Konaklama işletmeleri önbüro departmanlarında iletişim sorunlarının giderilmesinde bilgisayar kullanımı
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 99840
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MERAL AŞIKOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bilgisayar kullanımı, Bilişim sistemleri, Konaklama işletmeleri, Oteller, Otomasyon, Yönetim bilgi sistemleri, Önbüro, Computer usage, Information systems, Occommodation enterprises, Accomodations for travelers and tourists, Hotels, Automation, Management information systems, Front office
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZETİ KONAKLAMA İŞLETMELERİ ÖNBÜRO DEPARTMANLARINDA BİLGİSAYAR KULLANIMI Mustafa SANDIKÇI İşletme Anabilim Dalı Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Aralık 1999 Danışman: Yrd.Doç.Dr. Meral AŞIKOĞLU Konaklama işletmelerinde, işletmeye ait bilgilerin sürekli muhafazası ve istenildiğinde süratle ulaşılabilme gerekliliği, bilgisayar kullanımını gerekli hale getirmiştir. I960' lı yıllarda konaklama işletmelerinde kullanılmaya başlanan bilgisayar, özellikle yüksek kapasiteye sahip tüm konaklama işletmelerinde ve departmanlarının tamamında entegre bir şekilde kullanılmaktadır. Konaklama işletmelerinde en yoğun faaliyetin yaşandığı, oda satışlarında ve tesis doluluğunda en etkin rolü olan önbüroda, kayıtları azaltılması, süratlilik kazandırması, hataları asgariye indirmesi ve kırtasiyeyi azaltması gibi faydalarından dolayı bilgisayar kullanan işletmelerin sayısı sürekli artış göstermektedir. Konaklama işletmelerinin çoğunluğu tarafından kullanılan otomasyon programlan ise; Fidelio, Sis-par ve Sentez otomasyon programladır.
Özet (Çeviri)
İÜ ABSTRACT THE USAGE OF COMPUTURS IN THE FRONT OFFICE IN THE ACCOMODATION INDUSTRY The necessity of keeping records and accessing tehm as fast as possible when desired broght the usage of computers compulsory among the accomodation industry. The Computer, first gebag to be utilized among accomodation industry during 1960's, is still used integratedly, essspecially among all of high capacity propertis and departments. The number of properties using competer in the front office, which is the most intensive working department playing the most effective role at room sales and fullfilment of the hotel, is increasing definitely because of its utilities. The automation programs used by most of the accomodation properties ar Fidelio, Sisssss-Par and Sentez.
Benzer Tezler
- Otel genel müdürlerinin kariyer yolları ve stratejileri
Career paths and strategies of hotel general managers
ONUR ŞEVKET YILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
TurizmNevşehir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AZİZ GÖKHAN ÖZKOÇ
- Otel işletmelerinde örgütsel stresin işgören performansına etkisi: İstanbul'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı oteller üzerine bir araştırma
The effect of the organizational stress on the employee performance in the hotel management: A research on five star hotels in İstanbul
SİBEL CANİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
TurizmNecmettin Erbakan ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET BÜYÜKŞALVARCI
- Otel işletmeciliğinde önbüro sistemleri ve beş yıldızlı bir otelde uygulama
Front office systems at the hotel management and a practise in a five star hotel
NİHAT DEMİRTAŞ
- Estetik emek ve tükenmişlik arasındaki ilişkiler: Beş yıldızlı otellerdeki kadın çalışanlar üzerine bir araştırma
Relationships between aesthetic labor and burnout: A study on five-star hotels' women staff
ESRA KATIRCIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
TurizmSüleyman Demirel ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖMER AKGÜN TEKİN
- Turizm işletmelerinde duygusal emek ve tükenmişlik ilişkisi: Otel işletmelerine yönelik bir araştırma
The relationship between emotional labor and burnout in tourism organizations: A study on hotels
SESİN YAKAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. IŞIL ÖZGEN