Hasta gözünden anestezi hekiminin değerlendirilmesi ve hasta memnuniyeti
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 978433
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ŞAFAK EMRE ERBABACAN
- Tez Türü: Tıpta Uzmanlık
- Konular: Anestezi ve Reanimasyon, Anesthesiology and Reanimation
- Anahtar Kelimeler: Anestezi, hasta memnuniyeti, iletişim, açıklık–empati–saygı, preoperatif muayene, ameliyathane, Anesthesia, patient satisfaction, communication, clarity–empathy–respect, preoperative assessment, operating room
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa
- Enstitü: Cerrahpaşa Tıp Fakültesi
- Ana Bilim Dalı: Anesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Amaç: Cerrahpaşa Tıp Fakültesi'nde elektif cerrahi geçiren hastalarda anestezi hekimleriyle etkileşimi üç alt ölçekte (Açıklık, Empati, Saygı) değerlendirmek; memnuniyet önermeleri ile demografik/klinik değişkenler arasındaki ilişkileri ve alt ölçek–memnuniyet korelasyonlarını incelemek amaçlandı. Gereç ve Yöntem: Bu anket çalışması tek merkezli, kesitsel ve müdahalesiz olarak yürütüldü. Anketler 1–21. önermeler muayene, 22–37. önermeler ameliyathane dönemini temsil edecek şekilde ayrı analiz edildi. Alt ölçekler 1–5 Likert üzerinden ortalama±SS ile raporlandı. Cinsiyet, yaş, ASA (I–II), anestezi tekniği, cerrahi branş ve VKİ'ye göre memnuniyet maddeleri karşılaştırıldı; alt ölçeklerle memnuniyet maddeleri arasındaki korelasyonlar hesaplandı. Bulgular: Alt ölçek ortalamaları muayene/ameliyathane için sırasıyla Açıklık 3,76±0,94/3,63±1,11; Empati 4,23±0,83/4,11±0,90; Saygı 4,39±0,70/4,29±0,68 bulundu. Memnuniyet maddeleri açısından cinsiyet, ASA, anestezi tekniği, cerrahi branş ve VKİ arasında fark saptanmadı; yalnızca ameliyathanede 36–55 ve 56–65 yaş grupları 18–35'e göre daha yüksek puan verdi. Korelasyonlar muayenede en güçlü Empati (r=0,816–0,820), ardından Saygı (r=0,740–0,762) ve Açıklık (r=0,630–0,648) yönünde; ameliyathanede aynı hiyerarşi daha küçük katsayılarla izlendi (Empati r=0,678–0,742; Saygı r=0,680–0,718; Açıklık r=0,471–0,490; tümü p<0,001). Beklenti–deneyim uyumunu yansıtan 37. önermede Empati/Saygı ilişkileri 36. önermeye göre daha yüksekti. Sonuç: İlişkisel iletişim bileşenleri olan“Empati”ve“Saygı”memnuniyet maddeleriyle en güçlü ilişkileri göstermiş,“Açıklık”anlamlı ancak görece daha düşük katkı sunmuştur. Öncelikli iyileştirme alanları muayenede“tercih sorma/anlama kontrolü”, ameliyathanede“kısa, net ve güven verici”iletişimdir. Empati/Saygı davranışlarını güçlendiren eğitimler ile muayenede standart bilgilendirme–tercih doğrulama ve ameliyathanede yapılandırılmış iletişim şablonlarının kullanımı önerilir.
Özet (Çeviri)
Aim: To evaluate patient experience with anesthesiologists in elective surgery across three subscales (Clarity, Empathy, Respect) and to examine associations between the satisfaction items and demographic/clinical variables, as well as correlations between subscales and satisfaction. Material and Method: This single-center, cross-sectional, non-interventional survey was conducted with separate analyses for the clinic (items 1–21) and operating room (items 22–37) phases. Subscales were scored on a 1–5 Likert scale and reported as mean±SD. The satisfaction items (20, 21, 36, 37) were compared across sex, age, ASA I–II, anesthesia technique, surgical specialty, and BMI; correlations between subscales and the satisfaction items were computed. Results: Subscale means (clinic/OR) were: Clarity 3.76±0.94/3.63±1.11; Empathy 4.23±0.83/4.11±0.90; Respect 4.39±0.70/4.29±0.68. No differences in satisfaction items were observed across sex, ASA, technique, specialty, or BMI; only in the OR did ages 36–55 and 56–65 report higher scores than ages 18–35. In the clinic, correlations with satisfaction were strongest for Empathy (r=0.816–0.820), followed by Respect (r=0.740–0.762) and Clarity (r=0.630–0.648); the same hierarchy with smaller coefficients was seen in the OR (Empathy r=0.678–0.742; Respect r=0.680–0.718; Clarity r=0.471–0.490; all p<0.001). For item 37 (expectation–experience match), Empathy/Respect correlations exceeded those for item 36. Conclusion: Relational communication—Empathy and Respect—showed the strongest links with satisfaction, while Clarity contributed meaningfully but less strongly. Priority targets include preference elicitation/teach-back in the clinic and brief, clear, reassuring communication in the operating room. Training to strengthen Empathy/Respect behaviors, standardized preoperative information and preference checks, and structured OR communication templates are recommended.
Benzer Tezler
- Ovulasyon indüksiyonu tedavisinde folliküler gelişimin ultrasonografik takibi
Başlık çevirisi yok
MERİH BAYRAM
- Bazı sert çekirdekli meyve türlerinde döllenme biyolojisi üzerinde yöntem çalışmaları
Başlık çevirisi yok
ATBİMOĞLU ADALET
- Meniere hastalığında endolenfatik kese cerrahisi
Endolymphatic sac surgery in meniere's disease
NEBİL GÖKSU
- Gelişim nörolojisi polikliniğine başvuran nöral tüp defektli olgularda prospektif bir inceleme
Başlık çevirisi yok
İLKBAHAR EMİNE GÜLTEKİN
- Samsun ve çevresinde tarla sarmaşığı (conuolvulus arvensis L.)'na karşı biyolojik savaşa esas olacak fauna tespiti
Investigations on the insect fauna of the field binweed (Conuolvulus arvensis L.) related to its biological control in Samsun Province
YASEMİN UFUK GERMAN
