding application of the Metaverse, along with digital technologies, will likely become widespread and trend due to the influence of technology-savvy generations in the future. In the recommendations section, suggestions have been made for the hospitality sector and researchers.
Benzer Tezler
- Aşçıların mesleki yeterliliklerinin işe alım sürecine etkisi: Ankara ilinde bulunan 4 ve 5 yıldızlı oteller üzerine bir alan uygulaması
The effect of professional qualifications of cooks on recruitment process: A field application of on 4 and 5 star hotels in Ankara
İSMAİL MURATOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
TurizmAtılım ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NERİMAN GONCA GÜZEL ŞAHİN
- Otel işletmelerinde algılanan nepotizm düzeyinin örgütsel adalet ve yaşam tatmini üzerindeki etkileri: Hatay ili örneği
The effects of perceived nepotism level on organizational justice and life satisfaction in hotel businesses: The sample of Hatay province
BİLAL NADİR ALKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmGaziantep ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM GİRİTLİOĞLU
- Psikolojik sözleşme, psikolojik sözleşme ihlali ve çalışan performansı ilişkisi: Otel işletmeleri çalışanları üzerine bir araştırma
The relationship between psychological contract, psychological contract violation and employee performance: A study on hotel management employees
CİHANGİR TEKLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLAY ÖZDEMİR YILMAZ
- Örgütsel vatandaşlık davranışı nın çalışanın iş tatminine , iş performansına ve örgütsel bağlılığına etkisi
The effect of organizational citizenship behavior to job satisfaction, business performance and organizational commitment
ÇAĞLAR BAYRAKÇI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZEKİ AKINCI
- Estetik emek ve tükenmişlik arasındaki ilişkiler: Beş yıldızlı otellerdeki kadın çalışanlar üzerine bir araştırma
Relationships between aesthetic labor and burnout: A study on five-star hotels' women staff
ESRA KATIRCIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
TurizmSüleyman Demirel ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖMER AKGÜN TEKİN