Sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici tarafından algılanması ve satın alma davranışına katkısı: X, Y ve Z kuşakları arasında bir inceleme
Consumer perception of social media marketing activities and their contribution to purchasing behavior: A study among generations X, Y, and Z
- Tez No: 1022933
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ TUBA ÇEVİK ERGİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, Halkla İlişkiler, Advertising, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Elektronik ticaret, Halkla ilişkiler, Pazarlama iletişimi, Sosyal medya, Electronic commerce, Public relations, Marketing communication, Social media
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada bireylerin sosyal medya pazarlama faaliyetlerine yönelik algıları ile satın alma niyetleri arasındaki ilişki incelenmiş; kuşak, cinsiyet, eğitim düzeyi, gelir durumu, medeni durum, günlük sosyal medya kullanım süresi ve sosyal medya üzerinden ürün satın alma deneyimi gibi demografik ve davranışsal değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığı analiz edilmiştir. Nicel araştırma yaklaşımı kapsamında 410 katılımcıdan elde edilen veriler Pearson korelasyon analizi, bağımsız örneklem t-testi ve tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ile değerlendirilmiştir. Bulgular, sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin bireylerin satın alma niyetleri üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğunu göstermektedir. Z kuşağının pazarlama faaliyetlerini en olumlu algılayan ve en yüksek satın alma niyetine sahip grup olduğu belirlenmiştir. Eğitim düzeyi arttıkça pazarlama faaliyetlerine yönelik algı ve satın alma niyeti de yükselmiştir. Sosyal medyada geçirilen sürenin artması ise hem pazarlama algısını hem de satın alma niyetini anlamlı biçimde güçlendirmiştir. Sosyal medya üzerinden alışveriş deneyimi yaşayan bireylerin, yaşamayanlara göre daha yüksek satın alma niyetine sahip olduğu tespit edilmiştir. Buna karşılık cinsiyet, gelir durumu ve medeni durumun satın alma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı görülmüştür. Elde edilen sonuçlar, sosyal medya pazarlamasının demografik faktörlerden bağımsız olarak güçlü bir tüketici yönlendirme potansiyeline sahip olduğunu ortaya koymaktadır.
Özet (Çeviri)
This study examines the relationship between individuals' perceptions of social media marketing activities and their purchase intentions, and investigates whether these variables differ across various demographic and behavioral factors including generation, gender, education level, income status, marital status, daily social media usage time, and prior social media purchase experience. Utilizing a quantitative research design, data were collected from 410 participants and analyzed through Pearson correlation, independent samples t-test, and one-way ANOVA. The findings reveal that social media marketing activities have a significant and positive effect on purchase intention. Generation Z appears as the group with the most favorable perception of social media marketing and the highest level of purchase intention. Additionally, higher education levels were associated with more positive perceptions and stronger purchase intentions. Increased daily social media usage significantly enhanced both perceptions of marketing activities and purchase intentions. Participants with previous social media shopping experience demonstrated markedly higher purchase intentions than those without such experience. In contrast, gender, income status, and marital status did not significantly influence purchase intention. Overall, the study highlights the strong influence of social media marketing on consumer behavior, independent of many demographic characteristics.
Benzer Tezler
- Sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici tarafından algılanması ve işletmeler açısından önemi üzerine bir araştırma
A research on the perception of social media marketing activities by the consumer and its importance for businesses
MEHMET ALİ ABUCA
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEZAHAT EKİCİ
- Sosyal medyada pazarlama aktivitelerinin tüketici tarafından algılanmasının marka ve satın alma davranışı üzerine etkisi
The effect of consumer perceptions of marketing efforts via social media on brand and purchase intention
RUDAİNA MOHAMED
- Sosyal medya pazarlama ile yapılan hastane tanıtım aktivitelerinin içerik pazarlama yoluyla etkilenmesinde tüketici tutumunun etkisi
The effect of consumer attitude on the impact of hospital promotional activities made with social media marketing through content marketing
BÜŞRA YÜCEER
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Yönetimiİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER FARUK ŞARKBAY
- Sosyal medya pazarlama aktivitelerinin fenomenlerin aracılık rolünün etkisi
The effect of the mediating role of phenomenon in social media marketing activities
DİLEK KİRAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT BAŞAL
- Sosyal medya pazarlama aktivitelerinin marka güveni üzerindeki etkisi: Trendyol takipçileri üzerine bir araştırma
The impact of social media marketing activities on brand trust: a study on Trendyol followers
BETÜL ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Yönetim Bilişim SistemleriDüzce ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLÇİN ERSÖZ DEMİR