İş aile-aile iş çatışması ve tükenmişliğin işten ayrılma niyetine etkisi: Turizm çalışanları üzerine bir çalışma
The effect of work–family conflict, family–work conflict, and burnout on turnover intention: A study on tourism employees
- Tez No: 996263
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ÖZGÜR YAYLA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: İş-aile çatışması, Work-family conflict
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İş Aile - Aile İş Çatışması ve Tükenmişliğin İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Turizm Çalışanları Üzerine Bir Çalışma Bu araştırmanın amacı, turizm sektöründe çalışan bireylerin iş–aile çatışması, aile–iş çatışması ve tükenmişlik düzeylerinin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerini incelemektir. Araştırma, nicel yöntem yaklaşımıyla tasarlanmış olup, veriler Antalya ili Manavgat ilçesinde turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışan bireylerden anket yöntemiyle toplanmıştır. Araştırmada iş–aile çatışması, aile–iş çatışması, tükenmişlik (kişisel, işe bağlı ve müşteri/misafir kaynaklı) ve işten ayrılma niyeti değişkenleri ele alınmıştır. Elde edilen veriler doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular, iş–aile ve aile–iş çatışmasının tükenmişliğin tüm alt boyutları üzerinde pozitif ve anlamlı etkiler yarattığını göstermektedir. Araştırma sonuçlarına göre, özellikle işe bağlı tükenmişlik işten ayrılma niyeti üzerinde güçlü bir belirleyici olarak öne çıkmaktadır. Aile–iş çatışmasının işten ayrılma niyeti üzerinde doğrudan ve anlamlı bir etkisi bulunurken, iş–aile çatışmasının bu niyet üzerinde doğrudan bir etkisi olmadığı, daha çok tükenmişlik aracılığıyla dolaylı bir etki yarattığı tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular, turizm sektöründe çalışanların işten ayrılma niyetlerinin çok boyutlu bir yapıya sahip olduğunu ve iş–yaşam dengesine ilişkin sorunların bu süreçte önemli rol oynadığını ortaya koymaktadır. Araştırma sonuçlarının, turizm işletmelerinde çalışan bağlılığını artırmaya yönelik insan kaynakları politikalarının geliştirilmesine ve sektördeki yüksek işgücü devrinin azaltılmasına katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Anahtar Kelimeler İş–Aile Çatışması, Aile–İş Çatışması, Tükenmişlik, İşten Ayrılma Niyeti, Turizm Çalışanları
Özet (Çeviri)
The Effect of Work–Family Conflict, Family–Work Conflict, and Burnout on Turnover Intention: A Study on Tourism Employees The purpose of this study is to examine the effects of work–family conflict, family–work conflict, and burnout levels on turnover intention among employees working in the tourism sector. The study was designed using a quantitative research approach, and the data were collected through a survey administered to employees working in tourism enterprises operating in the Manavgat district of Antalya. Yerleşim (Layout) ➜ Sonlar (Breaks) ➜ Bölüm Sonu — Sonraki Sayfa The variables examined in the study include work–family conflict, family–work conflict, burnout (personal, work-related, and customer/guest-related), and turnover intention. The collected data were analyzed using confirmatory factor analysis and structural equation modeling. The findings indicate that both work–family conflict and family–work conflict have positive and significant effects on all sub-dimensions of burnout. According to the results, work-related burnout emerges as a strong determinant of turnover intention. While family–work conflict has a direct and significant effect on turnover intention, work–family conflict does not have a direct effect on this intention; rather, it exerts an indirect effect through burnout. The findings reveal that turnover intention among tourism employees has a multidimensional structure and that problems related to work–life balance play a significant role in this process. It is believed that the results of this study will contribute to the development of human resources policies aimed at increasing employee retention in tourism enterprises and reducing the high turnover rates in the sector. Keywords Work–Family Conflict, Family–Work Conflict, Burnout, Turnover Intention, Tourism Employees
Benzer Tezler
- İş–aile yaşam dengesi ve yıldırmanın işten ayrılma niyetine etkisi: Tükenmişliğin aracılık rolü
The effect of work-family life balance and mobbing on turnover intention: The mediation role of burnout
FATOŞ ÖZKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeMustafa Kemal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. METİN REYHANOĞLU
- Öğretmenlerde iş stresinin tükenmişlik, iş - aile çatışması ve işten ayrılma niyetine etkisi
The effect of work stress i̇n teachers on burnout, work - fami̇ly confli̇ct and one's i̇ntenti̇on to leave work
FİLİZ ÖZEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSüleyman Demirel ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖMER TURUNÇ
- İş-aile çatışmasının işten ayrılma niyetine etkisinde tükenmişliğin aracılık rolünün belirlenmesine yönelik bir araştırma
A research on determining the mediating role of burnout in the effect of work-family conflict on the intention to quit
GAMZE KONAK
- İş aile çatışması ve işten ayrılma niyeti ilişkisinde tükenmişliğin rolü
The role of burnout in the relationship between work family conflict and intention to leave
ASİYE FERHAN KUMANLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriKocaeli ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVDA KÖSE
- Çatışma çözümü eğitiminin hemşirelerin çatışma çözüm becerisi, yöntemi ve tükenmişlik düzeyine etkisinin incelenmesi
The effect of conflict mangement skills training on nurses conflict skills, conflict management ways and burnout
EBRU AKGÜN ÇITAK