Geri Dön

ISO 9000:2000 bağlamında ortaya çıkan kalite maliyetleri analizi ve bir uygulama

Quality costs analysis in relation with ISO 9000:2000:A survey

  1. Tez No: 137248
  2. Yazar: ALİ KOZAKLIOĞLU
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MEHMET TEKİNKUŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Kalite maliyetleri, ISO 9000:2000, kalite güvence sistemi, toplam kalite yönetimi
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 157

Özet

ÖZET ISO 9000-2000 BAĞLAMINDA KALİTE MALİYETLERİ ANALİZİ VE BİR UYGULAMA KOZAKLIOĞLU, Ali Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Yöneticisi : Yrd. Doç. Dr. Mehmet TEKİNKUŞ Nisan 2003, 144 sayfa Günümüzde globalleşen pazarlar ve yoğun rekabet ortamında işletmelerin gelişmeleri ve hayatta kalabilmeleri müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli, düşük maliyetli ve hızlı üretim yapmasına bağlıdır. İşte bu sebepten işletmelerin ürettikleri mamul ve hizmetlerini iç ve dış piyasalara pazarlayabilmeleri için ISO 9000-2000 kalite güvence standartlarının uygulanıyor olması gerekmektedir. Kalite geliştirme çabalan işletmelere yeni maliyetler getirmektedir. Kalite maliyetleri; önleme maliyetleri, ölçme değerleme maliyetleri, içsel başarısızlık maliyetleri ve dışsal başarısızlık maliyetleri olarak ortaya çıkmaktadır. Kalite maliyetleri, oluşturulacak kalite maliyet sistemi ile kalite maliyetlerini azaltarak, kaliteyi iyileştirici faaliyetleri kolaylaştırarak istenen kalite seviyesine ulaşmayı amaçlar. Kalite maliyetleri, üst yönetime kalite sisteminin işleyişi hakkında bilgi vermesi açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmanın amacı, Gaziantep'te ISO 9000-2000 belgesi alan işletmelerde standartların uygulanmasıyla ortaya çıkan kalite maliyetlerini tespit ederek analize tabi tutmaktır.

Özet (Çeviri)

n ABSTRACT QUALITY COSTS ANALYSIS IN RELATION WITH ISO 9000-2000 : A SURVEY By Ali KOZAKLIO?LU A Master's Thesis In Social Sciences Supervisor : ASST.PROF. Mehmet TEKINKUŞ April 2003, 144 pages Recently, as a result of globalizing markets and fierce competition conditions the growth and the survival of the companies depend on being with costumer satisfaction and the ability to produce fast and with low cost. For this reason companies should use quality systems which place ISO 9000-2000 quality assurance standards for marketing the products and services to interior and exterior markets. Trying to improve quality in industrial companies brings new costs. It is seem as quality costs; prevention costs, appraisal costs, internal failure costs and external failure costs. Quality costs are, with quality costs system, trying to achieve the quality level which is required and specified while reducing the quality costs and simplifiying the quality improving activities. Quality costs are very important because of giving information to managers about working of quality system. The aim of this study, is to determine the quality costs in business organisations that have ISO 9000-2000 document deriving from the application of the standards.

Benzer Tezler

  1. Bilgisayar destekli kalite yöntemi

    Computer aided quality management

    AYKUT AYDIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. MURAT DİNÇMEN

  2. Toplam kalite yönetiminin, bina tasarım, yapım ve yapım sonrası süreçlerinde uygulanmasına ilişkin bütünleşik model önerisi

    An integrated model for total quality management on building realization process

    RECAİ AKDOĞAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. ORHAN HACIHASANOĞLU

  3. Integrated systems for quality in building design process: Quality-environment-safety management

    Bina tasarım sürecinde bütünleşik sistemler: Kalite-çevre-güvenlik yönetimi

    BURCU YILMAZ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2004

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. NUR ESİN

  4. TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının çalışan verimliliği ve kurumsal performans üzerine etkisi: Eskişehir Sağlık Müdürlüğü uygulaması

    TS-EN ISO 9001:2000 quality management system application and corporate performance on employee productivity effects: Eskisehir Health Management practice

    UĞUR IŞIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN