ISO 9000:2000 bağlamında ortaya çıkan kalite maliyetleri analizi ve bir uygulama
Quality costs analysis in relation with ISO 9000:2000:A survey
- Tez No: 137248
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MEHMET TEKİNKUŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite maliyetleri, ISO 9000:2000, kalite güvence sistemi, toplam kalite yönetimi
- Yıl: 2003
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 157
Özet
ÖZET ISO 9000-2000 BAĞLAMINDA KALİTE MALİYETLERİ ANALİZİ VE BİR UYGULAMA KOZAKLIOĞLU, Ali Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Yöneticisi : Yrd. Doç. Dr. Mehmet TEKİNKUŞ Nisan 2003, 144 sayfa Günümüzde globalleşen pazarlar ve yoğun rekabet ortamında işletmelerin gelişmeleri ve hayatta kalabilmeleri müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli, düşük maliyetli ve hızlı üretim yapmasına bağlıdır. İşte bu sebepten işletmelerin ürettikleri mamul ve hizmetlerini iç ve dış piyasalara pazarlayabilmeleri için ISO 9000-2000 kalite güvence standartlarının uygulanıyor olması gerekmektedir. Kalite geliştirme çabalan işletmelere yeni maliyetler getirmektedir. Kalite maliyetleri; önleme maliyetleri, ölçme değerleme maliyetleri, içsel başarısızlık maliyetleri ve dışsal başarısızlık maliyetleri olarak ortaya çıkmaktadır. Kalite maliyetleri, oluşturulacak kalite maliyet sistemi ile kalite maliyetlerini azaltarak, kaliteyi iyileştirici faaliyetleri kolaylaştırarak istenen kalite seviyesine ulaşmayı amaçlar. Kalite maliyetleri, üst yönetime kalite sisteminin işleyişi hakkında bilgi vermesi açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmanın amacı, Gaziantep'te ISO 9000-2000 belgesi alan işletmelerde standartların uygulanmasıyla ortaya çıkan kalite maliyetlerini tespit ederek analize tabi tutmaktır.
Özet (Çeviri)
n ABSTRACT QUALITY COSTS ANALYSIS IN RELATION WITH ISO 9000-2000 : A SURVEY By Ali KOZAKLIO?LU A Master's Thesis In Social Sciences Supervisor : ASST.PROF. Mehmet TEKINKUŞ April 2003, 144 pages Recently, as a result of globalizing markets and fierce competition conditions the growth and the survival of the companies depend on being with costumer satisfaction and the ability to produce fast and with low cost. For this reason companies should use quality systems which place ISO 9000-2000 quality assurance standards for marketing the products and services to interior and exterior markets. Trying to improve quality in industrial companies brings new costs. It is seem as quality costs; prevention costs, appraisal costs, internal failure costs and external failure costs. Quality costs are, with quality costs system, trying to achieve the quality level which is required and specified while reducing the quality costs and simplifiying the quality improving activities. Quality costs are very important because of giving information to managers about working of quality system. The aim of this study, is to determine the quality costs in business organisations that have ISO 9000-2000 document deriving from the application of the standards.
Benzer Tezler
- Bilgisayar destekli kalite yöntemi
Computer aided quality management
AYKUT AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiPROF.DR. MURAT DİNÇMEN
- Toplam kalite yönetiminin, bina tasarım, yapım ve yapım sonrası süreçlerinde uygulanmasına ilişkin bütünleşik model önerisi
An integrated model for total quality management on building realization process
RECAİ AKDOĞAN
- ISO 9000 kalite güvence sistemine yönelik olarak yapılan iç denetimin gerçekleştirilmesinde ve başarı ölçümlenmesinde bir uzman sistem yaklaşımı
Başlık çevirisi yok
SERHAN BOYBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. DEMET BAYRAKTAR
- Integrated systems for quality in building design process: Quality-environment-safety management
Bina tasarım sürecinde bütünleşik sistemler: Kalite-çevre-güvenlik yönetimi
BURCU YILMAZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2004
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF.DR. NUR ESİN
- TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının çalışan verimliliği ve kurumsal performans üzerine etkisi: Eskişehir Sağlık Müdürlüğü uygulaması
TS-EN ISO 9001:2000 quality management system application and corporate performance on employee productivity effects: Eskisehir Health Management practice
UĞUR IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN