Hemşirelik hizmetlerinin hemodiyaliz hastalarının doyumu üzerine etkisi
The Effect of nurse services on the hemodialysis patients satisfaction
- Tez No: 108273
- Danışmanlar: DOÇ.DR. NERMİN OLGUN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nefroloji, Nursing, Nephrology
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2001
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İç Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
1. ÖZET HEMŞİRELİK HİZMETLERİNİN HEMODİYALİZ HASTALARININ DOYUMU ÜZERİNE ETKİSİ Bu çalışma, hemşirelik hizmetlerinin hemodiyaliz hastalarının doyumu üzerine etkilerini saptamak ve daha etkin, kaliteli bir hemşirelik sunumu sağlayarak; hastaların hemşirelik hizmetlerinden duydukları doyumu arttırmak amacıyla, metodolojik, tanımlayıcı ve karşılaştırmalı olarak planlanmıştır. Araştırmada; SERVQUAL ÖLÇEĞİ ve HASTA TANITICI ÖZELLİKLER FORMU kullanılmış olup, Servqual Ölçeği ile hastaların hemşirelik hizmetlerini değerlendirmeleri sağlanmıştır. Araştırma; İstanbul genelinde bulunan Devlet Hastaneleri, Sosyal Sigortalar Kurumu Hastaneleri, Üniversite Hastaneleri ve Özel Hemodiyaliz Ünitelerinde tedavi görmekte olan; 18-65 yaş arası, iletişim problemleri olmayan, Türkçe konuşabilen, okuma-yazma bilen, erkek-kadın, olasılıksız örneklem yöntemi ile seçilen ve her hastane grubu için yetmiş beşer hasta olmak üzere, toplam 300 hasta ile yapılmıştır. Servgual Ölçeği' nin hemodiyaliz hastalarında iç tutarlılığı anlamlı bulunmuş (r : 0.93 ve p<0.001), güvenilir bir ölçek olarak kullanılabilir olduğu saptanmıştır. Elde edilen veriler Cronbach ALPHA, Mann-Whitney U, t testi (student T) ve Kruskall- Wallis testleri ile değerlendirilmiştir. Çalışmaya katılan bireylerin yaş ortalaması 43 olup, %45,3"ü (136 kişi) kadın ve % 54,7si (164 kişi) erkektir. Katılımcıların % 65,7si (197 kişi) 12 aydan uzun süredir ve % 73,7si (221 kişi) haftada 3 kez hemodiyalize girdiklerini belirtmiştir. % 40'ı (120 kişi) tedavi gördükleri diyaliz merkezini seçme nedeni olarak sağlık güvencesini göstermiştir. Çalışmanın sonucunda; hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnun kalmadıkları ortaya çıkmıştır. İstatistiksel açıdan hastaların yaşı, cinsiyeti, eğitim düzeyi, medeni hali, sağlık güvencesi, hemodiyalize girme süresi ve haftalık seans sayısı, böbrek nakli olma durumu, daha önce başka bir merkezde diyalize girmeleri ve bu merkezde duydukları memnuniyetin, hemşirelik hizmetlerden aldıkları doyuma olan etkisi anlamlı bulunmamış olup, gelirlerinin giderlerini karşılama durumu ve hemodiyalize girdikleri hastane türüne göre anlamlı fark bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
SUMMARY THE EFFECT OF NURSE SERVICES ON THE HEMODIALYSIS PATIENTS SATISFACTION The aim of this study was to evaluate the effect of the nurse services on the hemodialysis patients satisfaction, by increasing the quality of the services.This studied was planed methodological, determined and comparatived. Servqual measurement and patient advertiser form was used in order to evaluate the nurse services to the patients. The research was carried on 300 patients, 136 (43 %) females and 164 (54.7 %) males, aged betwen 18-65 years ( mean age: 53,3 years ), who could read and write Turkish, cooperative, male and female treated in The Social Insurance, State, Private Hospitals and Private Hemodialysis Units from Istanbul. 75 patient were selected from each type of hospital. 197 (65.7 %) of 300 patients were on hemodaialysis for more than 12 months, 221 ( 73.7 %) were dialysed 2 to 3 times a week. For 120 ( 40 %) of the patients, the reason of choosing the respective hemodialysis unit was the health insurance statu. The Servqual measurement validity was found to be significantly high (r:0,93 and p< 0.001). Cronbach ALPHA, Mann- Whitney U, T student and Kruskall- Wallis tests were used as statistical methods. In conclusion, we found that the patients were not satisfied by the nurse services. The effect of the age or sex of the patient, education level, health insurance, the hemodialysis rate or lenght, kidney transplantation status, the history of treatment at another hemodialysis centre and the according satisfaction was found to be insignificant. Results were affected by the financial status and the type of the hospital used.
Benzer Tezler
- Hemodiyaliz hastalarının yaşam kaliteleri, hasta özellikleri ve hemşirelik hizmetleri ile ilgili doyumları arasındaki ilişkinin incelenmesi
The evaluation of the connection in-between life quality, patient properties and nursing care satisfaction among hemodialysis patients
MİHRAN KÜÇÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
HemşirelikAfyon Kocatepe Üniversitesiİç Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SERAP DEMİR
- Hemodiyaliz hastalarında öz bakım gücü ile bakım veren bireylerin bakım yükünün belirlenmesi
Determination of the caregiver burden of caregivers with self-care strength in hemodialysis patients
ELİF GÜÇLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık EğitimiNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞEGÜL ÖZCAN ALGÜL
- Hemodiyaliz uygulanan bireylerin bakım sorumluluğunu üstlenen yakınlarının yaşadıgı sorunların belirlenmesi
The identification of the problems of caregivers responsible for the nursing of hemodialysis patients
GÖKNUR DEMİR HACIMUSALAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
HemşirelikErciyes ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF.DR. NİMET KARATAŞ
- Tip 2 diyabet hastalarında bakım kalitesi ve tedaviye uyum düzeyi ile yaşam kalitesi ve yatış maliyetleri arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi
Evaluation of the relationship between quality of care and level of compliance with treatment and quality of life and hospitalization costs in Type 2 diabetes patients
MEHMET IŞIK
Doktora
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiAnkara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YASEMİN AKBULUT
- Diyaliz hemşirelerinin iş gücü verimliliğini etkileyen faktörler
Factors affecting labor productivity of dialysis nurses
ASİYE KARÇKAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları YönetimiOkan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİRSEN YÜRÜGEN