Toplam kalite yönetiminde liderlerin önemi
Write the thesis title in capital letters
- Tez No: 973989
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ OYA ÖNALAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karabük Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, kamu kurumların Toplam Kalite Yönetimi uygulamasında Liderliğin önemini belirlemektir. Liderlik, kurumlardaki en önemli rollerden biri olarak kabul edilmektedir. İyi liderlik yeterlilikleri olmadan kurumlar etkili bir şekilde performans gösteremezler. İyi bir performansa sahip olmak ve toplam kalite yönetimine ulaşmak için liderler planlama ve uygulama, çatışma çözümü, karar verme ve çalışan motivasyonu gibi belirli yeterlilikler edinmelidir. Bu çalışmada, liderliğin rolü ve lider yeterliliklerinin kurumun toplam kalitesini nasıl artırabileceği hakkında değerlendirmelerde bulunulmuştur. Bu çalışmanın evreni Karabük Üniversitesi bünyesinde çalışan personellerden oluşmuştur. Örneklemi ise ana kütle üzerinden rastgele örneklem ile seçilen 382 çalışandan oluşmaktadır. Rastgele örnekleme yöntemi kullanılmış ve veriler kolayda örnekleme teknikleri ile toplanmıştır. Veriler SPSS 24.0 analiz programı aracılığı ile analiz edilerek T testi, demografik analiz ve ANOVA analizleri yapılmıştır. TKY ile cinsiyet, öğrenim durumu, toplam çalışma süresi arasında anlamlı bir farklılık görülmektedir. Liderlik ölçeği ile yaş değişkeni, öğrenim durumu, kurumda toplam çalışma süresi ve kıdem değişkenleri arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. TKY ölçeği ile Liderlik ölçeği arasında iki yönlü pozitif ve güçlü düzeyde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Analiz sonuçları, liderlerin toplam kalite yönetimi pratiklerine olan katkılarını ve bu pratiklerin işletme performansı üzerindeki etkilerini göstermektedir
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to determine the importance of leadership in the implementation of Total Quality Management in public organizations. Leadership is recognized as one of the most important roles in organizations. Without good leadership competencies, organizations cannot perform effectively. In order to have a good performance and achieve total quality management, leaders should acquire specific competencies such as planning and implementation, conflict resolution, decision making and employee motivation. This study evaluates the role of leadership and how leader competencies can improve the total quality of the organization. The population of this study consisted of the personnel working at Karabük University. The sample consists of 382 employees selected by random sampling from the main mass. Random sampling method was used and data were collected by convenience sampling techniques. The data were analyzed through SPSS 24.0 analysis program and T-test, demographic analysis and ANOVA analyses were performed. There is a significant difference between TQM and gender, education level, total working time. Significant differences were found between the Leadership scale and the variables of age, education level, total working time in the organization and seniority. There is a statistically significant two-way positive and strong relationship between TQM scale and Leadership scale. The results of the analysis show the contributions of leaders to total quality management practices and the effects of these practices on business performance.
Benzer Tezler
- Toplam kalite eğitim örgütünde lider
The Leader wrich in the total quality education organization
SERDAR ÖZTÜRK
- Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı mükemmeliyet modeli çerçevesinde kurum kültürünün yapılandırılması ve kurumsal iletişim ile ilişkilendirilmesi; Balıkesir Organize Sanayi Bölgesi örneği
Within the framework of European Foundation for Quality Management (EFQM) excellence model, structuring corporate culture and its relations with corporate communication; Balıkesir Organized İndustrial Zone example
TAYFUN TÜRKOĞLU
- Toplam kalite yönetimi temelinde emniyet teşkilatında bir liderlik modeli -Kütahya emniyetinde bir uygulama-
Başlık çevirisi yok
ERCÜMENT TÜRKMEN
- Duygusal zekanın liderlik üzerine etkileri ve bir saha araştırması
A Survey research: The Effections of emotional intelling; on leadership
AYLİN BÜLBÜLOĞLU
- Sağlık çalışanlarının kalite çalışmalarına yönelik tutumları ile klinik liderlik özellikleri arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma
A study to determine the relationship between healthcare employees' behaviors towards quality studies and their clinical leadership characteristics
FATMA SELEN POLAT
