Geri Dön

Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve gümrükleme / nakliyat işletmelerinde uygulama örneği

Customer satisfaction measurement in service industry

  1. Tez No: 106586
  2. Yazar: FULYA PAK
  3. Danışmanlar: PROF.DR. ŞADİ CAN SARUHAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 123

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve bir leasing şirketinde uygulama

    Başlık çevirisi yok

    FERAH COŞAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYKUT TOP

  2. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin hizmet kalitesi bağlamında ölçülmesi ve bir sağlık kuruluşunda anket araştırması

    Measurement of customer satisfaction in the service sector in the context of service quality and a survey in a health establishment

    KURTULUŞ MEMİŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Hastanelerİstanbul Arel Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NECDET ÖZÇAKAR

  3. Otel işletmelerinde müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve Kocaeli Üniversitesi derbent uygulama oteli müşterilerine yönelik bir araştırma

    Evaluating customer satisfaction in hotel industry and a study at Kocaeli Univesity derbent practise hotel

    FATMA ÖZÇELİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    TurizmKocaeli Üniversitesi

    Üretim Yönetimi ve Pazarlama Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ. MEHMET SARIIŞIK

  4. Müşteri memnuniyeti ve hizmet sektöründe ölçülmesi

    Customer satisfaction and measurement in the service sector

    GÜLFER KARDELEN HAMURLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERDOĞAN TAŞKIN

  5. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin servqual yöntemi ile ölçülmesi

    Measurement of castomer satisfaction in service sector by using servqual method

    HALE BÜTÜN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    İstatistikMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi

    PROF.DR. NALAN CİNEMRE