Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve gümrükleme / nakliyat işletmelerinde uygulama örneği
Customer satisfaction measurement in service industry
- Tez No: 106586
- Danışmanlar: PROF.DR. ŞADİ CAN SARUHAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2001
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 123
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve bir leasing şirketinde uygulama
Başlık çevirisi yok
FERAH COŞAR
- Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin hizmet kalitesi bağlamında ölçülmesi ve bir sağlık kuruluşunda anket araştırması
Measurement of customer satisfaction in the service sector in the context of service quality and a survey in a health establishment
KURTULUŞ MEMİŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Hastanelerİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NECDET ÖZÇAKAR
- Otel işletmelerinde müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve Kocaeli Üniversitesi derbent uygulama oteli müşterilerine yönelik bir araştırma
Evaluating customer satisfaction in hotel industry and a study at Kocaeli Univesity derbent practise hotel
FATMA ÖZÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
TurizmKocaeli ÜniversitesiÜretim Yönetimi ve Pazarlama Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ. MEHMET SARIIŞIK
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet sektöründe ölçülmesi
Customer satisfaction and measurement in the service sector
GÜLFER KARDELEN HAMURLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERDOĞAN TAŞKIN
- Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin servqual yöntemi ile ölçülmesi
Measurement of castomer satisfaction in service sector by using servqual method
HALE BÜTÜN