Sağlık hizmetleri piyasasında hastane tercihini etkileyen faktörler: Ankara ilindeki 34 kamu hastanesinden kanıtlar
The factors affecting hospital preferences in the healthcare market: Evidences from 34 public hospitals in Ankara
- Tez No: 977463
- Danışmanlar: PROF. DR. ERTUĞRUL YILDIRIM
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Ekonomi, Economics
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İktisat Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde toplumların bilgi seviyesinin artması, refah seviyesinin yükselmesi, ortalama yaşam süresinin uzaması ve sağlıklı yaşam bilincinin artması sağlık ve sağlık hizmetlerinin önemini arttırmıştır. Sağlık hizmetleri piyasasında hastalara seçim hakkının verilmesi sağlık hizmetlerinin sunumunda etkinlik konusunu öne çıkarmaktadır. Eğer bireylerin sağlık hizmeti veren kuruluşu tercih nedenleri net bir şekilde tahmin edilebilirse daha etkin sağlık hizmeti politikaları geliştirilebilir. Çalışmada, Ankara'da hizmet veren aynı seviye ve roldeki kamu hastanelerini acil olmayan ayakta tedavi hizmetleri için tercih eden bireylerin, hastane tercih nedenlerinin belirlenerek politika önerilerinde bulunmak amaçlanmaktadır. Anket araştırmasına 2022 yılında Ankara merkezinde 775 kişi katılmıştır. İkili logit analiz sonuçlarına göre bireylerin ortalama hane gelirindeki %1'lik bir artış bireyin Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ni (EAH) tercih etme olasılığını %4,68 oranında arttırırken özel sağlık sigortası olan bireylerin özel sağlık sigortası olmayan bireylere göre EAH hastanelerini tercih etme olasılığı %15,18 daha fazladır. Ayrıca bireylerin sağlık kuruluşunu kullanma sıklığı ve eğitim seviyeleri farkına göre EAH'ni tercih etme olasılıkları arasında fark vardır. Yuvalanmış logit model ile analiz edilen sonuçlar incelendiğinde bazı hastane rolleri arasında imaj boyutu, sağlık hizmeti boyutu, medya ve yorum boyutu ya da cinsiyet boyutuna önem veren bireyler hastane tercihinde diğer hastane rollerine göre tercih etme olasılığı daha yüksektir. Ulaşılan sonuçlara göre acil olmayan ayakta tedavi için kamu hastanesi tercihinde bulunan bireylerin hastanelerin rollerine göre tercih farklılıklarının fazla olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Sağlık hizmetlerinin sunumunda etkinliğin sağlanabilmesi amacıyla kamu spotları yayınlanması, hatta ulusal çapta yayın yapacak sağlık kanalı kurularak toplumun sağlık alanında bilgi seviyesinin arttırılması teşvik edilebilir.
Özet (Çeviri)
Today, increasing knowledge, welfare, longer life expectancy, and increased awareness of healthy living have increased the importance of health and healthcare services. Giving patients the right to choose in the healthcare market highlights the importance of efficiency in healthcare delivery. If individuals' reasons for choosing healthcare providers can be clearly predicted, more effective healthcare policies can be developed. This study aims to identify the reasons for hospital preferences among individuals who choose public hospitals of the same level and role in Ankara for non-emergency outpatient services and to provide policy recommendations. The survey survey was conducted in 2022 and included 775 people in Ankara city center. According to the binary logit analysis results, a 1% increase in an individual's average household income increases the likelihood of choosing a Training and Research Hospital (ETH) by 4.68%, while individuals with private health insurance are 15.18% more likely to choose an ETH hospital than those without private health insurance. Furthermore, there is a difference in the likelihood of choosing an ETH based on the frequency of use of the healthcare facility and the level of education. When the results analyzed with a nested logit model are examined, individuals who prioritize image, healthcare, media and commentary, or gender are more likely to choose a hospital than other hospital roles. The results indicate that individuals who choose public hospitals for non-emergency outpatient care do not differ significantly in their preferences based on the hospital's role. To ensure the effectiveness of healthcare delivery, public service announcements, or even the establishment of a national health channel, can be encouraged to increase public awareness of healthcare.
Benzer Tezler
- Veri zarflama analiziyle kamu hastaneleri birliklerinde verimlilik analizi
Efficiency analysis in public hospital unions with data envelopment analysis
OSMAN ŞENOL
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Sağlık Kurumları YönetimiSüleyman Demirel ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET GENÇTÜRK
- Sağlık sektöründe hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve bağlılık ilişkisi: Devlet, özel ve üniversite hastaneleri karşılaştırması
Interrelationships between service quality, customer satisfaction and customer loyalty in health sector: A comparison of public, private and university hospitals
EDA YAŞA
- Türk sağlık sektöründe rekabet gelişimi ve hastanelerin verimliliği ve kalitesi üzerine etkisinin değerlendirilmesi
The progress of competition and evaluation of its effect on hospital efficiency and service quality in turkish health sector
NAZAN TORUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF ÇELİK
- Acil sağlık hizmetlerinde çağrı merkezlerinin yönetimi:Özel bir kuruluş örneği
Management of call centers in emergency health services: An example of a private health institution
HAZAL AKGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık YönetimiAcıbadem Mehmet Ali Aydınlar ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BERNA EREN
- Hastane hizmetlerinin yürütülmesinde eczacılık hizmetlerinin ekonomik rolü
The economic role of pharmacy services executed of hospital services
ÖZGE BAĞCI