Hizmet kalitesi ve Türk Hava Yolları üzerine bir uygulama

Benzer Tezler

1. Tez No

   468449

   Hizmet kalitesi ve rekabet stratejileri arasındaki ilişkinin analizi: Türk Sivil Havacılık işletmeleri üzerine bir araştırma

   Analysis of relationship between service quality and competitive strategies: A research on Turkish Civil Aviation companies

   ABDULLAH ALPER ŞENER

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2017

   Sivil HavacılıkBeykent Üniversitesi

   İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

   DOÇ. DR. KAZIM SARI

2. Tez No

   867179

   Hizmet kalitesi, marka imajı ve müşteri memnuniyetinin davranışsal niyet üzerindeki etkisi: Türk Hava Yolları A.Ş. üzerinde bir uygulama

   The impact of service quality, brand image, and customer satisfaction on behavioral intent: An application on Turkish Airlines INC

   SHARAFUDDİN SHAMSI

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2024

   Uluslararası TicaretKütahya Dumlupınar Üniversitesi

   Uluslararası Ticaret Ve Finansman Ana Bilim Dalı

   DR. ÖĞR. ÜYESİ HAMİT KAHRAMAN

3. Tez No

   142597

   Yeni Cami'nin akustik açıdan performans değerlendirmesi

   Evaluation of the acoustical performance of the New Mosque

   EVREN YILDIRIM

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2003

   Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

   Mimarlık Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. SEVTAP YILMAZ DEMİRKALE

4. Tez No

   949641

   Havayolu işletmeciliğinde dijital iletişim uygulamalarının, müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine etkisinde kurumsal itibarın aracı rolü: Türk Hava Yolları örneği

   The Mediating Role of Corporate Reputation in the Impact of Digital Communication Applications on Customer Satisfaction and Service Quality in Airline Companies: A Case Study At Turkish Airlines Incorporation

   ALPASLAN ÇELEBİ

   Doktora

   

   Türkçe

   2025

   Radyo-TelevizyonBaşkent Üniversitesi

   Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı

   DOÇ. DR. FATMA SENEM GÜNGÖR

5. Tez No

   92189

   Havayolu işletmelerinde içsel pazarlama ve Türk Hava Yolları'nda pazarlama uygulamalarının incelenmesi

   Internal marketing in airline companies and the study of internal marketing applications at Turkish Airlines

   HELEN MELEK OYMAN

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   1999

   İşletmeAnadolu Üniversitesi

   Sivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı

   DOÇ. DR. SEVGİ AYŞE ÖZTÜRK