Sağlık bakım hizmetleri sağlayıcılarının öz yeterlilik inanç düzeyleri ile memnuniyet düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi: Edirne ili örneği
An examination of the relationship between self-efficacy beliefs and job satisfaction levels of healthcare providers: The case of Edirne province
- Tez No: 952997
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SUZAN ERGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Nişantaşı Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez çalışması, Edirne ilinde görev yapan sağlık bakım hizmetleri sağlayıcılarının öz yeterlilik inanç düzeyleri ile iş memnuniyeti düzeyleri arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Öz yeterlilik, bireylerin belirli görevleri başarıyla yerine getirebileceklerine dair sahip oldukları içsel inancı ifade ederken; iş memnuniyeti, bireylerin yaptıkları işten duydukları genel tatmin düzeyini kapsamaktadır. Özellikle hemşirelik gibi stres düzeyi yüksek ve insanla yoğun etkileşim gerektiren meslek gruplarında, bu iki kavram arasındaki ilişkinin anlaşılması hem bireysel refah hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından stratejik öneme sahiptir. Araştırma nicel bir desenle yürütülmüş ve örneklem grubunu Edirne ili Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesinde görev yapan 361 hemşire oluşturmuştur. Veriler, öz yeterlilik ve iş memnuniyetine ilişkin ölçekler aracılığıyla toplanmış ve istatistiksel analizlerde korelasyon, regresyon ve varyans analizi yöntemleri kullanılmıştır. Bulgular, hemşirelerin öz yeterlilik düzeylerinin genel olarak yüksek olduğunu; ancak bu değişkenin iş memnuniyetini istatistiksel olarak anlamlı düzeyde yormadığını ortaya koymuştur. Bununla birlikte, eğitim düzeyi ve çalışma şekli gibi bazı demografik değişkenlerin hem öz yeterlilik hem de iş memnuniyeti açısından anlamlı farklılıklar yarattığı görülmüştür. Özellikle yüksek lisans mezunu ve sürekli gündüz çalışan hemşirelerin öz yeterlilik ve iş memnuniyeti düzeylerinin daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuçlar, sağlık kurumlarında çalışan memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini güçlendirmek için bireysel psikolojik kaynakların desteklenmesi gerektiğini göstermektedir. Yönetim politikalarının, çalışanların öz yeterlilik algısını güçlendirecek biçimde düzenlenmesi ve pozitif iş ortamlarının oluşturulması, sağlık çalışanlarının verimliliğini artıracak ve sağlık hizmetlerinin sürdürülebilirliğine katkı sunacaktır.
Özet (Çeviri)
This thesis study was conducted to determine the relationship between the self-efficacy belief levels and job satisfaction levels of healthcare service providers working in Edirne province. While self-efficacy refers to the internal belief that individuals have that they can successfully perform certain tasks, job satisfaction covers the general satisfaction level that individuals feel from their work. Especially in occupational groups such as nursing, which have high levels of stress and require intense interaction with people, understanding the relationship between these two concepts is of strategic importance in terms of both individual well-being and increasing service quality. The research was conducted with a quantitative design and the sample group consisted of 361 nurses working at Trakya University Medical Faculty Hospital in Edirne province. Data were collected through scales related to self-efficacy and job satisfaction, and correlation, regression and variance analysis methods were used in statistical analyses. The findings revealed that the self-efficacy levels of nurses were generally high; however, this variable did not statistically significantly predict job satisfaction. However, it was observed that some demographic variables such as education level and working style created significant differences in terms of both self-efficacy and job satisfaction. It was determined that especially nurses with a master's degree and those working continuously during the day had higher self-efficacy and job satisfaction levels. These results highlight the need to strengthen individual psychological resources to increase employee satisfaction and improve service quality in healthcare institutions. Organizational policies that support the development of employees' self-efficacy beliefs and promote positive work environments will enhance workforce productivity and contribute to the sustainability of healthcare services.
Benzer Tezler
- IgM, IgG ve lgA romatoid faktörlerin değişik artritli hasta gruplarında mikro-ELISA test yöntemiyle ölçülmesi
Başlık çevirisi yok
BAHRİYE KEŞ
- Kurbağa gastrik mukozasında K-H ATPaz enziminin kinetik özellikleri ve oluşturulan ülser modelinde enzim aktivitesi
Başlık çevirisi yok
SEYHAN TÜKEL
- 1985-1986 yıllarında Polatlı Devlet Hastanesine kaza nedeniyle başvuranların incelenmesi
Başlık çevirisi yok
FERHAN ŞENOL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
İlk ve Acil YardımGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- Organize sanayi bölgelerinde iş güvenliği sorunlarının teknik ve bilimsel araştırılmasında bir yöntem önerisi
Başlık çevirisi yok
MEHMET ALİ YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. İBRAHİM BOYNUKALIN
- Kalkınmada öncelikli yörelerde görev yapan vali-kaymakam il ve ilçe Milli Eğitim Gençlik ve Spor Müdürlerinin ilköğretim yönetiminde karşılaştıkları güçlükler
Başlık çevirisi yok
MUSTAFA YALÇINKAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Eğitim ve ÖğretimGazi ÜniversitesiEğitim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞEGÜL ATAMAN