Geri Dön

Avrupa Birliği entegrasyon sürecinde ISO 9000 Kalite Güvence Sisteminin sağlık sektöründe uygulanabilirliği

Applicability of ISO 9000 Quality Assurance System (QAS) at health sector during the integration prosess of Eurepean Union (EU)

PDF İndir

  1. Tez No: 145632
  2. Yazar: HATİCE ERCAN DİZMAN
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. NAZAN YELKİKALAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Avrupa Birliği, Bütünleşme, Hastaneler, Hizmet kalitesi, ISO 9000, Kalite güvence sistemi, Sağlık sektörü, European Union, Integration, Hospitals, Service quality, ISO 9000, Quality assurance system, Health sector
  7. Yıl: 2004
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

ÖZET Günümüzde her alanda hızlı bir değişim süreci yaşanmaktadır. Bu değişimin bir sonucu olarak üretim sektöründen hizmet sektörüne doğru kayma olmakta, hizmet sektöründeki gelişim çok geniş ve çeşitli alanlarda gerçekleşmektedir. Hastanelerin birer hizmet organizasyonu olması, faaliyetlerinin kesintisiz oluşu, sistemin karmaşıklığı nedeniyle yönetime önem verilmesi, hastane çalışanlarının ortak bir amaca yönlendirilmesi, yetki ve sorumluluklarının belirlenerek yeniden yapılandırılması gereğini doğurmuştur. ISO 9000 Kalite Güvence Sistemi Standartları; etkin bir kalite sistemi kurulması, uygulanması ve sürekliliğinin sağlanması amacına yönelik sistem standartlarıdır. Sürekli iyileşme ve gelişmeye fırsat tanımaktadır. ISO 9000 Kalite Güvence Sistemi, hizmet süreçlerinin standardizasyonunu, eksikliklerin belirlenmesini ve uygunsuzlukların giderilmesini sağlayan bir araçtır, sağlık hizmetinin kalitesindeki sorumluluk anlayışı, tüm çalışanları ilgilendirmektedir. Etkin ve verimli bir Kalite Güvence Sisteminin kurulabilmesi her şeyden önce üst yönetimin kesin kararma, inancına ve desteğine bağlıdır. ISO 9000 Kalite Güvence Sistemini uygulayarak yeni bir anlayış getirmek isteyen üst yönetimin Öncelikle bu sorunları çözümlemesi gerekmektedir. Ülkemiz hastane işletmeciliği sektörü % 94 oranında kamusal otoritelerce örgütlenip yönetilen işletmelerden oluşmaktadır. Ve uluslararası geçerliliğe sahip olan ISO-9000 KGS hastanelerimizde daha yoğun bir ilgi görmektedir.

Özet (Çeviri)

11 ABSTRACT Today everything in our world is changinig constantly and fastly. As a result of this change, there is a movement towards from production industry to service and changing in the service industry is in a widw range of areas. Due to the feet that hospitals are service organizations and activities are permanent and the system is complex, given importance to administration, to lead the hospital staff to get a common target, defining to authority and responsibilities for restructure of hospitals is necessary. ISO 9000 Quality Assurance System (QAS) Standards are system standards aimed at creating an effective quality system, applying the system and providing its permanence. It gives the opportunity to become better and developing constanth/. ISO 9000 QAS is a tool which helps to standardize service process to define the deficiencies and to eliminate the disorders. Consent of responsibility on quality of health sevice is concerning all workers. Establishing an effective and productive QAS is primary depended upon the absolute decision, trust and support of the administration. First of all, Senior administrators who want to bring a new understanding through applying ISO 9000 QAS, have to solve these problems. For the hospital business administration sector in Turkey has been organized and managed by government authority with. %94 ratio; The hospitals has the QAS that has got international validity, is being more interest.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    697668

    Potentialities for and limits to inclusion by education: The case of Syrian children's education in Turkey and child labour

    Eğitim tarafından içermede potansiyeller ve limitler: Türkiye'deki Suriyeli çocukların eğitimi ve çocuk işçiliği

    YASEMİN KIZILOĞLU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    Sosyal HizmetOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Sosyal Politika Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET OKYAYUZ

  2. Tez No

    139888

    Küreselleşme ve Avrupa Birliğinin ilişkilerinin Türkiye gıda sanayi işletmeleri üzerine etkileri

    The Impact of globalization and Turkey's relstion with european on Turkish food industry

    BARIŞ ACAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    ZiraatUludağ Üniversitesi

    Tarım Ekonomisi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERKAN REHBER

  3. Tez No

    89200

    Türk ekonomisinin dışa açılmasında standardizasyonun önemi

    Başlık çevirisi yok

    TARIK DOĞAN ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    EkonomiGazi Üniversitesi

    Dış Ticaret Eğitimi Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AZİZ KONUKMAN

  4. Tez No

    947264

    Билим, илим жана маданият тармагындагы Кыргызстан менен Түркиянын кызматташтыгы (1992-2012 жж.)

    Kırgız Cumhuriyeti ile Türkiye Cumhuriyeti arasında eğitim, bilim ve kültürel ilişkiler (1992-2012)

    KADRİ AĞGÜN

    Doktora

    Kırgızca

    Kırgızca

    2016

    TarihKyrgyz State Unıversıty Named After I Arabaev

    Tarih Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TÖLÖBEK ABDRAHMANOV

  5. Tez No

    153948

    Türkiye'de çevre yönetimi ve Karaman ili için bir örnek uygulama

    Environmental management in Turkey and a model study on Karaman

    FATMA BEDÜK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    Çevre MühendisliğiSelçuk Üniversitesi

    Çevre Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. MEHMET EMİN AYDIN

Geri Dön