Geri Dön

The influence of gamification on consumer purchase decisions in online retail

Çevrimiçi perakendede oyunlaştırmanın tüketici satın alma kararları üzerindeki etkisi

PDF İndir

  1. Tez No: 964535
  2. Yazar: MUHANNAD MUNJED HAMEED ALABID
  3. Danışmanlar: Assist. Prof. Dr. ALİ LEVENTELI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 107

Özet

Bu çalışma, oyun öğelerinin çevrimiçi perakende ortamında tüketici satın alma kararları üzerindeki etkilerini ele almaktadır. E-ticaret platformları, puanlar, ödüller ve zorluklar gibi oyun özelliklerini giderek daha fazla birleştirdikçe, bu faktörlerin tüketici davranışları üzerindeki etkisi anlaşılmaktadır. Araştırma, alıcılarla yapılan 200 çevrimiçi anketten elde edilen nicel veriler ve görüşmelerdeki nitel verilerle karma yöntem kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Motivasyon, bağlılık, kullanıcı deneyimi ve karar verme hızı gibi faktörlerin araştırma analizi yapılmıştır. Sonuçlar, oyunlaştırmanın kullanıcı etkileşimini önemli ölçüde iyileştirdiğini, satın alma sıklığını artırdığını ve marka dürüstlüğünü geliştirdiğini ortaya koymuştur. Tüketiciler, oyunlaştırılmış deneyimlerin çevrimiçi satın alımları konforlu ve sevilen hale getirdiğini ve karar verme süreçlerini hızlandırdığını göstermiştir. Ayrıca, rekabetçi sıralama ve görevler gibi özelliklerin, özellikle genç demografik verilerde güçlü bir motivasyon kaynağı olduğu gösterilmiştir. Çalışma, Gamification'ın müşteri memnuniyetini artırmak ve e-ticarette büyümeyi teşvik etmek için optimize edilebilecek güçlü bir pazarlama stratejisi olduğu sonucuna varmıştır. Şirketlerin, farklı tüketici tercihlerini karşılamak ve çevrimiçi katılımı artırmak için özel olarak tasarlanmış Gamification tekniklerini uygulamaları teşvik edilmektedir.

Özet (Çeviri)

This study considers the effects of game elements on consumer purchasing decisions in online retail environment. As e -commerce platforms are increasingly combining game features such as points, rewards and challenges, understanding how these factors have an impact on consumers' behaviors. Research using a mixed method, combining quantitative data from 200 online surveys on buyers and qualitative information from interviews in interviews. Research analysis of factors such as motivation, commitment, user experience and decision -making speed. The results revealed that Gamification significantly improves user interaction, increases the frequency of purchasing and enhances the brand honesty. Consumers have shown that gamified experiists have made online purchases comfortable and loved and accelerated decision-making processes. In addition, features such as competitive ranking and tasks have been shown to be strong motivation, especially in young demographic data. The study concluded that Gamification is a powerful marketing strategy that can be optimized to improve customer satisfaction and stimulate growth in e -commerce. Companies are encouraged to apply Gamification techniques specifically designed to satisfy different consumer preferences and improve online participation.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    504839

    Konaklama işletmelerinin sosyal medya kullanım şekillerinin tutum ve satın alma niyeti üzerindeki etkisi

    The affect of social media usage forms of accomodations enterprises on consumer's attitudes and purchasing intentions

    SEMİH ARICI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    TurizmSakarya Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BURHANETTİN ZENGİN

  2. Tez No

    654274

    The influence of gamification on consumers' attitude and intention to purchase fast moving consumer goods (FMCG)

    Oyunlaştırmanın tüketicilerin hızlı hareketli tüketici malları satın alma tutumu ve niyeti üzerindeki etkisi (FMCG)

    KAOUTHER DHAHAK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. FARID HUSEYNOV

  3. Tez No

    904593

    The impact of digital marketing gamification strategies on consumer behavior in the clothing retail industry

    Dijital pazarlamada oyunlaştırma stratejilerinin giyim perakende sektöründe tüketici davranışları üzerindeki etkisi

    MOATH MOHAMMAD ABED ALFATTAH AL ATTAR

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    İşletmeİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAŞMET GÖKIRMAK

  4. Tez No

    674433

    The factors affecting customer engagement through social media: A research study on online grocery shopping market

    Sosyal medyada müşteri katılımını etkileyen faktörler: Online market alışveriş pazarı üzerine bir çalışma

    GİZEM ÇELİK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞEBNEM BURNAZ

  5. Tez No

    883291

    The influence of gamification on repurchase intention: The case of Yemeksepeti

    Oyunlaştırmanın tekrar satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Yemeksepeti örneği

    GİZEM ALBAYRAK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ

Geri Dön