Bir halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medyanın kriz durumlarında örgütlenme amacıyla kullanılması; 6 Şubat Depremi örneği
Use of social media as a public relations tool for organizational purposes in crisis situations; the example of the February 6 Earthquake
- Tez No: 950462
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ŞULE KARADAĞ ALÇI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Giresun Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 114
Özet
Bu çalışma, 6 Şubat 2023 depreminde, sosyal medyanın kriz yönetiminde örgütlenme aracı olarak kullanımını analiz etmeyi amaçlamaktadır. Giresun ilindeki kurum/STK/derneklerin deprem sürecinde sosyal medya kullanım pratiklerini ve bunun örgütlenmeye etkisini inceleyerek, sosyal medyanın afet iletişimindeki rolünü ortaya koymayı hedeflemektedir. Araştırmada nitel araştırma yöntemi tercih edilmiş olup veri toplama aracı olarak yapılandırılmış görüşme ve amaçlı örnekleme tekniği kullanılmıştır. Giresun'da faaliyet gösteren 20 kurum/STK temsilcisiyle derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiş, elde edilen veriler, tematik analiz yöntemiyle değerlendirilmiş ve kategorize edilmiştir. Araştırma sonuçları, kurumların en çok Facebook ve WhatsApp platformlarını kullandığını, sosyal medyanın yardım faaliyetleri, örgütlenme ve koordinasyonda etkili bir araç olarak öne çıktığını, hızlı bilgi paylaşımı ve geniş kitlelere ulaşma imkanı sağladığını ortaya koymaktadır. Bununla birlikte, bilgi kirliliği ve dezenformasyonun önemli bir sorun olduğu ve kurumların sosyal medya kullanımında sistematik bir yaklaşım sergileme noktasında eksiklerinin olduğu görülmüştür.
Özet (Çeviri)
This study aims to analyze the use of social media as an organizational tool in crisis management during the February 6, 2023 earthquake. It aims to reveal the role of social media in disaster communication by examining the social media usage practices of institutions/NGOs/associations in Giresun province during the earthquake process and its effect on organization. In the study, qualitative research method was preferred and structured interview and purposive sampling techniques were used as data collection tool. In-depth interviews were conducted with 20 institution/NGO representatives operating in Giresun, and the obtained data were evaluated and categorized using thematic analysis method. The research results reveal that institutions use Facebook and WhatsApp platforms the most, social media stands out as an effective tool in aid activities, organisation and coordination, and provides rapid information sharing and the opportunity to reach large audiences. However, it was seen that information pollution and disinformation are important problems and that institutions have deficiencies in terms of demonstrating a systematic approach in social media use.
Benzer Tezler
- Kriz iletişimi açısından çok sesli yaklaşım: Retoriksel Arena Kuramı bağlamında bir analiz
A multivocal approach to crisis communication: An analysis within the context of Rhetorical Arena Theory
NURCAN USTA
Doktora
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİLÜFER SEZER
- Psikoloji kuram ve araştırmaları temelinde kitle psikolojisi ve psikolojik harekat
Mass psychology and psychological operations based on psychology theories and research
GÖZDE HURİYE TÜREL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Kamu YönetimiPolis AkademisiGüvenlik Stratejileri ve Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA ÇETİNÖZ
- Sosyal medyanın kriz iletişimi aracı olarak kullanımı
Using social media as a crisis communication tool
CEYHUN BAYRAKTAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYDA UZUNÇARŞILI SOYDAŞ
- Kriz iletişimi ve sosyal medya: Markaların kriz iletişim stratejilerinde sosyal medya kullanımları üzerine bir araştırma
Crisis communication and social media: A research on social media uses in crisis communication strategies of brands
MERVE KORKMAZ YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerBahçeşehir ÜniversitesiPazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler Bilim Dalı
PROF. DR. ÇİSİL SOHODOL
- Halkla ilişkiler bağlamında insani diplomasi aracı olarak TİKA'nın Kırgızistan'daki çalışmaları
TIKA's work in Kyrgyzstan as a means of human diplomacy in the context of public relations
ADİL AKTAŞ
Doktora
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerKırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAMZA ÇAKIR
DOÇ. DR. UĞUR ÜNAL