Geri Dön

Üniversite kütüphanelerinde elektronik kaynaklara dayalı hizmetlerin geliştirilmesinde pazarlama yaklaşımının önemi

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 140893
  2. Yazar: DERYA SOĞUKSU
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ÜMİT KONYA
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilgi ve Belge Yönetimi, Information and Records Management
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 192

Özet

oz Bu çalışmanın amacı, teorik ve uygulamalı olarak, elektronik kaynaklara dayalı hizmet veren üniversite kütüphanelerinin, pazarlama yaklaşımını benimseyerek var olan hizmetlerini iyileştirebileceklerini ve yeni hizmetler geliştirebileceklerini kanıtlamaktır. Çalışmada kullanılan araştırma yöntemleri; belgesel kaynak analizi ve betimleme yöntemleridir. Kullanılan veri toplama teknikleri ise konu ile ilgili olarak yapılan daha önceki çalışmaların yayınlandığı belgelerin analizi, anket, sistematik örnekleme, görüşme ve gözlem teknikleridir. Araştırma üç bölümden oluşmaktadır. Önce konuyla ilgili temel kavram ve tanımlar gözden geçirilmiştir. İkinci bölümde üniversite kütüphanelerinde elektronik kaynaklara dayalı olarak verilen hizmetler için pazarlama yaklaşımı yöntemleri incelenmiştir. Son bölümde ise Koç Üniversitesi Suna Kıraç Kütüphanesi'nde uygulanan bir pazarlama araştırması çalışması sunulmakta ve araştırmanın sonuçlan yer almaktadır. Bu çalışma sonuç, kaynakça ve anket sorularının yer aldığı ekler bölümüyle tamamlanmaktadır. ABSTRACT The main purpose of this study is to prove both in theory and application that university libraries, which present services based on electronic resources, could improve their available services by absorbing the marketing approach. The research methods that are used in the study are descriptive methods and documentary resource analysis. The data gathering methods used are: the analysis of the previous studies' published documents, survey, systematic illustration, interview and observation techniques. Investigation is composed of three sections. First, the main concepts and definitions of the subject are examined. In the second section, the methods of marketing approaches for the services in the university libraries which present services based on electronic resources are examined. In the last section, the marketing approach study which has been carried out in the Koç University Suna Kıraç Library, is presented and the results of this study are appeared in this section. This study is concluded with the appendix section which is composed of conclusion, bibliography and survey questions. m

Özet (Çeviri)

oz Bu çalışmanın amacı, teorik ve uygulamalı olarak, elektronik kaynaklara dayalı hizmet veren üniversite kütüphanelerinin, pazarlama yaklaşımını benimseyerek var olan hizmetlerini iyileştirebileceklerini ve yeni hizmetler geliştirebileceklerini kanıtlamaktır. Çalışmada kullanılan araştırma yöntemleri; belgesel kaynak analizi ve betimleme yöntemleridir. Kullanılan veri toplama teknikleri ise konu ile ilgili olarak yapılan daha önceki çalışmaların yayınlandığı belgelerin analizi, anket, sistematik örnekleme, görüşme ve gözlem teknikleridir. Araştırma üç bölümden oluşmaktadır. Önce konuyla ilgili temel kavram ve tanımlar gözden geçirilmiştir. İkinci bölümde üniversite kütüphanelerinde elektronik kaynaklara dayalı olarak verilen hizmetler için pazarlama yaklaşımı yöntemleri incelenmiştir. Son bölümde ise Koç Üniversitesi Suna Kıraç Kütüphanesi'nde uygulanan bir pazarlama araştırması çalışması sunulmakta ve araştırmanın sonuçlan yer almaktadır. Bu çalışma sonuç, kaynakça ve anket sorularının yer aldığı ekler bölümüyle tamamlanmaktadır. ABSTRACT The main purpose of this study is to prove both in theory and application that university libraries, which present services based on electronic resources, could improve their available services by absorbing the marketing approach. The research methods that are used in the study are descriptive methods and documentary resource analysis. The data gathering methods used are: the analysis of the previous studies' published documents, survey, systematic illustration, interview and observation techniques. Investigation is composed of three sections. First, the main concepts and definitions of the subject are examined. In the second section, the methods of marketing approaches for the services in the university libraries which present services based on electronic resources are examined. In the last section, the marketing approach study which has been carried out in the Koç University Suna Kıraç Library, is presented and the results of this study are appeared in this section. This study is concluded with the appendix section which is composed of conclusion, bibliography and survey questions. m

Benzer Tezler

  1. Tez No

    217001

    Üniversite kütüphanelerinde elektronik bilgi kaynaklarına dayalı yararlandırma hizmeti: İstanbul Bilgi Üniversitesi Kütüphanesi uygulama örneği

    Reference services based on electronic resources in university libraries: Case application in İstanbul Bilgi University Library

    HATİCE YENİKURTULUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Bilgi ve Belge Yönetimiİstanbul Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÜMİT KONYA

  2. Tez No

    812366

    Türkiye'de Z kuşağı ve üçüncü mekân olarak üniversite kütüphaneleri

    Generation Z in Turkey and university libraries as third spaces

    EVRİM DOĞA CANOOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Bilgi ve Belge YönetimiAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ EDİNE FİKRET SÜLEYMANOĞLU

  3. Tez No

    794068

    Üniversite kütüphanelerinde algılanan hizmet kalitesi boyutlarının öğrenciler üzerindeki tatmin, değer ve sadakat oluşumları üzerine etkisi

    The effects of perceived service quality dimensions in university libraries on students' satisfaction, value and loyalty formations

    SEDEF SÖYLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Bilgi ve Belge YönetimiÇankırı Karatekin Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMRE ŞAHİN DÖLARSLAN

  4. Tez No

    515456

    Türkiye'de akademilerde açık erişim ve bir açık erişim modeli önerisi

    Open access at academies in Turkey and an open access model suggestion

    SİBEL AKIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Bilgi ve Belge YönetimiÇankırı Karatekin Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜSEYİN ODABAŞ

  5. Tez No

    463241

    Değişen kullanıcı alışkanlıkları doğrultusunda bir web keşif aracı model önerisi

    In the direction of changing user behavior, the web discovery tool model proposal

    EBRU KAYA

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Bilgi ve Belge YönetimiHacettepe Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İRFAN ÇAKIN

Geri Dön