Database marketing-A survey in ready to wear retaling in Turkey
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 97136
- Danışmanlar: DOÇ.DR. YONCA KARAPAZAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2000
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 160
Özet
ÖZET Bu çalışmanın amacı, dünyada veritabanlı pazarlama gelişimini ortaya koymak ve Türkiye'deki hazar giyim perakendecilerin üzerine bir araştırma yaparak, veritabanlı pazarlamanın Türkiye'de bugünkü durumunu keşfetmektir. Veri tabanlı pazarlama, pazarlama ve teknolojinin buluştuğu yeni bir pazarlama metodu olarak pazarlamacıların müşteri bilgisini tüm plan ve eylemlerinde kullanmalarım sağlamaktadır. Şirketler, müşteri ile ilişki kurmak, müşteri bağlılığını arttırmak ve bu bağlılıktan yararlanarak kazanç sağlamak için veri tabanlı pazarlama kullanmaktadırlar. Günümüz dünyasında, veri tabanlı pazarlama rekabetçi olmak için gerekli bir metot olarak kabul edilse de, Türkiye'deki şirketler için yeni ve denenmemiş bir kavramdır. Bu yüzden, Türkiye'de veri tabanlı pazarlamayı aydınlatması için ön araştırma çalışması yapılması uygun görülmüştür. Araştırma hazar giyim perakendecilik sektörü üzerine yapılmıştır. Araştırma sonucunda, neredeyse tüm perakendecilerin veritabanlı pazarlama kavramına aşina olmadıkları ve anlamını bilmedikleri görülmüştür. Bu sonuçla ilintili olarak, yalnızca çok az perakendecinin veritabanlı pazarlama uyguladıkları bulunmuştur. Çoğu perakendeci müşteri bilgisi toplasa da bu bilgiyi analiz edip, müşterilerim hedeflediği pazarlama planlan geliştirmekte kullanmamaktadır. Müşterileri ile iletişim kurmakta kullandıkları tek metot tek yönlü bir iletişim aracı olan aracısız mektuptur. Veri tabanlı pazarlama uygulayıcıları da konunun inceliklerini bilmemektedir. Veri tabanlı pazarlama ilkelerini benimseyecekleri, müşteri bilgisini müşterilerini bağlı kılmak ve pazardaki pozisyonlarım korumak amacıyla kullanmayı öğrenecekleri uzun bir yolun başındadırlar.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT The aim of this study is to present database marketing developments in the world, and to explore its state in Turkey, by conducting a survey in ready to wear retailing sector of Turkey. Database marketing is a new tool of marketing, a combination of technology and marketing, that makes it possible for marketers to use customer information in all their marketing plans and actions. Companies use database marketing to form relationship with their customers, maintain them loyal, and gain revenue growth out of this loyalty. Although the concept of database marketing is thought as an essential method for being competitive in the market in the world of today, it is a new concept and an untried method for companies in Turkey. Therefore, an exploratory study was chosen to be conducted to shed a light on database marketing in Turkey. It was the ready to wear retailing sector, that the study was carried with. It was found that almost all retail firms were not familiar with the concept,and did not know its meaning. Related to this fact, only a few of them applied database marketing. Although most retail firms collected customer information, they did not analyze and use it for developing marketing plans aimed at their customers. The most common method applied to contact with customers was direct mail, a one way communication medium. The applicators of database marketing were not sophisticated, either. They were at the beginning of a long journey to embrace principles of database marketing, learn to use customer knowledge in making their customers loyal and keeping their position in the market. IV
Benzer Tezler
- Finans sektöründe çevik proje yönetimini iyileştirmede kullanılan araç seçim kararına yönelik bir uygulama
An application to decision of tool selection to improve agile project management in the finance industry
KENAN CAN HARPUTLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET ATIL AŞICI
- Sosyal medya üzerinden metin madenciliği ve duygu analizi ile pazar değerlendirme
Market analysis based over social networks using text mining and cluster analysis
HATİME DİLEK BEYHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BAŞAR ÖZTAYŞİ
- Veritabanlı pazarlama: Türkiyede'ki seyahat acentaları üzerine bir uygulama
Database marketing: Ampirical study on travel agency in Turkey
BİLGEHAN GÜLCAN
Doktora
Türkçe
2002
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF.DR. M. MİTHAT ÜNER
- Müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında veri tabanlı pazarlama: Kişisel verilerin pazarlama uygulamalarında kullanımına ilişkin müşteri değerlendirmelerini tespit etmeye yönelik bir araştırma
Data-based marketing within customer relations management: A research to determine the evaluations of customers towards personal data usage in marketing applications
BERİL KIRAĞLI GÜLSEVEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATUN BOZTEPE TAŞKIRAN
- Pazarlama araştırmalarında uluslararası karşılaştırılabilir veri tabanı ihtiyacına yönelik hanehalkı tüketici profilinin anket yoluyla oluşturulması: ESOMAR modelinin sosyoekonomik statü değişkenleri çerçevesinde Türkiye uygulaması
Preparation of internation ally comparable household consumption profile database through sample survey: A Turkish application concerning socio-economic status variables of ESOMAR model
FULYA AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
İşletmeHacettepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HASAN IŞIN DENER