Geri Dön

Engelli bireylerin turizm faaliyetlerine katılımlarının sosyal kapsayıcılık bağlamında incelenmesi: Eskişehir örneği

Examining the participation of individuals with disabilities in tourism activities in the context of social inclusion: The example of Eskişehir

  1. Tez No: 954363
  2. Yazar: EFNAN EZENEL
  3. Danışmanlar: PROF. DR. YAŞAR SARI, PROF. DR. ESRA BURCU SAĞLAM
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Sosyoloji, Turizm, Sociology, Tourism
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 191

Özet

Bu tez çalışması, fiziksel engelli bireylerin turizm faaliyetlerine katılım süreçlerini, bu süreçlerde karşılaştıkları zorlukları ve sorunları sosyal kapsayıcılık bağlamında nitel bir yaklaşımla incelemeyi konu edinmektedir. Çalışmada turizmde engellilik olgusu, fiziksel-çevresel düzensizlikler, altyapı sorunları, turizm hizmet sağlayıcılarının konuya ilişkin eğitim, empati ve duygusal etkileşim yetersizlikleri, ulaşım ve erişilebilirlik sorunları, tasarımsal eksiklikler üzerinden sosyal dışlanma, kapsayıcılık ve etiketleme kavramları ile derinleştirilmiştir. Araştırma kapsamında öncelikle pilot araştırma bağlamında fiziksel engelli 10 katılımcı ile odak grup görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Ardından fiziksel engelli 17 katılımcı ile derinlemesine görüşmeler yarı yapılandırılmış soru formları aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler sonucu elde edilen veriler MAXQDA 24.9.1. yazılımı deneme sürümü kullanılarak analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, engellilik sosyolojisi perspektifinden değerlendirilmiş ve engelliliğin sosyal modelleri arasında yer alan işlevselci-çevreci (ekolojik) model üzerinden yorumlanmıştır. Araştırma kapsamında bulgular olarak keşfedilen temalar 'turizm faaliyetlerinde ve konaklama işletmelerinde erişilebilirlik sorunları', 'yetersiz hizmetler', 'etiketleme süreci', 'sosyal dışlanma yaşama', 'sosyal algıların varlığı', 'fırsat eşitsizlikleri', 'ulaşım ve erişim sorunları', 'sosyal kapsayıcılık' ve 'yapısal engellerle ilişkili deneyimler' olarak tespit edilmiştir. Bunlara ek olarak, araştırmanın bulguları arasında fiziksel engelli bireylerin turizm faaliyetlerine katılımında kapsayıcı turizm uygulamalarına yönelik ihtiyaçlarına ilişkin betimsel bilgilere ulaşılmış ve bu anlamda turizm alanında sektörel dönüşümün gerekliliği ön plana çıkarılmıştır. Ayrıca söz konusu sektörel dönüşüm gerekliliği için fiziksel engelli bireylerin bakış açısı ve deneyimlerinden hareketle öneriler ve beklentiler sunulmuştur. Çalışmanın turizm araştırmalarında engellilik sosyolojisine dayalı çalışmaların eksikliğine yön gösterecek nitelikte literatürdeki boşluğu dolduracağı ön görülmektedir.

Özet (Çeviri)

This thesis examines the processes of participation in tourism activities by individuals with physical disabilities, the difficulties and problems they encounter in these processes, and the challenges they face in the context of social inclusion using a qualitative approach. The study delves into the concept of disability in tourism, physical and environmental irregularities, infrastructure problems, the lack of training, empathy, and emotional interaction on the part of tourism service providers, transportation and accessibility issues, and design deficiencies, all in relation to the concepts of social exclusion, inclusivity, and labelling. Within the scope of the research, focus group interviews were first conducted with 10 physically disabled participants in the context of a pilot study. Subsequently, in-depth interviews were conducted with 17 physically disabled participants using semi-structured questionnaires. The qualitative data obtained from the interviews were analyzed using MAXQDA 24.9.1 software – free trail. The findings were evaluated from the perspective of the sociology of disability and interpreted through the functionalist-environmental (ecological) model, which is one of the social models of disability. The themes identified as findings within the scope of the research were 'accessibility issues in tourism activities' and 'accommodation businesses', 'inadequate services', 'labelling process', 'experiencing social exclusion', 'existence of social perceptions', 'opportunity inequalities', 'transportation and access issues', 'social inclusion', and 'experiences related to structural barriers'. In addition, the findings of the study revealed descriptive information regarding the needs of physically disabled individuals for inclusive tourism practices in their participation in tourism activities, highlighting the necessity of sectoral transformation in the field of tourism. Furthermore, recommendations and expectations were presented based on the perspectives and experiences of individuals with physically disability regarding the necessity of such sectoral transformation. It is anticipated that the study will fill a gap in the literature by pointing to the lack of studies based on the sociology of disability in tourism research.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    709387

    Kentsel sit alanlarında engelli erişiminin değerlendirilmesi; Safranbolu örneği

    Evaluation of the accessibility of disabled at the urban site areas : Safranbolu case

    EDA DİKEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    MimarlıkMaltepe Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ALİYE CEREN ONUR

  2. Tez No

    475160

    Göreme Açık Hava Müzesi'nin erişilebilir turizm açısından irdelenmesi

    Evaluation of the Goreme Open Air Museum in terms of accesible tourism

    ANIL EVCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Peyzaj MimarlığıSüleyman Demirel Üniversitesi

    Peyzaj Mimarlığı Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. CANDAN KUŞ ŞAHİN

  3. Tez No

    333691

    Engelli turistlerin konaklama işletmelerinde kabul görme düzeyine yönelik algılama ve sorunlar: Karşılaştırmalı nitel bir araştırma

    Issues and perception towards levels of acceptance of disabled tourists by hospitality businesses: A comparative, qualitative research

    EMİRHAN YENİŞEHİRLİOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    TurizmSakarya Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OĞUZ TÜRKAY

  4. Tez No

    845440

    Engelsiz turizm: Alanya örneği 'Engelli turistlerin destinasyona ilişkin algılarının memnuniyet, tekrar ziyaret etme ve tavsiye etme niyeti üzerine etkisi'

    Accessible tourism: The case of Alanya 'The effect of disabled tourists' perceptions of the destination on satisfaction, revisit and recommendation intention

    PINAR KARAKUŞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Kurumları YönetimiAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi

    Sağlık Turizmi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SALİHA ÖZPINAR

  5. Tez No

    405778

    Engelli bireylerin konaklama işletmesi odaklı turizm algıları ve engelli turizmi pazarına ilişkin öneriler: Antalya ili örneği

    To determine disabled peoples tourism perception focused on accomodation facilities and advices related to tourism marketing: Sample of Antalya

    GÜVEN ÖNDÜL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    TurizmSüleyman Demirel Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÖMER KÜRŞAD TÜFEKCİ

Geri Dön