Sağlık kurumlarında personel güçlendirmenin örgüt kültürü ve örgütsel performans üzerindeki etkisi
The effect of staff empowerment on organizational culture and organizational performance in health institutions
- Tez No: 953821
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ METİN KAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Esenyurt Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
Sağlık kurumlarının sunduğu hizmet, insanoğlunun en değerli varlığı olan sağlığı korumayı ve iyileştirmeyi gaye edinmektedir. Sunulan sağlık hizmetinin kalitesi ülke gelişmişliğini göstermenin yanı sıra hastaların tedavi süreçleri üzerinde de etkili olmaktadır. Bu denli önemli faydaları olduğu düşünülen her konu araştırılmaya değerdir. Birçok sektörde personel güçlendirme konusunda yapılan çalışmalar ile alınan olumlu sonuçlar, personel güçlendirmenin sağlık sektörüne de olumlu katkılar sağlayabileceğini düşündürmektedir.“Personel Güçlendirme”sağlık kurumlarında hizmet kalitesini geliştirmek, kurum kültürünü iyileştirmek ve kurumsal performansı daha yükseğe taşımak için kullanabilecek bir uygulamadır. Diğer sektörlerde yapılan araştırmalar ile başarısı kanıtlanmış bu yöntem, ne yazık ki sağlık sektöründe yeteri kadar araştırılmamıştır. Bu çalışma İstanbul ili Anadolu yakasında bulunan ikinci basmak üç hastane sağlık çalışanlarından veri toplanarak gerçekleştirildi. Katılım grubunda, hekim hemşire, ebe, veri giriş personeli/sekreter, sağlık teknikeri/teknisyeni, eczacı, psikolog ve diyetisyen meslek grupları bulunmaktadır. Karma meslek gruplarından veri toplanarak daha kapsamlı bir bilgiye ulaşılmak istendi. Bu çalışma ile“Personel Güçlendirme, Kurum Kültürü”başlıklarının sağlık yönetimi açısından öneminin altı çizilmekte, performans iyileştirmek için bu başlıklar ile çalışılmasının gerekliliği işaret edilmektedir. Araştırma neticesinde, sağlık kurumlarında personel güçlendirme uygulamalarının kurum kültürü ve örgütsel performans üzerinde pozitif ve anlamlı etkisi bulunduğu tespit edildi. Ancak daha genel bir kanı bildirmek için bu konu ile ilgili daha çok çalışma yapılması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
The service provided by health institutions aims to protect and improve health, which is the most valuable asset of mankind. The quality of the health service provided affects the treatment processes of patients in addition to showing the development of the country. Every issue that is thought to provide such significant benefits is worth investigating. The positive results obtained through the studies conducted on personnel empowerment in many sectors suggest that personnel empowerment can also make positive contributions to the health sector.“Personnel Empowerment”is an application that can be used to improve the quality of service in health institutions, improve corporate culture and move corporate performance to a higher level. This method, which has been proven successful by researches conducted in other sectors, has unfortunately not been sufficiently researched in the health sector. This study was conducted by collecting data from health workers of the second three hospitals located on the Anatolian side of Istanbul province. In the participation group, there are professional groups of physician nurse, midwife, data entry staff / secretary, health technician / technician, pharmacist, psychologist and dietitian. It was requested to obtain a more comprehensive information by collecting data from mixed professional groups. With this study, the importance of the titles“Personnel Empowerment, Corporate Culture”in terms of health management is underlined and the necessity of working with these titles in order to improve performance is pointed out. As a result of the research, it was found that personnel empowerment practices in health institutions have a positive and significant effect on corporate culture and organizational performance. However, it is recommended to do more studies on this issue in order to report a more general opinion.
Benzer Tezler
- Personel güçlendirmenin örgütsel etkililiğe katkısı üzerine bir alan araştırması
A field study on contribution of empowerment to organizational effectiveness
MUHAMMET ÇANKAYA
Doktora
Türkçe
2018
Sağlık Kurumları YönetimiHitit Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İRFAN ÇAĞLAR
- Yapısal güçlendirmenin personelin örgütsel özdeşleşme ve yaşam doyumu üzerindeki etkileri: Trakya Üniversiteler birliği araştırma ve uygulama hastaneleri örneği
The effect of structural empowerment on organizational identification and satisfaction with life of the personnel: Example of association of Thrace Universities training and research hospitals
HAFİZE SEÇTİM
Doktora
Türkçe
2020
Kamu YönetimiÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ERKUL
- İletişim çatışmalarıyla örgütsel güven arasındaki ilişkide iletişimde açıklığın rolü: Elazığ sağlık çalışanları örneği
The role of clarity in communication in the relationship between communication conflicts and organizational trust
ALİ ATAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sağlık YönetimiFırat ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERKAN TURAN DEMİREL
- Kamu Hastaneleri Birliği kapsamındaki hastanelerde personel güçlendirmenin iş tatmini ve iş motivasyonu üzerindeki etkilerinin incelenmesi
İnvestigation of the effects of empowerment on job satisfaction and job motivation at hospitals which scope of the Association of Public Hospitals
OĞUZHAN YÜKSEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
HastanelerSüleyman Demirel ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ORHAN ADIGÜZEL
- Personel güçlendirmenin iş aile çatışmasına etkisi ve aşırı iş yükünün aracılık rolü: Isparta ilindeki sağlık kurumlarında bir uygulama
The effect of empowerment on work-family conflict and intermediary role of work overload: An application in healthcare institutions in Isparta
ZEYNEP GENCER
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Sağlık Kurumları YönetimiSüleyman Demirel ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA ÖZTÜRK