Geri Dön

Farklı statüdeki iki hastanede cerrahi servis hemşirelerinin performanslarının toplam kalite yönetimindeki yeri ve değerlendirilmesine yönelik bir araştırma

A research regarding the evaluation and the place of performance of the nurses of surgery services in two hospitals of different statues in total quality management

  1. Tez No: 115912
  2. Yazar: MERYEM DURNA
  3. Danışmanlar: PROF.DR. ATIF AKDAŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Health Care Management
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2002
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 676

Özet

ÖZET Marmara Üniversitesi Hastanesi ve Haydarpaşa Numune Hastanesi cerrahi servislerinde yapılan bu tanımlayıcı kesitsel çalışmada, cerrahi servis hemşireleri değerlendirilmiş olup, hizmeti sunan tarafının 3 önemli unsuru da (üst, kendisi ve emsali) değerlendirici olarak kapsamı ve evreni oluşturan 99 hemşirenin 87'sine ulaşılmıştır. Bu çalışma ile, araştırma grubunun performanslarının değerlendirilmesi, performansı etkileyen değişkenlerin saptanması, kurumlar arası karşılaştırma yapılması ve bireysel performansın yükseltilmesi için yapılabilecekler konusunda önerilerde bulunulması amaçlanmıştır. Araştırmaya alınan hemşirelerin toplam hizmet suresinin ortalama olarak 8.5 ± 5.5 yıl; serviste çalışma süresinin ise ortalama olarak 4.5 ± 3.7 yıl, grubun yaş ortalamasının ise 27.24 ± 4.26 olduğu görülmektedir. Her iki hastanede de grubun yaklaşık %90'ını nöbet tutmakta olup %87'sinin ek bir işte çalışmadığı ortaya çıkmıştır. Her iki kurumda da benzer şekilde hemşirelerin %81 inin sağlık sorunu yoktur ve %82'sinin son bir yıl içinde tıbbi istirahat raporu almadığı belirtilmiştir. Tıbbi raporların da %53'nün 10 gün ve daha az olduğu dikkati çekmektedir. Sorumluların verdiği puanlarda ek işte çalışanlarla çalışmayanların ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunmuştur. Ek işte çalışanların ortalaması daha düşüktür. Üniversite hastanesinde hemşirelerin aylık gelir ve öğrenim durumlarının daha yüksek olması, Sağlık Bakanlığı hastanesinde ise aylık tutulan nöbetlerin daha fazla süre tutması ve hemşire başına yatak sayısının daha fazla olması gibi nedenler bu iki hastanedeki performans arasında her değerlendirme grubunda belirgin farklılıkların ortaya çıkabileceğini düşündürse de, anlamlı şekilde yüksek bulunan tek ortalama Üniversite hastanesinde mesai arkadaşlarının verdiği puanlarda görülmüştür. Yöneticilerin performans değerleme sonuçlarım, çalışanların cezalandırılmasından öte; bireylerin düzeltici ve gelişmeye açık yönlerinin ortaya çıkartılması, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi noktasında kullanması gerekmektedir.

Özet (Çeviri)

SUMMARY A RESEARCH REGARDING THE EVALUATION AND THE PLACE OF PERFORMANCE OF THE NURSES OF SURGERY SERVICES IN TWO HOSPITALS OF DIFFERENT STATUES IN TOTAL QUALITY MANAGEMENT This descriptive study is carried out in the general surgery clinics of Marmara University Hospital and Haydarpaşa Public Hospital. In the study performances of nurses working in general surgery clinics were evaluated. Three elements of service provides (supervisors, themselves and peers) took roles as performance evaluators and 87 out of 99 nurses were covered The aim of the study is to evaluate performances of nurses, to determine the factors affecting performance, to compare institutions and to produce solutions for raising performance levels. The mean working duration of nurses in the profession was 8.5 + 5.5 years, the mean working duration in the service was 4.5 + 3.7 years and the mean age was 27.2 + 4,3. Approximately 90 % of nurses in both institutions had might and weekend turns; 87 % had no a second private job as well, 81 % had no health problem, 82 % did not be off work for a health reason. More than 53 % of doctor reports for bed-rest involved resting period as less than 10 days. Without distinction of institutions; the mean score of peer evaluations was calculated as 1 16; of supervisors as 135 and of themselves as 144. There was a significant difference between the score means given by supervisors between nurses having a second job and nurses not having. The score of nurses having a second job is lower. In general in the university hospital higher, the turn numbers and beds per nurse are lower and the graduation degree of the university hospital is higher. Despite these indicate there could be a significant performance difference between these two hospitals, in some categories no difference was found. The only significant difference is in peer evaluation scores and in hospitals nurses got higher. Managers should accept performance evaluation methods as a tool of routine management function and should use for improvement and training needs assessment studies. ^ftMAHTASVO»: MESK1SI

Benzer Tezler

  1. Tez No

    129946

    Tiroid nodüllerinin değerlendirilmesinde palpasyon eşliğinde ince iğne aspirasyon biopsisi ile ultrason eşliğinde ince iğne aspirasyon biopsisinin kıyaslanması

    Comparison of palpation guided fine needle biopsy to ultrasound guided fine needle biopsy in the evaluation of thyroid nodules

    F. MUSTAFA CESUR

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Endokrinoloji ve Metabolizma HastalıklarıAnkara Üniversitesi

    Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları Bilim Dalı

    PROF. DR. DEMET ÇORAPÇIOĞLU

  2. Tez No

    334276

    İntravenöz rejyonal anestezide lidokain-deksketoprofen, lidokain-parasetamolun intravenöz etkilerinin retrospektif olarak karşılaştırılması

    Retrospectıve comparısıon of the effect of lıdocaıne addıng dexketoprofen and lıdocaıne addıng paracetamol ın ıntravenous regıonal anesthesıa

    ALİ AKDOĞAN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    Anestezi ve ReanimasyonKaradeniz Teknik Üniversitesi

    Anesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET EROĞLU

  3. Tez No

    111551

    Jinekolojik ameliyat geçiren hastaların, bilgi gereksinimlerinin saptanması

    Başlık çevirisi yok

    NEBAHAT ÖZTAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1992

    Hemşirelikİstanbul Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. ANAHİT COŞKUN

  4. Tez No

    619044

    Alt ekstremite cerrahisinde iki farklı volümde uygulanan epidural anestezinin ultrason ile optik sinir kılıfı çapı ölçülerek kafa içi basıncına etkisinin karşılaştırılması

    Comparison of the effect of epidural anesthesia applied in two different volumes in lower extremity surgery on the intracranial pressure by measuring the diameter of the optic nerve sheath with ultrasound.

    TUĞBA DURUKAN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Anestezi ve ReanimasyonBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi

    Anesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HAMİT YOLDAŞ

  5. Tez No

    48914

    Sağlık statüsünün ölçülmesi: Bypass ameliyatı olan hastaların algılanan sağlık statüleri üzerine bir araştırma

    Health status measurement: A Study on perceived health status of patients undergoing coronary artery bypass surgery

    BAYRAM ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1996

    HastanelerHacettepe Üniversitesi

    Sağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. MEHTAP TATAR

Geri Dön