Sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirilmesi Afyon Göğüs Hastanesi`nde bir uygulama
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 99819
- Danışmanlar: PROF. DR. ŞAN ÖZ-ALP
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, Sağlık hizmetleri, Quality, Health services
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
YÜKSEK LİSANS TEZ OZETI SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE İYİLEŞTİRİLMESİ AFYON GÖĞÜS HASTANESİNDE BİR UYGULAMA Atila KARAHAN İşletme Anabilim Dalı Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mart 2000 Danışman: Prof. Dr. Şan ÖZ-ALP Bu çalışmanın amacı kamu sektörünün bir bölümü olan sağlık hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarını incelemektir. Bu tez çalışması altı bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde kalite kavramı, ikinci bölümde sağlık hizmetlerinde kalite kavramı ve önemi, üçüncü bölümde sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi, dördüncü bölümde sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirilmesinin uygulanma aşamaları, beşinci bölümde sağlık hizmetlerinde sürekli kalite iyileştirilmesi varsayımları özet olarak sunulmuştur. Son olarak altıncı bölümde kalite iyileştirilmesinin uygulanabilirliğini değerlendirmek için Afyon Göğüs Hastanesi' n de bir uygulama yapılmıştır. Sorulan sorular doğrultusunda varsayımlar test edilmiş ve bazı önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Ill ABSTRACT THE IMPROVEMENT OF THE QUALITY IN THE HEALTH SERVICE AND AN APPLICATION The aim of this study is to investigate the Management of Total Quality in the health service as a part of the public sector. This thesis contains six main topic as follows: 1- Concept of the quality 2- Concept and the importense of health services quality 3- Management of the quality in health services 4- Steps of application of improving the quality in health services 5- Hypotheses of improvement efforts of the quality in health sevices Finally, in order to evaluate the applicability of quality improvement, a study was held at Afyon chest hospital inparallel with the guestions being asked hypotheses were tested and number ofproposals were presented and outlined
Benzer Tezler
- Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi ve kalitenin servqual yöntemi ile ölçülmesine yönelik bir uygulama
Quality management in health services and an application for analysis of the quality using servqual method
SERKAN YALKIN
- Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi
Quality management for medical service
AYŞEGÜL ÇOLAKOĞLU BABACAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. MEHMET SARITAŞ
- Sağlık personellerinin sağlık hizmetlerinde kalite algısı: Sivas örneği
In health services of health personnel quality perception: Sivas example
MEHMET OĞUZ PERÇİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ZAFER YILDIZ
- Sağlık bakım hizmetlerinde hasta tatmini ve Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi`nde hasta tatmini üzerine bir araştırma
Patient satisfaction in the health care services and a research about patient satisfaction in Haydarpaşa Numune Education and Research Hospital
AYGÜL YANIK
Doktora
Türkçe
2000
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. IŞIL PEKDEMİR
- Ankara 'da bir hastanenin toplu beslenme hizmetlerinde ISO 9002 kalite güvence sistemi geliştirme çalışması aşamaları ve çalışma öncesi ve sonrası toplu beslenme hizmetlerinin değerlendirilmesi üzerine bir araştırma
A research study regarding the stages of development of the ISO 9002 quality assurance system at the food services of a hospital in Ankara and assessment of the food services before and after the study
GÜLDEREN KARABÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
Besin Hijyeni ve TeknolojisiHacettepe ÜniversitesiToplu Beslenme Sistemleri Bilim Dalı
PROF. DR. YASEMİN BEYHAN