Sağlık personellerine yönelik mobbing'in duygusal emek davranışı üzerindeki etkisi
The effect of mobbing on emotional labor behavior of healthcare personnel
- Tez No: 931055
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SAİT SİNAN ATİLGAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Hastaneler, Public Relations, Hospitals
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 70
Özet
Bu tezin amacı, mobbing ile duygusal emek arasındaki ilişkileri belirlemektir. Bu doğrultuda 402 kişiye uygulanan anket neticesinde araştırma verileri analiz edilmiştir. Hastanelerindeki sağlık personellerine yapılan uygulamada elde edilen veriler SPSS programı yardımıyla t testi, tek yönlü varyans analizi, korelasyon ve Doğrulayıcı Faktör analizine tabi tutulmuştur. Yapılan analizlerde işyerinde mobbing algılayan bireylerin duygusal emek davranışı göstermede daha tutucu davrandıkları sonucuna ulaşılmıştır. Her iki değişkenin aralarında bulunan negatif ilişkiden dolayısağlık personelinin deneyimlerinin daha detaylı bir şekilde anlaşılmasıgerekmektedir. Sağlık personelinin işyerindeki mobbing deneyimleri ve duygusal emek davranışı arasındaki ilişkiyi anlamak, çalışma ortamında sağlık personelinin refahını artırmak ve onları olumsuz etkilerden korumak için önemlidir.
Özet (Çeviri)
The aim of this thesis is to determine the relationship between mobbing and emotional labor. In this direction, research data were analyzed as a result of the questionnaire applied to 402 people. The data obtained from the application to health personnel in hospitals were subjected to t-test, one-way analysis of variance, correlation and confirmatory factor analysis with the help of SPSS program. In the analysis, it was concluded that individuals who perceive mobbing in the workplace are more conservative in showing emotional labor behavior. Due to the negative relationship between both variables, the experiences of healthcare personnel need to be understood in more detail. Understanding the relationship between mobbing experiences and emotional labor behavior of healthcare personnel is important to improve the well-being of healthcare personnel in the workplace and to protect them from negative effects.
Benzer Tezler
- Örgütsel sinizmin hasta güvenliği kültürü üzerine etkisi
The effect of organizational cinism on the patient safety culture
MERVE ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiUfuk Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BERKAY EKİCİ
- Mobbing davranışı ve ana çocuk sağlığı merkezlerindeki sağlık çalışanlarına yönelik bir araştırma
A study on mobbing behaviour, aimed at the medical staff employed in the centers for maternal and infant healthcare
GAMZE FIŞKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Halk Sağlığıİstanbul ÜniversitesiEbelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SELMA SÖYÜK
- Kamu ve özel hastanelerde çalışan sağlık personelinin mobbing düzeylerinin incelenmesi ve karşılaştırılması (Erzurum ili örneği)
Investigation and comparison of mobbing levels of health staff working in public and private hospitals
YASEMİN KAPLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerAtatürk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FATİH DEĞİRMENCİ
- Mobbing davranışı ve Bandırma İli kamu hastaneleri çalışanlarına yönelik bir araştırma
Mobbing behavior and Bandırma province public hospitals survey for employees
EYLEM YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Sağlık Kurumları YönetimiOkan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SELMA SÖYÜK
- Sağlıkta şiddet: Kamu ve özel hastaneler acil servisleri üzerine karşılaştırmalı bir analiz (Elâzığ ili örneği)
A sociological study on the phenomenon of violence in emergency services: The case of Elazığ province
NESLİHAN SEKÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
SosyolojiFırat ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE MERMUTLU