Koruyucu aile birimi çalışanlarının iş yaşamında psikolojik esneklik ve duygusal emek stratejileri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Examining the relationship between psychological flexibility and emotional labor strategies in the work life of foster care service employees
- Tez No: 962948
- Danışmanlar: PROF. DR. FATMA ARPACI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyal Hizmet, Social Work
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, koruyucu aile birimi çalışanlarının iş yaşamındaki psikolojik esneklik düzeyleri ile kullandıkları duygusal emek stratejileri (yüzeysel davranış, derin davranış, duyguların bastırılması) arasındaki ilişkiyi ve bu değişkenlerin bazı sosyodemografik ve mesleki faktörlere göre farklılık gösterip göstermediğini incelemektir. Tarama modeliyle desenlenen araştırmada, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı İl Müdürlüklerinde görev yapan ve gönüllü katılım sağlayan 301 Koruyucu Aile Birimi Çalışanından veriler toplanmıştır. Veriler, Kişisel Bilgi Formu, İş Yaşamında Kabul ve Eylem Formu ile Duygusal Emek Ölçeği aracılığıyla elde edilmiş; analizlerde bağımsız örneklem t-testi, ANOVA, Pearson korelasyon ve çoklu regresyon teknikleri kullanılmıştır. Bulgular, psikolojik esnekliğin cinsiyet ve algılanan gelir düzeyine göre anlamlı farklılık gösterdiğini; duyguların bastırılması stratejisinin yaş ve sorumlu olunan dosya sayısıyla negatif yönde ilişkili olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca psikolojik esneklik ile yüzeysel davranış ve duyguların bastırılması arasında negatif, derin davranış ile ise pozitif yönlü anlamlı ilişkiler saptanmıştır. Bu sonuçlar, psikolojik esnekliğin duygusal emek süreçlerinde düzenleyici bir kişisel kaynak olarak işlev gördüğünü göstermektedir. Bulgular doğrultusunda, çalışanların psikolojik esnekliğini desteklemeye yönelik, mikro, mezzo ve makro düzeyde yapılandırılmış uygulama ve politika temelli müdahale önerilerinin geliştirilmesi önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to examine the relationship between the levels of psychological flexibility and the emotional labor strategies (surface acting, deep acting, and suppression of emotions) used by foster care unit employees in their professional lives, as well as to determine whether these variables differ according to certain sociodemographic and occupational factors. Designed as a descriptive survey study, data were collected from 301 foster care unit employees working in Provincial Directorates affiliated with the Ministry of Family and Social Services who participated voluntarily. The data were obtained through the Personal Information Form, the Work-Related Acceptance and Action Questionnaire, and the Emotional Labor Scale. Independent samples t-test, ANOVA, Pearson correlation, and multiple regression analyses were used in the data analysis. The findings revealed that psychological flexibility significantly differed by gender and perceived income level, while the suppression of emotions strategy was negatively associated with age and the number of case files handled. Furthermore, psychological flexibility was negatively associated with surface acting and suppression of emotions, and positively associated with deep acting. These results indicate that psychological flexibility functions as a regulatory personal resource in emotional labor processes. In line with the findings, it is recommended to develop multi-level (micro, mezzo, and macro) intervention proposals, including both practice-based applications and policy-oriented strategies, aimed at supporting the psychological flexibility of employees.
Benzer Tezler
- Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde çalışan kadın doktorların serviks kanseri ve erken tanısına ilişkin bilgi düzeyinin ve farkındalığının araştırılması
Investigation of knowledge and awareness of cervical cancer and early diagnosis of female doctors working in Antalya Training and Research Hospital
REMZİYE NUR EKE
- Hastane çalışanlarında işe bağlı gerginlik ve sağlık okuryazarlığı ile bulaşıcı hastalıklara yaklaşım arasındaki ilişkinin incelenmesi
Investigation of the relationship between working tension and health literacy and approach to communicable diseases in hospital employees
LEVENT ÇEVİK
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2020
Aile HekimliğiVan Yüzüncü Yıl ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DİLEK KUŞASLAN AVCI
- Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Evde Sağlık Hizmetleri Birimi'nde izlenen hastaların ve bakım veren aile bireylerinin viral hepatit belirteçlerinin durumu
The status of viral hepatitis markers of patients and caregiver family members, who followed by home health care unit of Antalya Training and Research Hospital
ESRA AYDIN
- Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Evde Sağlık Birimi'nde takip edilen 65 yaş ve üstü hastaların erişkin dönem aşılanma durumlarının değerlendirilmesi
Evaluation of adult vaccination status of patients with ages 65 and over followed in Ankara Bilkent City Hospital Home Health Unit
ŞEFİK SERCAN SERİN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Aile HekimliğiSağlık Bilimleri ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BASRİ FURKAN DAĞCIOĞLU
- Sağlık çalışanları arasında aşılanmaya genel bakış, aşı kabulü ve reddini etkileyen faktörler
Başlık çevirisi yok
MERVE DİLARA ARICAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2019
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıSağlık Bilimleri ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALUK MERGEN
DOÇ. DR. OYA BALTALI HALICIOĞLU