X, Y ve Z kuşağı sağlık çalışanlarının iş hayatı ve kişilik özelliklerinin mesleki tükenmişlik düzeyine etkisi. Bir kamu hastanesi örneği, Tekirdağ.
The effect of work life and personality characteristics of generation X, Y and Z healthcare workers on the level of occupational burnout. An example of a public hospital, Tekirdağ.
- Tez No: 934735
- Danışmanlar: PROF. DR. GAMZE VAROL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Değişen dünya düzeninde yaşanılan her dönemde teknolojik, ekonomik, sosyal, siyasal ve toplumsal değişimler yaşanmaktadır. Yaşanan bu değişimler benzer yıllarda dünyaya gelen bireyleri, benzer şekilde etkileyerek, aynı tutum ve davranışları göstermelerine sebep olmaktadır. Bu da kuşak kavramını ortaya çıkarmaktadır. Tüm sektörler olduğu gibi sağlık sektöründe de bu kuşaklar bir arada çalışarak, sağlık hizmeti vermektedir. Bu araştırmanın amacı; Tekirdağ ilinde bulunan bir Kamu Hastanesinde sağlık hizmet sınıfında görevli sağlık çalışanlarının ait olduğu kuşakların kişilik ve iş hayatı özelliklerinin mesleki tükenmişlik düzeyine etkisinin araştırılmasıdır. Kesitsel türde olan araştırmanın evrenini Tekirdağ Dr. İsmail Fehmi Cumalıoğlu Şehir Hastanesinde sağlık hizmeti sınıfında görevli sağlık çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmayla ilgili gerekli etik kurul izinleri alınmıştır. Araştırmanın örneklemini oluşturacak kişi sayısı %95 güven aralığında, 0,5 standart sapma ve %5 yanılma payı şeklinde alındığında en az 392 olarak hesaplanmış; ön denemesi de yapılarak 18 yaş üstü 416 yetişkin birey ile tamamlanmıştır. Veri toplamak amacıyla Sosyodemografik Özellikler Veri Formu, Kuşakların Kişilik Ve İş Hayatı Özellikleri Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği sorularından oluşan anket çalışması kullanılarak, veriler toplanıp, ''IBM SPSS Statistics 27'' paket programı ile analiz edilmiştir. Tanımlayıcı analizler yapıldıktan sonra karşılaştırmalı analizler için Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA), Post Hoc Tukey Testinden yararlanılmış olup, anlamlı farklılık değeri p <0,05 olarak kabul edilmiştir. Araştırma sonucunda kuşakların kişilik ve iş hayatı özellikleri ölçeği sonuçları bakımından kuşakların bazı özelliklerinin benzerlikler gösterirken, bazı özelliklerinin farklılık gösterdiği; bu farklılığın çoğunluk olarak X ve Z kuşağından kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Maslach Tükenmişlik Ölçeği alt boyutları incelemesi sonucunda X kuşağının DT boyutunda aldığı puan ortalaması Y ve Z kuşağının aldığı puan ortalamasından anlamlı farklı, p değeri sırasıyla 0,004 ve 0,003 olarak bulunmuştur. X kuşağının Duyarsızlık boyutunda aldığı puan ortalaması Y ve Z kuşağının aldığı puan ortalamasından anlamlı farklı, p değeri <0,001 olarak bulunmuştur. X kuşağının Kişisel Başarı boyutunda aldığı puan ortalaması Y ve Z kuşağının aldığı puan ortalamasından anlamlı farklı, p değeri <0,001 olarak bulunmuştur. X kuşağının kişilik ve iş hayatı özellikleri Y ve Z kuşağına göre farklılık göstermektedir. Tüm bu farklılıklar mesleki tükenmişlik düzeyi bakımından araştırmamızda yer alan diğer kuşaklara göre X kuşağının daha düşük DT ve duyarsızlaşma ile daha yüksek kişisel başarı düzeyine sahip olmasına neden olmaktadır. Kuşakların sahip olduğu iş hayatı ve kişilik özelliklerinin yönetim kademelerince bilinip, bu bilinçle hareket edilmesi hem verimlilik hem de yürütülen faaliyetin kalitesi açısından önem arz etmektedir. Sağlık yöneticilerinin de yönettikleri kurumlarda hizmet veren sağlık çalışanlarının hangi kuşaklardan oluştuğunu bilerek, bu kuşakların özelliklerinin, kuşaklar arası farkların neler olduğunun farkında olup yönetim stratejilerini buna yönelik olarak geliştirmelerinin, hem çalışan memnuniyetini arttıracağı hem de mesleki tükenmişlik düzeyini azaltacağı düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
In every period of the changing world order, technological, economic, social, political and social changes are experienced. These changes have affected individuals born in similar years in a similar way, causing them to display the same attitudes and behaviors. This gave rise to the concept of generation. As in every sector, in the health sector, these generations work together to provide health services. The purpose of this research is; The aim of this study is to investigate the effects of personality and work life characteristics of the generations of healthcare workers working in the health service class in a Public Hospital in Tekirdağ province on the level of professional burnout. Necessary ethics committee permissions were obtained for the research. The population of the cross-sectional study consists of healthcare professionals working in the healthcare classroom at Tekirdağ City Hospital. The number of people to be included in the sample of the study was calculated as at least 392, considering the Confidence Level as 95%, 0.5 standard deviation and the margin of error as 5%; A preliminary trial was also conducted and completed with 416 adult individuals over the age of 18. In order to collect data, a survey consisting of Sociodemographic Characteristics Data Form, Personality and Work Life Characteristics of Generations Scale and Maslach Burnout Scale questions was used, and the data were collected and analyzed with the“IBM SPSS Statistics 27”package program. After descriptive analyses, One-Way Analysis of Variance (ANOVA) and Post Hoc Tukey Test were used for comparative analyses, and the significant difference value was accepted as p <0.05. As a result of the research, according to the results of the personality and business life characteristics scale of the generations, some characteristics of the generations are similar, while some characteristics are different; It has been determined that this difference mostly stems from Generations X and Z. As a result of examining the sub-dimensions of the Maslach Burnout Scale, the average score of Generation X in the Emotional Exhaustion dimension is significantly different from the average score of Generations Y and Z (p<0.004 and p<0.003). The average score of Generation X in the Insensitivity dimension is significantly different from the average score of Generations Y and Z (p<0.001). The average score of Generation X in the Personal Success dimension is significantly different from the average score of Generations Y and Z (p<0.001). The personality and business life characteristics of Generation X differ from those of Generation Y and Z. All these differences give birth to the Generation. It is important for management levels to know the business life and personality characteristics of generations and to act with this awareness in terms of both efficiency and the quality of the activities carried out. It is thought that health managers, knowing the generations of health workers serving in the institutions they manage, being aware of the characteristics of these generations and the differences between generations, and developing management strategies accordingly, will both increase employee satisfaction and reduce the level of professional burnout.
Benzer Tezler
- X, Y ve Z kuşaklarının vardiya sisteminde motivasyon dinamikleri: Veri merkezi çalışanları üzerinde bir inceleme
Understandi̇ng motivation dynamics in the shift system of generations X, Y and Z: Research on employees at datacenter
YALÇIN KARATAŞ
- Farklı kuşakların örgütsel sessizlik ve örgütsel muhalefet davranışı: Sağlık sektöründe bir araştırma
Organizational silence and organizational dissent behavior of different generations: A study in the healthcare sector
PETEK ALTINDAĞ
- Beyaz yakalı X Y ve Z kuşağı çalışanların besin seçimi, yeme davranışı ve yiyecek hizmetleri memnuniyetlerinin incelenmesi
An examination of food choice, eating behaviors, and satisfaction with food services among white-collar employees of generations X, Y, and Z
BÜŞRA BOZDERE AKTAŞ
- Bireylerin gıda takviyesi kullanımı ile sağlıklı beslenme tutumlarının incelenmesi
An examination of the use of dietary supplements and attitudes towards healthy eating among individuals
OĞUZHAN URGAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Mardin Artuklu ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Sağlık okuryazarlığının X, Y ve Z Kuşakları açısından değerlendirilmesi
Evaluation of health literacy in terms of Generations X, Y and Z
HÜSNA İBİŞ