Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamalarının işletme performansına etkileri ve konaklama işletmelerinde CRM uygulamaları
The effects of customer relationship management (CRM) practises on enterprise performance and the practices of CRM on the enterprises of billet
- Tez No: 147400
- Danışmanlar: DOÇ. DR. COŞKUN ATAYETER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Firma performansı, Konaklama işletmeleri, Müşteri ilişkileri, Müşteri ilişkileri yönetimi, Oteller, Performans, Performans değerlendirme, Firm performance, Occommodation enterprises, Customer relationship, Customer relationships management, Hotels, Performance, Performance evaluation
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamalarının işletme performansına etkileri ve bir uygulama
The effect of customer relationship management (CRM) applications on customer's performance (a business example)
DİLEK YILDIZ
- İşletmeler arası pazarlarda (B2B) müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarının algılanan işletme performansına etkileri
The effects of customer relationship management practices on company performance in business-to-business (B2B) markets
İSMAİL ŞAHİN
- The effects of customer relationship management over salespersons' intention to sell and sales performance: A research in Turkish non-life insurance market
Müşteri ilişkileri yönetiminin satış temsilcilerinin satış niyetleri ve satış performansı üzerindeki etkileri: Türkiye hayat dışı sigorta sektöründe araştırma
SERKAN AKYOLLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SAMET AYDIN
- Sosyal medya müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerinin firmaların satış performansına etkileri
The effects of social media customer relationship management activities on business sales performance
KADİR LEVENT KAYA
- The effect of customer relationship management adoption on organizational performance in business-to- business setting
Müşteri ilişkleri yönetimi uygulamalarının işten işe ortamlarda şirket performansına etkileri
ÜLFET ZEYNEP ATA
