Geri Dön

Toplam kalite eğitim örgütünde lider

The Leader wrich in the total quality education organization

  1. Tez No: 107197
  2. Yazar: SERDAR ÖZTÜRK
  3. Danışmanlar: PROF.DR. BATTAL ASLAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İnönü Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 84

Özet

66 BÖLÜM V ÖZET, YARGI VE ÖNERİLER Bu bölümde, araştırmanın kısa bir özeti yapılarak, çalışmanın alt problemlerine ilişkin bulguların tartışılması ve yorumlanmasıyla ulaşılan sonuçlar ve bu sonuçlara dayalı olarak geliştirilen öneriler üzerinde durulmaktadır. Özet ve Yargılar“Toplam Kalite Eğitim Örgütünde Lider”başlığını taşıyan bu araştırmada, liderin rolü, önemi ve özellikleri konularıyla ilgili alanyazın taranarak, bu konulara açıklık getirilmesi amaçlanmış ve Toplam Kalite eğitim örgütünde liderin özelliklerinin, eğitim örgütünün başarılı olması ile ilişkisi kurulmaya çalışılmıştır. Bu amacı gerçekleştirmek için araştırma problemi; -Toplam Kalite Eğitim Örgütü'nde liderin vizyon özelliğinin eğitim örgütünün başarılı olmasına etkileri nelerdir? -Toplam Kalite Eğitim Örgütü'nde liderin yaratıcılık özelliğinin eğitim örgütünün başarılı olmasına etkileri nelerdir? -Toplam Kalite Eğitim Örgütü'nde liderin duyarlık (hassasiyet) özelliğinin eğitim örgütünün başarılı olmasına etkileri nelerdir?67 -Toplam Kalite Eğitim örgütü'nde liderin yeîkeiendirme (güçlendirme) özelliğinin eğitim örgütünün başarılı olmasına etkileri nelerdir? -Toplam Kalite Eğitim Örgütü'nde liderin değişimi yönetme özelliğinin eğitim örgütünün başarılı olmasına etkileri nelerdir? Şeklinde düzenlenen alt problemlerde analiz edilmeye çalışılmıştır. Bu araştırmada, Toplam Kalite Eğitim örgütünde liderin başarısı, liderin, ele alınan beş temel özelliği ile sınırlı tutulmuştur. Betimsel bir araştırma olan bu çalışmada, kullanılacak temel bilgileri toplamak amacıyla, ilgili yerli ve yabancı alanyazın taraması yapılmış, konu ile ilgili olarak yapılan araştırmalar ve Milli Eğitim Bakanlığı'nın bu konudaki proje çalışmaları incelenerek ilgili kişilerden bilgi alınmış, bu yöntemi uygulayan örgütlerin verilerinden yararlanılarak bu bilgiler Toplam Kalite Eğitim örgütünde liderin vizyon, yaratıcılık, duyarlık, yetkelendirme ve değişimi yönetme özelliklerinin eğitim örgütünün başarılı olmasına etkilerinin neler olduğu şeklinde düzenlenen alt problemlere yanıt olabilecek biçimde analiz edilmeye çalışılmıştır. Araştırmada, Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımı çerçevesinde liderin rolü, önemi ve liderin sahip olduğu özelliklerin eğitim örgütünün başarısına etkileri konusu, bütünsel bir yaklaşımla ortaya konulmuş; eğitim örgütlerinin başarılı olmalarında Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımının da bir seçenek olduğu, eğitim örgütlerinin daha verimli işletilmesi ve etkili olması amacıyla yöneticilik görevi üstlenen kişilerin aynı zamanda liderlik vasıflarına da sahip olmaları ve bu bağlamda gereksinim duyulan lider yöneticiler yetiştirilmesi için öneriler geliştirilmiştir.68 Araştırmada toplanan bilgilerin değerlendirilmesi sonucunda elde edilen bulgular ve ulaşılan sonuçlar şöyle özetlenebilir: Günümüzde bilim ve teknolojide gözlenen hızlı değişmeler yeni yönetim anlayışlarının ve yeni paradigmalar çerçevesinde şekillenen örgütsel yapıların ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bunlardan biri olan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) de, pek çok örgüt tarafından bir yönetim felsefesi rehberi olarak, giderek artan bir şekilde kullanılmaya başlanmıştır. Japonların başlatıp dünyaya yaydığı, örgütlerin hedeflerinin gerçekleşmesini sağlayan, böylece verimlilik artışına neden olan TKY, bu arayışlarla ortaya çıkmış ve yaşama girmiştir. Bu süreç içinde Toplam Kalite Yönetimi anlayışı bir sistem geliştirme sürecidir. Toplam Kalite Yönetimi anlayışı, geleneksel yönetimin insanı bir makine gibi gören yaklaşımına son vermiş ve çalışan herkesin yaratıcılıklarını kullanabilecekleri, sorunların çözümüne, kararların verilmesine katılabilecekleri bir sistem kurarak büyük bir sinerji oluşturmaktadır. TKY, çoğunlukla bir kalite devrimi olarak ele alınmakta ve yeni ölçüm biçimleri, istatistiksel metodları, teknik prosedürleri ve uygulamaları ile kalite güvenirliğini sağlayan ve müşterinin istemlerini karşılamaya yönelik bir yönetim tarzı olarak anlatılmaktadır. Genellikle bir sonuç olarak değil de bir süreç olarak ortaya çıkan TKY, genel anlamda kalite, amaca uygunluk, müşteri tatmini, ilk kerede doğru yapmak ve tam zamanında üretim olarak tanımlanmaktadır. TKY örgütlerinde tüm yöneticiler kalite sürecinin liderleri ve şampiyonları olmak durumundadırlar. TKY, üst yönetimin liderliği konusuna çok önem69 vermektedir. Sürekli değişen koşullara ve yeni doğan müşteri ihtiyaçlarına etkili bir şekilde uyum sağlamayı ilke edinen TKY, bunu büyük oranda yöneticinin liderlik özelliklerine bağlamaktadır. TKY'de değişimi sürekli kılma, amaçlara dönük liderlik rolü oynama ve değerlendirmeyi sürekli bir eylem haline getirme etkili yönetimin gerekleri olarak görülmektedir. Toplam Kalite Eğitim Örgütünde liderin vizyon özelliğine sahip olması, örgütün başarısı açısından çok önemli hatta zorunlu görülmektedir. Lider vizyon özelliği ile, örgütün geleceğine yönelik belirsizlikleri giderme, her alanda meydana gelen hızlı değişim sürecinde etkili ve sağlıklı kararlar alma ve örgüt üyeleri arasında sinerji oluşturarak, örgütün başarısına, örgüt çalışanları ile birlikte katkı yapmayı sağlamaktadır. Yaratıcılık, liderliğin önemli bileşenlerinden birini oluşturur. Yaratıcı düşünce, geliştirilebilen bir beceridir. Örgütün amaçlarına yönelik işgören yaratıcılığının eşgüdümlenmesi, desteklenmesi, yönetilmesi ve denetlenmesi yöneticinin ya da Toplam Kalite Eğitim Örgütünde liderin görevidir. Bu ihmal edildiği takdirde işgören yaratıcılığı yeteneğini ve enerjisini başka gruplara ve alanlara yöneltebilmektedir. Örgütte yaratıcı bir kültürün oluşmasını isteyen lider, örgütteki bireylerin yaratıcılıklarının gelişmesine yardım eder ve onları bu konuda cesaretlendirir, örgütsel yaratıcılığı yeğleyen lider, yalnızca tüm fikirlere açık olmakla kalmaz, örgütteki bireylerin, en çok istenen şeyin yaratıcı düşünce olduğunu hissetmelerini sağlar. Toplam Kalite Eğitim Örgütünde lider, yaratıcı etkinliklere fırsat sağlayan, kendi yaratıcılığını model haline getiren, riski hesaplanmış etkinliklerden kaçmayan ve eğitim70 örgütünde çalışanların hata yapmalarından da korkmayan bir özelliğe sahip kişidir. Eğitim örgütlerinde bireylerarası ilişkiler temel ve önemli bir süreç olduğundan, bu kurumlardaki liderlerin davranışları, liderin etkileşim alanındaki kişilerin tepkilerini şekillendirmede ve ortak bir kültür oluşturulmasında motivasyonu sağlayacak belirli temel öğedir. Bu nedenle, Toplam Kalite Eğitim Örgütlerinde liderin duyarlık (hassasiyet) özelliği, önemli unsurlardan biri olarak kabul edilmektedir. Duyarlığın geliştirilmesindeki en önemli etkenlerden biri, insanın bilinçlenmesidir. Diğer gerekli beceri ve davranışlar ise dinleme, geri bildirim, uzlaşma, tanıma ve övgü, çatışma yönetimi, ilişki ağı oluşturma ve karşısındakinin duygularını anlama ve paslaşmadır. Toplam Kalite Eğitim örgütlerinde sistemin verimli şekilde çalıştırılması, örgütün amaç ve hedeflerinin gerçekleştirilmesi, yöneticinin insan ve madde kaynaklarını etkili ve rasyonel olarak kullanmasıyla mümkündür. Yönetici ya da lider yönetici açısından, insan kaynaklarını etkili kullanmanın yollarından biri de yetkelendirmedir. Yetkelendirme, işgörenleri güdüleyen, işe ve örgüte bağlılıklarını artıran, karar verme özerkliği tanıyan ve ast-üstlere kendilerini yetiştirme ve geliştirme olanağı sağlayan bir liderlik özelliği ve yönetim uygulamasıdır. Toplam Kalite Eğitim Örgütlerinde liderin yetkelendirme özelliği, çalışanların bilişsel, duyuşsal ve devinimsel güçlerinden örgüt yararına daha fazla yararlanmak ve bir yetişme- yetiştirme unsuru olarak onların kapasitelerini artırmak açısından önemli ve gerekli görülmektedir.71 Değişim yönetiminde liderlik, öğrenmenin kolaylaştırılması, insanların değişime tepki vermeleri yerine onu kabul etmeye yönlendirilmeleri gibi konulara odaklanır. Değişimi anlamak, onu yönetmek için gerekli koşuldur ancak yeterli değildir. Bunu gerçekleştirecek yöneticilerin liderlik vasfına sahip olmaları gerekir. Değişim liderlik gerektirir. Değişimi gerçekleştirmeye kararlı bir yönetici, önce değişime karşı ve taraf olan faktörleri iyi tanıması, bu faktörleri iyi analiz ederek; bunlarla başa çıkmanın yolunu bulabilmesi gerekir. Örgütlerde değişme sonucu ortaya çıkabilecek karmaşanın giderilmesi ve değişimin olumlu yöne çevrilebilmesi için, eğitim liderlerinin değişmenin yönetimi alanında da uzman olmaları gerekir. Öneriier Sürekli değişen dünyamızda bugünün ve geleceğin istemlerini, eğitimin kalitesini sürekli iyileştirerek karşılayabiliriz. Bu iyileştirme herkesin katılımı ile sistematik bir şekilde, amaçlar ve ihtiyaçlar doğrultusunda olmalıdır. Toplam Kalite Yaklaşımı bunu sağlayan bir kültürdür. Müşteri ve işgörenlere yönelik değerlerdeki değişmeyi en iyi temsil eden, toplumun taleplerine duyarlı, kaynak kullanımında etkinlik sağlayan yönetim modellerinden birisi olan Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımı, farklı örgütlerdeki uygulama sonuçları test edilerek; eğitim örgütlerinde de yaygınlaştırılarak uygulanabilir.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    137768

    Milli Eğitim Bakanlığı merkez teşkilatında toplam kalite yönetimi uygulamalarının değerlendirilmesi

    Başlık çevirisi yok

    TUNCAY AKÇADAĞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Eğitim ve ÖğretimAbant İzzet Baysal Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. TALİP CAN

  2. Tez No

    853714

    Toplam kalite yönetimi uygulamalarının stratejik çeviklik üzerindeki etkisi: Irak Maysan Petrol Şirketi üzerine bir araştırma

    The effect of total quality management practices on strategic agility: A research on Iraq Maysan Oil Company

    BİLAL AL NUAIMI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGE TURHAN

  3. Tez No

    206549

    Toplam kalite yönetiminde insan kaynaklarının rolü

    The role of human resources on total quality management

    SEDAT AYDIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Eğitim ve ÖğretimYeditepe Üniversitesi

    Eğitim Yönetimi ve Denetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ADİL SERDAR SAÇAN

  4. Tez No

    86041

    The Relationship between the quality culture elements and job satisfaction as well as organizational commitment of organizational members

    Toplam kalite kültürü elamanları ile örgüt çalışanlarının iş tatmini ve örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki

    MEHMET YUSUF YAHYAGİL

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    1999

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TÜLAY BOZKURT

  5. Tez No

    64323

    İşletmelerde toplam kalite felsefesinin yerleştirilmesinde insan kaynağının geliştirilmesi açısından halkla ilişkilerin rolü

    Başlık çevirisi yok

    AYLİN GÖZTAŞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1997

    Halkla İlişkilerEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET BÜLENT GÖKSEL

Geri Dön