Toplam kalite yönetimi çerçevesinde hemşirelerde iş tatmin düzeyinin ölçülmesi
Measuring job satisfaction of the nurses in total quality management
- Tez No: 91401
- Danışmanlar: PROF. DR. ATIF AKDAŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Sağlık Kurumları Yönetimi, Nursing, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 123
Özet
Bu araştırma, hemşirelerde iş tatmin düzeyi ile eğitim durumu arasındaki ilişkinin ve tatminsizliğe yol açan organizasyonel etkenlerin saptanmasına yönelik olarak planlanmıştır. Tanımlayıcı tipte olan bu araştırma GATA H.Paşa Eğitim Hastanesi Komutanlığı'nda görevli 128 hemşire üzerinde yapılmıştır. Çalışmada hemşirelere sosyo-demografik ve işle ilgili kişisel özellikleri ve organizasyonel tatmin etkenlerinin durumu konusundaki düşüncelerini saptamaya yönelik sorular içeren bir anket formu uygulanmıştır. Elde edilen verilerin istatistiki değerlendirmesinde SPSS for Windows paket bilgisayar programı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda mesleki eğitim alman okulun (eğitim durumunun) iş tatmini üzerine etkisinin olduğu; ancak en önemli kişisel etken olmadığı görülmüştür. İşle ilgili kişisel özellikler arasında yer alan görev yeri ve aylık nöbet sayısının iş tatmini üzerine etkisinin daha yüksek olduğu saptanmıştır. Hemşirelerin iş tatmin düzeyini arttırmaya yönelik olarak kısa vadede hemşirelerin rotasyona tabi tutularak, iş yükü fazla olan birimlerde çalışma süresinin sınırlandırılması, yöneticilerin kalite yönetimi, çağdaş yönetim ve iş tatmini konularında eğitilmesi; uzun vadede ise, hemşirelerin yönetimi ile ilgili görev, yetki ve sorumluluklarının tamamının Hastane Başhemşireliğine verilerek hemşirelerde tatminsizliğe yol açan yönetimsel etkenlerin düzeltilmesine yönelik çalışmaların başlatılması önerilmiştir.
Özet (Çeviri)
This research planed to determine the relationship between nurse's job satisfaction level and nurse's education level, and the organizational factors that causes dissatisfaction. This descriptive research covered 128 nurses working in GATA H.Paşa Eğitim Hastanesi. In that study, a written interview including questions to determine their socio-demographic characteristics and their job characteristics, and to determine their thoughts about organizational satisfaction, was applied them. SPSS for Windows computer program was used in order to evaluate the data obtained from that interview. The result of the study is that professional education has a significant influence on nurse job satisfaction. On the other hand, this individual factor is not the most important one. It is found that influence of the job characteristics such as monthly shift and working place is higher. The suggestions to increase the job satisfaction: 1. Short term solutions; Rotation for the nurses who works intensive places. Activities for the managers about quality management job satisfaction. 2. Long term solutions: To make studies to relate the all authority and responsibility of nurse's management to the nursing department. To make studies to increase the nurse's job satisfaction level by the nursing department.
Benzer Tezler
- Palyatif bakım kliniklerinde verilen hizmetin değerlendirilmesine yönelik yöntem geliştirme ve uygulaması
Method development and application for evaluation of the service provided in palyative care clinics
MUCİZE SARIHAN
Doktora
Türkçe
2020
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Okan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİLEK ÖZTÜRK
- Kamu hastanelerinde çalışan hemşirelerin bireysel performans değerlendirme kriterlerinin belirlenmesi ve saha örneği
Determination of individual performance evaluation criteria of nurses working in public hospitals and field example
NURAY HACIVELİOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikSağlık Bilimleri ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FATMA KANTAŞ YILMAZ
- Toplam kalite yönetimi çerçevesinde bilişim sistemlerinin etkin dökümantasyon amacıyla kullanılması: Elektronik döküman yönetimi için bir uygulama
Usage of information systems for efficent documentation in the scope of total quality management: An electronic documentation practice
ALİ PALA
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Bilgi ve Belge YönetimiMarmara ÜniversitesiBilişim Sistemleri Bölümü
DOÇ. DR. CEM SEFA SÜTÇÜ
- Toplam kalite yönetimi çerçevesinde hizmet pazarlaması ve bir araştırma
In the framework of total quality management service marketing and a research
DERYA FATMA ERBIYIK BİÇER
- Toplam kalite yönetimi çerçevesinde kalite maliyetlerinin paf modeline göre tespit edilmesi ve muhasebeleştirilmesi: Bayburt doğal taş fabrikasında bir uygulama
Determination and accounting of quality costs in total quality management according to paf model: An application in Bayburt natural stone plant
ELİF ÇİL